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來源:鳳凰WEEKLY(ID:phoenixweekly)
作者:郭恩一
當(dāng)下的中國,有沒有哪個行業(yè)讓你覺得“詭異”?
如果你讓一位女性消費(fèi)者來回答,她有極大的概率回答:衛(wèi)生巾。
2024年是衛(wèi)生巾行業(yè)集體塌房的一年,女性陷入“買不到安心衛(wèi)生巾”的恐慌中。
僅僅是網(wǎng)傳胖東來賣的衛(wèi)生巾“按母嬰A級進(jìn)行了嚴(yán)格審核”,胖東來的衛(wèi)生巾區(qū)域就排起了長隊(duì);
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人們甚至開始喊話雷軍,盼望他出山整頓市場,造出第一片“便宜好用安心”的衛(wèi)生巾。
然而,就在行業(yè)陷入信任危機(jī)三個月后,一些品牌推出的“比基尼安睡褲”再次刷新了認(rèn)知——
本應(yīng)追求全包裹不側(cè)漏的安睡褲,被設(shè)計(jì)成了蕾絲花邊的比基尼。
宣傳文案中甚至寫著“經(jīng)期也要時刻性感”。
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網(wǎng)友吐槽:“我穿安睡褲是因?yàn)橄訔壱褂眯l(wèi)生巾不夠性感嗎?”
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這場鬧劇般的“創(chuàng)新”,恰是當(dāng)下衛(wèi)生巾行業(yè)的縮影:
質(zhì)量堪憂、價(jià)格高企、偽創(chuàng)新層出不窮。
當(dāng)行業(yè)把精力花在給衛(wèi)生巾鑲金邊時,數(shù)億女性正在為基本安全買單。
為什么其他行業(yè)都可以卷出各種性價(jià)比之王,而衛(wèi)生巾行業(yè),卻至今沒有一個品牌卷出真正受女性歡迎的產(chǎn)品?
這個問題,或許要從一個5年前的熱搜說起——
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「我有難處」背后
60%女性的生存賭博
2020年,人們驚訝地發(fā)現(xiàn),衛(wèi)生巾竟然還有賣散裝的。
超市里的衛(wèi)生巾平均一元一片,而散裝衛(wèi)生巾只賣2毛錢甚至1毛錢一片。
人們勸阻:“用在私處的也敢買這么便宜的?”
而回答的人一句“我有難處”,道盡了辛酸。
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散裝衛(wèi)生巾讓“月經(jīng)貧困”這個詞語進(jìn)入了大家的視線。隨著這個詞語蔓延開的,是一種單一的情緒:
感慨生活不易,同情那些買不起品牌衛(wèi)生巾的“窮人”。
這種情緒的確充滿了關(guān)懷,但這情緒模糊掉了一個重要的事實(shí)——
在中國,用散裝衛(wèi)生巾的女性,才是大多數(shù)。
人們熟知的七度空間、蘇菲、護(hù)舒寶、ABC、高潔絲等等中外十大品牌衛(wèi)生巾,即使全加在一起,也只占市場的40%。
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也就是說,用得起品牌衛(wèi)生巾的,不足中國女性的一半。
如果說5年前,人們還把“買不起衛(wèi)生巾”這件事歸因到“消費(fèi)者窮”身上,那么這5年來屢屢爆出的各種丑聞,足以讓人們徹底對整個行業(yè)失去信心。
多個衛(wèi)生巾品牌被數(shù)次爆出熒光劑超標(biāo)、甲醛超標(biāo)、真實(shí)長度不足外包裝所示長度;
甚至在這緊貼女性私處的產(chǎn)品中,人們屢次發(fā)現(xiàn)了蟲卵和針頭。
如今的月經(jīng)貧困,不僅僅是“買不起”,而成了“買不到”好衛(wèi)生巾。
終于,5年后的今天,這個問題不再是“為什么窮人用不起好衛(wèi)生巾”,而是:
為什么中國女性沒有便宜好用的衛(wèi)生巾?
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衛(wèi)生巾行業(yè)為什么沒有“卷起來”?
