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麥當(dāng)勞始終堅(jiān)持“三腳凳”經(jīng)營(yíng)理念。
本文撰稿:小新,全文3600字,讀完約需要8分鐘。
今年的鏈博會(huì)很熱鬧,新聞不斷。
11月26日,作為餐飲行業(yè)領(lǐng)頭大哥的麥當(dāng)勞中國(guó),也首次亮相中國(guó)國(guó)際供應(yīng)鏈促進(jìn)博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“鏈博會(huì)”)。
麥當(dāng)勞的這次參展,主要聚焦在智慧供應(yīng)鏈和綠色農(nóng)業(yè),展覽內(nèi)容涵蓋智慧供應(yīng)鏈、綠色農(nóng)業(yè)、自然好食材、食品安全與品質(zhì)等領(lǐng)域的理念與實(shí)踐。
有趣的是,麥當(dāng)勞中國(guó)帶來了12幅畫。
在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),麥當(dāng)勞中國(guó)首發(fā)綠色農(nóng)業(yè)文創(chuàng)“麥麥農(nóng)場(chǎng)年歷”,以非遺農(nóng)民畫的形式生動(dòng)描繪12位農(nóng)民伙伴參與“麥當(dāng)勞中國(guó)再生農(nóng)業(yè)計(jì)劃”的感受,為觀眾了解麥當(dāng)勞自然好食材開辟一個(gè)新的窗口。
2023年,麥當(dāng)勞中國(guó)攜手九大供應(yīng)商啟動(dòng)“麥當(dāng)勞中國(guó)再生農(nóng)業(yè)計(jì)劃”,聚焦自然、土壤、水、牲畜及農(nóng)民五大領(lǐng)域,推廣再生農(nóng)業(yè)理念與實(shí)踐。
1年多來,麥當(dāng)勞中國(guó)與供應(yīng)鏈上下游攜手,取得了顯著成果。
2024年,通過麥當(dāng)勞中國(guó)供應(yīng)鏈學(xué)院,麥當(dāng)勞中國(guó)培訓(xùn)了近5000名農(nóng)民,加速課程內(nèi)容的豐富和擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋人群。
食材溯源視頻傳播平臺(tái)“麥麥農(nóng)場(chǎng)”自去年6月啟動(dòng)以來,探訪9個(gè)食材生產(chǎn)基地,推出22場(chǎng)溯源直播和25條溯源短視頻,一年內(nèi)累計(jì)觀看人次超過3400萬,讓消費(fèi)者直觀生動(dòng)地看到原產(chǎn)地新鮮、自然、安心的好食材。
麥當(dāng)勞中國(guó)首席執(zhí)行官?gòu)埣乙鹫f:“麥當(dāng)勞的長(zhǎng)期成功有賴于以員工、特許人和供應(yīng)商形成有力支撐的‘三腳凳’經(jīng)營(yíng)理念。麥當(dāng)勞扎根中國(guó)30多年,始終以‘三腳凳’經(jīng)營(yíng)理念為驅(qū)動(dòng),與供應(yīng)商合作共贏。”
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非遺農(nóng)民畫
描繪農(nóng)民參與真摯感受
麥當(dāng)勞中國(guó)每年采購(gòu)300多種食材與原材料,超過95%為本土采購(gòu)。
2023年,麥當(dāng)勞中國(guó)供應(yīng)鏈總計(jì)供應(yīng)了64萬噸食材。
此次,麥當(dāng)勞中國(guó)在鏈博會(huì)上首發(fā)的綠色農(nóng)業(yè)文創(chuàng)“麥麥農(nóng)場(chǎng)年歷”,收集了12位農(nóng)民伙伴參與麥當(dāng)勞中國(guó)再生農(nóng)業(yè)計(jì)劃的典型故事。
例如來自內(nèi)蒙古錫林郭勒盟的韓偉,為麥當(dāng)勞種了4年土豆,講述了他日常檢查土壤和植株健康狀況的故事。
在他眼里每一顆土豆都像珍珠一樣寶貴,凝聚了農(nóng)民科學(xué)種植和精心呵護(hù)的心血。
來自滁州的95后養(yǎng)雞場(chǎng)廠長(zhǎng)李榮,為麥當(dāng)勞養(yǎng)了6年白羽雞,分享了高標(biāo)準(zhǔn)和高品質(zhì)在一代代養(yǎng)雞人之間的傳承,寬敞舒適的雞舍、33度恒溫、干凈整潔的水料線和松軟平整的墊料,一切都為了讓雞只保持天性、健康成長(zhǎng)。
