重慶聯通3月“民生公益行客戶日”活動全景直擊

重慶聯通始終堅持為民服務宗旨，把為群眾提供更溫暖的服務，作為始終堅持不懈的目標。2025年的每月19日，是“聯通客戶日”，都將有精彩活動的開啟，深入推進惠民服務。3月的活動有智家服務進社區、雷鋒日的公益腳步、聯通課堂的智慧傳遞，“3.15”的權益守護、馬拉松賽事的激情奔跑……讓技術更有溫度、讓服務更貼人心。

“3.19聯通智慧生活”智家服務進社區

3月19日“聯通客戶日”當天，社區活動火熱開啟。智家工程師們深入江北天原社區，為居民提供貼心服務。社區課堂上，居民圍繞智能終端使用、手機APP操作、防詐科普等問題踴躍互動，工程師現場答疑解惑，同步提供資費優化咨詢與網絡檢測預約服務，讓專業通信服務延伸至社區角落。

“3.18聯通小課堂”營業廳愛心講堂

3月18日，江北紅旗河溝營業廳開展“銀發族玩轉智慧終端”愛心課堂。營業員手把手教長輩們了解視頻通話、線上掛號等實用技能，現場展示APP權限管理、廣告過濾技巧，模擬最新詐騙話術開展反詐實戰演練，還能量身定制實惠套餐方案。“學了手機掛號，再不用麻煩女兒了！”李阿姨的感慨道出活動實效。

“3.15消費者權益日”公益咨詢

3月13日至14日，在江北區觀音橋步行街設立服務臺，開展3.15消費者權益日公益咨詢活動，為市民提供面對面咨詢服務，同步開展線上反詐直播。線下服務臺發放反詐宣傳手冊，科普常見詐騙套路，開放光寬帶等產品體驗，提供資費套餐、網絡故障等問題的現場咨詢；線上主播現場拆解詐騙話術，讓網友直呼“漲知識”。

“3.5雷鋒日心聯通”沃小渝公益行

3月5日雷鋒日，在全市聯動的客戶日活動中，“沃”小渝志愿者深入基層社區，開展智慧助老、反詐科普、生態環保、鄉村振興、社區共建等特色活動，超80名志愿者積極參與。他們走進社區，開設“智慧生活體驗課堂”，助銀齡人群跨越數字鴻溝；走進鄉村，為區域內多個行政村提供惠農服務；走進山林，開展“學雷鋒 樹新風”行動，清理垃圾巡山護林，以行動傳承雷鋒精神。

“3.2相約重馬”星級用戶健步跑

3月2日，重慶聯通組織“相約重馬 跑出健康”客戶日活動，特別準備了100個迷你馬拉松參賽名額，邀請高星級用戶親臨馬拉松賽事現場，感受馬拉松運動的激情與歡樂。

從智慧助老到反詐護民，從社區服務到公益踐行，重慶聯通始終將群眾需求放在心上。重慶聯通將繼續秉承“為民服務”的宗旨，以數字化創新拓寬惠民場景，讓“聯通客戶日”成為百姓心中的暖心印記，用真情書寫“服務向新”新篇章！