20年來,衛(wèi)生巾行業(yè)飛速提升的,只有價(jià)格。
一次性片狀衛(wèi)生巾的產(chǎn)品形態(tài)和生產(chǎn)工藝早在上世紀(jì)末就已固定,同時衛(wèi)生巾的功能明確且單一,缺乏技術(shù)迭代空間,因此產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。
唯一稱得上創(chuàng)新性發(fā)展的,是2008年推出的液體衛(wèi)生巾。但液體衛(wèi)生巾價(jià)格高昂,幾乎被絕大多數(shù)女性排除在選擇之外。
產(chǎn)品并未大升級,價(jià)格卻一直在飆升。
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〓 品牌衛(wèi)生巾10年漲幅50%。來源:中泰證券研究所
說得極端一點(diǎn),今天對于資本來說,生產(chǎn)衛(wèi)生巾還是垃圾袋沒有區(qū)別。
生產(chǎn)工藝都很簡單,成品也都差不多。
唯一的區(qū)別在于:你不會愿意花高價(jià)去買品牌的垃圾袋,但你卻愿意花高價(jià)買品牌衛(wèi)生巾。
因?yàn)槟阍敢庀嘈糯笈频男l(wèi)生巾質(zhì)量更好更干凈。
這便是資本的狡猾之處:反正衛(wèi)生巾的好壞難以判定,漲價(jià)反而能讓消費(fèi)者更愿意掏錢。
但買大牌衛(wèi)生巾就一定能安心嗎?
一個冷知識:大品牌的衛(wèi)生巾,并不一定是行業(yè)中質(zhì)量最優(yōu)的衛(wèi)生巾。
有博主暗訪福建衛(wèi)生巾工廠城,工廠端直言大牌衛(wèi)生巾是中流質(zhì)量。衛(wèi)生巾的成本價(jià)通常在一至六毛,而品牌衛(wèi)生巾的某些產(chǎn)品成本價(jià)在兩三毛左右。
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〓 《偉大的制造》
對方更是直言:一切宣稱的衛(wèi)生巾功效都是噱頭。
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〓 《偉大的制造》
據(jù)經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)報(bào)道,中國作為全球較大的衛(wèi)生巾消費(fèi)市場,擁有約4億適齡消費(fèi)女性。但衛(wèi)生巾市場早已經(jīng)陷入紅海,甚至隨著人口的減少,經(jīng)期女性的數(shù)量還會逐年下降。
如果放到別的行業(yè),市場飽和之時就應(yīng)該要打價(jià)格戰(zhàn)、質(zhì)量戰(zhàn)了,一起卷起來,把衛(wèi)生巾價(jià)格打下來才對。
但問題來了。
如果一個池塘里魚的數(shù)量是有限的,而你每一次揮竿都要花力氣,如何才能實(shí)現(xiàn)最大收益?
答案是:花較小的力氣,釣大魚。
這正是品牌衛(wèi)生巾們選擇的道路:把成本中流的衛(wèi)生巾,高價(jià)賣給最具有消費(fèi)力的人群。
它們不求吃掉所有的蛋糕,只挑最肥美的那一塊蛋糕吃。
它們當(dāng)然知道擁有高消費(fèi)能力的女性只占少數(shù),買不起的人才是占據(jù)了市場60%的大多數(shù)。
但與其降價(jià)去吸引這些大多數(shù),不如討好小部分有錢人。這就是衛(wèi)生巾市場沒有誕生壟斷的原因——為了實(shí)現(xiàn)壟斷,只會得不償失。
就這樣,那些鄉(xiāng)村女童、踩著縫紉機(jī)的女工、拿著低保的農(nóng)村女性、飯店端盤子的女性......被稱為底層的她們,被稱為普通人的她們,被品牌衛(wèi)生巾們放棄了。
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衛(wèi)生巾會越來越貴嗎
讓我們把目光投向那些60%的女性們。
她們正在使用的衛(wèi)生巾,分為兩種。
一種是沒有產(chǎn)品生產(chǎn)信息的散裝衛(wèi)生巾。它們可能是工廠的尾單,也可能是品牌衛(wèi)生巾的破損件或者淘汰品。
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這些衛(wèi)生巾被以幾分錢一片的價(jià)格成噸收回,再以一兩毛錢一片的價(jià)格賣出去。
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自媒體“橙雨傘”曾對單價(jià)2毛的散裝衛(wèi)生巾進(jìn)行測評,發(fā)現(xiàn)它的材質(zhì)介于紙與無紡布之間,十分粗糙。
且散裝衛(wèi)生巾液體吸收能力極其差,不僅拆解出大量粉塵,而且還導(dǎo)致皮膚出現(xiàn)了一些隱約的紅疹。
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〓 橙雨傘
另一種,則是沒有自己的生產(chǎn)線,委托工廠代加工后貼牌銷售的衛(wèi)生巾。
比如售價(jià)一片兩毛錢的衛(wèi)生巾品牌某同學(xué),其成本價(jià)在一毛錢一片。
盡管售賣單價(jià)比成本單價(jià)翻了兩倍多,但對大多數(shù)女性來說,它的價(jià)格簡直低到離譜。畢竟,一般情況下,貨架上一包10片的日用衛(wèi)生巾,就需要花上20多元。
而同樣的價(jià)格,能買到100片某同學(xué)。
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看到這里,你或許在想,即使是貼牌,也有著翻倍的毛利率。
難道衛(wèi)生巾行業(yè),真的是良心爛透了的暴利行業(yè)嗎?