來自廣州增城的菜農(nóng)香煥堂,為麥當(dāng)勞種了9年生菜,念念不忘與家人分享麥當(dāng)勞爽口生菜時(shí)的自豪。
12個(gè)鮮活的農(nóng)民故事,用非遺河南舞陽農(nóng)民畫的形式,為消費(fèi)者開辟了一個(gè)新的窗口,讓他們能更生動(dòng)地了解麥當(dāng)勞攜手供應(yīng)鏈上下游推廣再生農(nóng)業(yè)實(shí)踐,生產(chǎn)新鮮、自然、安心的好食材,并助力大自然的生生不息。
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麥當(dāng)勞中國(guó)在鏈博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)首發(fā)“麥麥農(nóng)場(chǎng)日歷”
麥當(dāng)勞中國(guó)首席影響官顧磊說:“‘麥麥農(nóng)場(chǎng)年歷’為消費(fèi)者提供了一個(gè)窗口,讓他們了解在自然好食材背后,麥當(dāng)勞中國(guó)、供應(yīng)商和農(nóng)民伙伴的共同承諾和努力。我們堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,攜手推廣再生農(nóng)業(yè)與實(shí)踐,為消費(fèi)者提供新鮮、自然、安心的食材,讓自然生生不息。”
11月27日至11月29日每日10時(shí)30分,“麥麥農(nóng)場(chǎng)年歷”連續(xù)3天于麥當(dāng)勞官方App、微信及支付寶小程序積分好禮/麥麥商城開售,共限量發(fā)售5000套。
同期,麥當(dāng)勞全國(guó)15個(gè)城市20家餐廳將變身“麥麥農(nóng)場(chǎng)主題店”,打造沉浸式的麥麥農(nóng)場(chǎng)氛圍,提供精美的周邊,邀請(qǐng)更多消費(fèi)者參與主題打卡、周邊互動(dòng)和綠色農(nóng)業(yè)科普,讓更多消費(fèi)者深入了解麥當(dāng)勞和供應(yīng)鏈伙伴如何生產(chǎn)自然、新鮮和安心好食材,并在生產(chǎn)過程中通過再生農(nóng)業(yè)理念和實(shí)踐尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然。
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麥當(dāng)勞中國(guó)推進(jìn)
再生農(nóng)業(yè)計(jì)劃落地
自1990年進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)以來,麥當(dāng)勞以行業(yè)領(lǐng)先的高品質(zhì)和高標(biāo)準(zhǔn),支持土豆、雞肉等本土產(chǎn)業(yè)鏈的高質(zhì)量發(fā)展。
如今,2023年,麥當(dāng)勞中國(guó)攜九大供應(yīng)商啟動(dòng)“麥當(dāng)勞中國(guó)再生農(nóng)業(yè)計(jì)劃”,加速再生農(nóng)業(yè)理念和實(shí)踐的規(guī)模化和系統(tǒng)化推廣。
一年多來,麥當(dāng)勞中國(guó)與供應(yīng)商、農(nóng)民伙伴齊心協(xié)力,推廣再生農(nóng)業(yè)理念和實(shí)踐,推動(dòng)綠色農(nóng)業(yè)加速發(fā)展,取得了豐碩的成果:
2023年,麥當(dāng)勞中國(guó)推出了“麥麥農(nóng)場(chǎng)”好食材溯源之旅,由品牌大使“粉紅姐姐”帶領(lǐng),深入探訪食材原產(chǎn)地,并通過短視頻和直播形式,直觀地把食材源頭產(chǎn)地展現(xiàn)給消費(fèi)者。
一年多來,溯源團(tuán)隊(duì)的足跡遍布祖國(guó)大江南北,從北方的內(nèi)蒙古錫林浩特,華東的江蘇南通,到南方的福建南平等地,探訪了包括土豆、雞肉、生菜3大核心食材的9個(gè)基地,推出22場(chǎng)溯源直播和25條溯源短視頻,一年內(nèi)累計(jì)觀看人次超過3400萬。
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全國(guó)20家餐廳將變身“麥麥農(nóng)場(chǎng)主題店”與消費(fèi)者見面
2024年6月,麥當(dāng)勞中國(guó)推出了首個(gè)好食材“無籠好雞”標(biāo)識(shí),讓消費(fèi)者了解在再生農(nóng)業(yè)框架下,高品質(zhì)白羽雞采用的非籠養(yǎng)殖方式。