答案卻是否定的。
衛(wèi)生巾行業(yè),是一個高毛利低凈利的行業(yè)。
雖然大部分品牌的毛利率都在70%以上,行業(yè)平均毛利率也有45%,但剔除掉大把的廣告營銷費(fèi)用,再給各種線下零售商分錢后,凈利潤率都會下滑到10%上下。
一句話概括就是,衛(wèi)生巾看上去是一門暴利的生意,但由于層層經(jīng)銷商和廣告營銷分走了錢,最后也不怎么賺錢。
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〓 騰訊新聞數(shù)途
2015年開始,中國的衛(wèi)生巾市場就走向了飽和,對于衛(wèi)生巾品牌商來說,想要賺錢就只有一個方式:
漲價(jià)。變著法兒地漲價(jià)。
在某集團(tuán)自己的年報(bào)報(bào)告書中,強(qiáng)調(diào)面對競爭,衛(wèi)生巾的發(fā)展戰(zhàn)略是“升級產(chǎn)品,提高平均售價(jià)”。
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所謂的“升級產(chǎn)品”,并非是花錢去研發(fā)讓女性滿意的新產(chǎn)品,而是直接推出新概念。
比如某品牌推出的“益生菌”衛(wèi)生巾,稱能平衡私處菌群。常規(guī)款只要0.6元一片,而益生菌版變成了1.14元。
再比如某品牌推出“天山絨棉”產(chǎn)品線,稱用世界上最好的新疆棉花做衛(wèi)生巾。常規(guī)款只要0.7元一片,新疆棉花版則要1.35元。
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〓 各大品牌的“升級產(chǎn)品”之戰(zhàn)。圖源:DT商業(yè)觀察
可以預(yù)見的未來是,品牌衛(wèi)生巾會越來越貴。
買不起衛(wèi)生巾的女性,只會增多不會減少。
而無奈選擇貼牌衛(wèi)生巾的女性,則是在用健康賭博。
貼牌衛(wèi)生巾魚龍混雜。泉州一家婦幼衛(wèi)生用品廠家的工作人員表示,只要委托方提供商標(biāo)或者營業(yè)執(zhí)照,工廠就可以提供貼牌加工服務(wù)。
有博主走訪發(fā)現(xiàn),仍有小作坊在用黑心棉做有毒衛(wèi)生巾。
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〓 無良廠商“回收絨毛漿”制作衛(wèi)生巾坑害女性,這些毛漿中夾雜著煙頭和蟑螂。
按照正常的邏輯,競爭之下本應(yīng)誕生一個物美價(jià)廉的最優(yōu)解。
可在衛(wèi)生巾市場,要么貴,要么差,要么又貴又差。
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出路在何方
2018年的印度電影《護(hù)墊俠》,講述了一個印度草根企業(yè)家的真實(shí)事跡:主人公年少輟學(xué),發(fā)現(xiàn)妻子買不起衛(wèi)生巾只能用破布后,頂著周遭異樣的眼光自搞科研,最終發(fā)明了低價(jià)衛(wèi)生巾,造福全印度女性。
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6年后,類似的故事在國內(nèi)上演。
忍受不了衛(wèi)生巾現(xiàn)狀的女大學(xué)生林溪夢,組建起自己的團(tuán)隊(duì),試圖做出人們期待的衛(wèi)生巾。
但很快她們發(fā)現(xiàn),制作衛(wèi)生巾的精度完全可以做到手量看不出差距,但只有故意做短,才能省下成本。
她們也發(fā)現(xiàn),一切大家呼吁的改良,不是衛(wèi)生巾廠家做不到,而是為了控制成本不愿做。
她們也很快陷入了銷售的窘境:不投入營銷和經(jīng)銷就賣不出去,要花錢營銷就要控制成本,控制成本就要犧牲品質(zhì)......
這個資本的怪圈,不是一腔熱血就可以沖破的。
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印度《護(hù)墊俠》能帶來曙光是因?yàn)閷?shí)現(xiàn)了從0到1。
而今天的中國衛(wèi)生巾行業(yè),已經(jīng)是一攤高度成熟的“死水”。
一個高度成熟的行業(yè),卻依舊“委屈著”每一位消費(fèi)者。本質(zhì)或許是因?yàn)椋l(wèi)生巾作為女性剛需品的意識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
衛(wèi)生巾的確是擺在貨架上的商品,但衛(wèi)生巾,又真的僅僅是一件商品嗎?
曾經(jīng)羞于說出口的商品名,購買時會被裝進(jìn)黑色袋子的記憶;
廣告中的經(jīng)血永遠(yuǎn)是藍(lán)色的,經(jīng)期的女性們總是蹦蹦跳跳的;
疫情期間女性醫(yī)護(hù)人員衛(wèi)生巾不足,直到近年鄉(xiāng)村女童的衛(wèi)生巾需求才被看見......
中國作為全世界重要的衛(wèi)生巾生產(chǎn)國和消費(fèi)國,是數(shù)億女性離不開的生活必需品。而這樣一件被用于私處,和生殖健康息息相關(guān)的必需品,國家標(biāo)準(zhǔn)和抽檢次數(shù)都堪稱極其寬松。
國標(biāo)規(guī)定的衛(wèi)生巾長度允許誤差正負(fù)4%,于是有些衛(wèi)生巾品牌就做成負(fù)差的“缺斤少兩”。
國標(biāo)規(guī)定的衛(wèi)生巾Ph值在4~9之間,這個標(biāo)準(zhǔn)與C類紡織物相同。
C類紡織物是不可直接接觸皮膚紡織物,比如窗簾、桌布等。
也難怪有人自嘲“襠下墊了一塊窗簾布”。
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〓 國家標(biāo)準(zhǔn)GBT8939-2018 衛(wèi)生巾(護(hù)墊)
再比如甲醛含量標(biāo)準(zhǔn)。在針對嬰幼兒的產(chǎn)品中,甲醛含量要求是低于20mg/kg,而衛(wèi)生巾僅需低于75mg/kg。
而有關(guān)菌落數(shù)、重金屬、透氣性、增塑劑等重要指標(biāo),在國家標(biāo)準(zhǔn)中是沒有的。
那么問題來了,到底是誰制定的國家標(biāo)準(zhǔn)?
在起草單位里,映入眼簾的,是諸家衛(wèi)生巾企業(yè)的名字。
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或許也正因如此,面對消費(fèi)者們的質(zhì)疑,衛(wèi)生巾眾品牌們敢“挺直了腰桿”說自己“符合國家標(biāo)準(zhǔn),不影響使用”。
甚至像某旗艦店一樣,直接腳踩消費(fèi)者臉上:“接受不了可以不買。”
一切潛臺詞都是:沒人管你真的需要什么。
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人生不過三萬天,而一個女性一生中有2000多天都需要用到衛(wèi)生巾。
2014年,衛(wèi)生巾首次爆出蟲卵事件。
2020年,三無散裝衛(wèi)生巾揭開衛(wèi)生巾行業(yè)的冰山一角。
2021年,多個品牌的衛(wèi)生巾檢測出重金屬污染。
2022年,高鐵上是否該售賣衛(wèi)生巾的話題吵到不可開交。
再到2024年,衛(wèi)生巾行業(yè)集體塌房,不少連最基本的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)都達(dá)不到。
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在整個社會對于女性生理必需品需求的漠視下,指望行業(yè)自己卷出光明未來是不可能的。
數(shù)億中國女性衛(wèi)生巾之痛,是資本逐利的必然,與衛(wèi)生巾作為剛需品之間產(chǎn)生的悖論。
衛(wèi)生巾,絕不是一個性別議題,也不僅是一個商業(yè)話題,而是一個社會議題。
月經(jīng)貧困,貧困的或許不僅僅是購買力,
而是整個社會的重視。
參考資料:
《衛(wèi)生巾行業(yè)深度報(bào)告:八百億市場的角逐,看王者花落誰家》中泰證券,2019-07-24
《成本2毛的衛(wèi)生巾,“坑慘”女性》DT商業(yè)觀察,2024-11-27
《1毛錢的衛(wèi)生巾從哪來》南風(fēng)窗,2020-09-04
《 衛(wèi)生巾集體翻車之后,女孩們決定親自下工廠》新周刊,2024-11-28
本文轉(zhuǎn)載自【鳳凰WEEKLY】
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