白羽雞在開放空間中自由活動(dòng),平均每天行走超過1000步,且麥當(dāng)勞對(duì)雞舍的選址、平層環(huán)境和谷飼喂養(yǎng)有嚴(yán)格要求。
本屆鏈博會(huì)上,麥當(dāng)勞精選了“麥麥農(nóng)場(chǎng)日歷”的畫面,用近300個(gè)回收紙袋,制作了一面約20平方米的農(nóng)民畫,展現(xiàn)再生農(nóng)業(yè)框架下的“無籠好雞”飼養(yǎng)情景。
在展位的甜品站,觀眾還能體驗(yàn)“無籠好雞”主題的定制款麥當(dāng)勞圓筒冰淇淋。
2024年,通過麥當(dāng)勞中國(guó)供應(yīng)鏈學(xué)院,麥當(dāng)勞培訓(xùn)了近5000名農(nóng)民。
在未來,課程將加速開發(fā)和豐富內(nèi)容,覆蓋更多品類的農(nóng)民培訓(xùn),讓更多農(nóng)民共同參與到再生農(nóng)業(yè)實(shí)踐中來。
3
發(fā)布“一箱一碼”
加速推廣與部署
11月27日,麥當(dāng)勞中國(guó)還攜手供應(yīng)鏈合作伙伴共同發(fā)布以“一箱一碼”項(xiàng)目為核心的智慧供應(yīng)鏈新成果。
麥當(dāng)勞中國(guó)與供應(yīng)商伙伴合作的“一箱一碼”技術(shù)已在多地的上游工廠、物流中心、餐廳等部署,并在試點(diǎn)市場(chǎng)的麥當(dāng)勞餐廳完成全貨品全鏈路批量驗(yàn)證。
該項(xiàng)目由麥當(dāng)勞中國(guó)發(fā)起,結(jié)合菜鳥提供的物聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù),聯(lián)合順新暉、賓堡、紫丹、泰森、嘉吉、圣農(nóng)、麥肯等供應(yīng)商的力量,共同推進(jìn)落地。
接下來,該項(xiàng)目將進(jìn)入全國(guó)部署階段,預(yù)計(jì)將接入100多家供應(yīng)商工廠,加速推進(jìn)在麥當(dāng)勞中國(guó)供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)的復(fù)制和推廣。
作為國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)首個(gè)大規(guī)模落地的“一箱一碼”數(shù)字化實(shí)踐,麥當(dāng)勞中國(guó)通過RFID(射頻識(shí)別)及其他物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在包裝上“賦碼”,讓貨品有了自己的“數(shù)字身份證”。
這增強(qiáng)了供應(yīng)鏈上下游的數(shù)字化協(xié)同和精細(xì)管理能力。
例如餐廳收貨盤點(diǎn)效率提升30%以上,庫(kù)存信息全鏈可視,賦能生產(chǎn)和物流環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)更敏捷的需求和供應(yīng)計(jì)劃與管理。
貨品數(shù)據(jù)全鏈路可視化和可追溯,為食品安全與品質(zhì)增添了新的科技保障。
麥當(dāng)勞中國(guó)首席供應(yīng)鏈官施云說:“麥當(dāng)勞中國(guó)和供應(yīng)商以‘三腳凳文化’為驅(qū)動(dòng),長(zhǎng)期發(fā)展共贏,打造面向未來的智慧化供應(yīng)鏈已經(jīng)成為我們的共識(shí)。我們攜手發(fā)展以數(shù)字化為代表的新質(zhì)生產(chǎn)力,這不僅提高了麥當(dāng)勞中國(guó)供應(yīng)鏈的效率,加速創(chuàng)新,還提升了供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)與管理的質(zhì)量水平。‘一箱一碼’讓我們貨品管理的顆粒度從以批次為單位,精細(xì)到了每一箱貨品,實(shí)現(xiàn)了貨品信息全鏈可追溯,讓消費(fèi)者能享用更新鮮、安心和優(yōu)質(zhì)的美味。”
目前,麥當(dāng)勞中國(guó)已開設(shè)超過6500家餐廳,遍布全國(guó)各地。每一年服務(wù)餐廳的物流車輛超過2000輛,運(yùn)輸?shù)墓飻?shù)超過8000萬公里,相當(dāng)于繞地球2000圈。
自2021年開始,麥當(dāng)勞中國(guó)開始搭建智慧供應(yīng)鏈體系,克服餐飲供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)。
充分運(yùn)用數(shù)字化、自動(dòng)化、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù),麥當(dāng)勞中國(guó)實(shí)現(xiàn)從農(nóng)場(chǎng)到餐桌全鏈路的端到端可視、風(fēng)險(xiǎn)可感知、彈性可調(diào)節(jié),不斷提升供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率,保障食材安全和優(yōu)質(zhì),為麥當(dāng)勞中國(guó)的萬店目標(biāo)提供發(fā)展動(dòng)能。
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鏈博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)麥當(dāng)勞中國(guó)展示智慧供應(yīng)鏈
“一箱一碼”就是智慧供應(yīng)鏈上的“金鑰匙”。
但這項(xiàng)技術(shù)在餐飲行業(yè)的應(yīng)用需要突破一系列瓶頸。
傳統(tǒng)餐飲行業(yè)供應(yīng)鏈鏈路長(zhǎng),品類復(fù)雜,純?nèi)斯げ僮鳝h(huán)節(jié)多,信息大多依靠人工采集,再加上供應(yīng)鏈上下游各主體間系統(tǒng)未打通,導(dǎo)致全鏈路信息處于孤島狀態(tài)。
其次,餐飲供應(yīng)鏈貨品多樣化,有些是液態(tài)的,有些外部包裝又是金屬的。這都會(huì)顯著影響RFID識(shí)別的準(zhǔn)確率。
麥當(dāng)勞中國(guó)和合作伙伴一起從2022年起開始探索在餐飲行業(yè)應(yīng)用最新RFID技術(shù)。
經(jīng)過兩年多的探索,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)供應(yīng)鏈上下游完成了軟件、硬件及流程的再造,同時(shí)在核心節(jié)點(diǎn)部署端到端數(shù)字化系統(tǒng)及物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施,進(jìn)一步提高了供應(yīng)鏈數(shù)字化水平,大幅優(yōu)化與提升貨品管理效率與準(zhǔn)確率。
該項(xiàng)目打破了工廠、物流中心和餐廳之間的“圍墻”,全鏈路貨品信息可追溯,標(biāo)志著RFID在餐飲行業(yè)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新突破,不僅在國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)尚屬首創(chuàng),在全球行業(yè)內(nèi)也具備領(lǐng)先性。
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結(jié)語
供應(yīng)鏈對(duì)于餐飲企業(yè)而言,就如同生命線一般至關(guān)重要。
它不僅關(guān)乎到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率與成本控制,更直接影響到食品的安全、品質(zhì)以及消費(fèi)者的滿意度。
隨著消費(fèi)者對(duì)健康飲食和環(huán)境保護(hù)意識(shí)的日益增強(qiáng),構(gòu)建一個(gè)安全、健康、綠色且充滿智慧的供應(yīng)鏈體系,已成為不可逆轉(zhuǎn)的必然趨勢(shì),同時(shí)也是廣大消費(fèi)者對(duì)餐飲行業(yè)提出的明確要求和殷切期望。
麥當(dāng)勞作為國(guó)際知名的餐飲品牌,在此次參展中,展示了其在智慧供應(yīng)鏈建設(shè)、綠色農(nóng)業(yè)發(fā)展、自然優(yōu)質(zhì)食材選用、以及食品安全與品質(zhì)保障等方面的理念與成果,令人印象深刻。
希望更多的餐飲企業(yè),能夠在供應(yīng)鏈領(lǐng)域不斷探索、持續(xù)創(chuàng)新,為消費(fèi)者帶來安心、健康的用餐體驗(yàn),同時(shí)也為整個(gè)餐飲行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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