貝殼距離倒掉還有多遠(yuǎn)（二）

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貝殼裂變式的膨脹出乎所有人預(yù)料，因?yàn)樗龅搅酥薪樾袠I(yè)中第一次將全流程物化，同時(shí)解決客戶和店?yáng)|、經(jīng)紀(jì)人三家的痛點(diǎn)。

二三十萬(wàn)投入的小店?yáng)|，也能獲得海量房源，也能吃到億元投入規(guī)模品牌宣傳帶來(lái)的紅利。店內(nèi)員工的即時(shí)動(dòng)態(tài)、個(gè)人能力、工作飽和度，能通過(guò)數(shù)據(jù)化管理形成清晰及時(shí)的反饋。

對(duì)于從業(yè)經(jīng)紀(jì)人而言，入行門檻低，平臺(tái)操作上手便捷，大量房源可用可選，房源看談的過(guò)程可以繼承利用，而且每一項(xiàng)對(duì)應(yīng)工作都能匹配到相應(yīng)的傭金分成。

買賣雙方可以在手機(jī)上完成絕大部分的操作，從登記到VR到約看服務(wù)，甚至可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程簽約。

資源價(jià)值、工作量、管理職能，都化作一條條執(zhí)行程序，在貝殼平臺(tái)內(nèi)被量化和物化。

但是可量化、可物化，就意味著可利用。貝殼是披著中介外衣的資本，任何可用資源它都想吞噬，包括店?yáng)|還是經(jīng)紀(jì)人。

某位貝殼門店的蔣經(jīng)理，被同行戲稱為“蔣校長(zhǎng)”、“蔣委元長(zhǎng)”。因?yàn)橥瑓^(qū)有六家新門店的店?yáng)|，都曾經(jīng)是為他打工的經(jīng)紀(jì)人。

真正的貝殼店?yáng)|們都明白，這是個(gè)不好笑的冷笑話。

樓盤字典里超過(guò)2.4億套房屋信息，平臺(tái)上超千萬(wàn)條真實(shí)房源，這些店?yáng)|們逐條錄入的資源，最終成為勒緊他們自己的套索。

海量大數(shù)據(jù)平臺(tái)的助力下，經(jīng)紀(jì)人對(duì)貝殼平臺(tái)的依賴性和認(rèn)同度越來(lái)越高，對(duì)于自家店?yáng)|的歸屬感和忠誠(chéng)度卻直線下降。 經(jīng)紀(jì)人普遍認(rèn)為自己掙錢一靠個(gè)人能力，二靠貝殼平臺(tái)，所以跳槽和單干變得極度隨意。

承受著房租、稅費(fèi)、水電費(fèi)、加盟費(fèi)的店?yáng)|們，在硬控經(jīng)營(yíng)成本和挽留經(jīng)驗(yàn)員工之間，不得不給出70%甚至80%比例的傭金分成，但仍然阻攔不住經(jīng)紀(jì)人因?yàn)楦叩谋壤謧蚨邸?/p>

每一個(gè)單干的員工就意味著一個(gè)新加盟店，貝殼對(duì)此的態(tài)度是默許甚至縱容。而店?yáng)|們卻深陷在招不到人、留不住人、管不了人的循環(huán)里。

不可否認(rèn)VR看房、一鍵匹配、自動(dòng)篩選、自助約看，極大地方便了購(gòu)房者，也提升了經(jīng)紀(jì)人的工作效率。

但由此產(chǎn)生的弊端是，當(dāng)以上事項(xiàng)購(gòu)房者都可以通過(guò)手機(jī)輕松完成操作，必然會(huì)對(duì)高額的中介費(fèi)產(chǎn)生質(zhì)疑甚至抵觸，進(jìn)而將這種不滿情緒直接釋放給服務(wù)購(gòu)房者的一線經(jīng)紀(jì)人。

貝殼平臺(tái)之下的經(jīng)紀(jì)人，主要工作集中在帶看上，履行中介服務(wù)全流程中最缺乏專業(yè)度的一環(huán)，被貝殼平臺(tái)物化為陪同帶看的工具。

熟練掌握全流程，有見(jiàn)解有素養(yǎng)能服務(wù)買賣雙方的經(jīng)紀(jì)人開(kāi)始稀缺，“刷量”看房型經(jīng)紀(jì)人比例越來(lái)越高。

大數(shù)據(jù)算法下，只要購(gòu)房人在看過(guò)11~17套房后，成交概率就可以超過(guò)70%，至于誰(shuí)帶他們看過(guò)這些房子，貝殼會(huì)在意嗎？

2022年以來(lái)樓市整體走低，房地產(chǎn)全行業(yè)收縮的大環(huán)境下，房源和客戶的保有量是固定的。急速擴(kuò)張的貝殼，加盟門檻降低，門店密度變大、門店業(yè)務(wù)范圍重合度高，房源和客戶資源被急速稀釋。

當(dāng)經(jīng)紀(jì)人、店?yáng)|、貝殼三方無(wú)法實(shí)現(xiàn)共贏共榮，現(xiàn)實(shí)就是大多數(shù)貝殼門店掙扎在打平線上，少數(shù)門店盈利。而作為平臺(tái)的貝殼，2024年度凈利潤(rùn)達(dá)到40.78億元，盈利水平已經(jīng)與優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)區(qū)和星巴克中國(guó)區(qū)相比肩。

2024年貝殼凈收入934.57億元，同比增長(zhǎng)20.16%，這個(gè)數(shù)字相當(dāng)于海南省2023年度全省財(cái)政收入總和。

2024年貝殼控股的全年總交易額（GTV，指平臺(tái)在特定時(shí)期內(nèi)促成的所有交易金額總和，包括二手房、新房、租賃、家裝等業(yè)務(wù)）達(dá)到3.34萬(wàn)億元人民幣。相當(dāng)于總?cè)丝?500萬(wàn)人的江西全省的全年GDP總和。

優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)讓合作雙方都暢想能借雞生蛋，但在現(xiàn)實(shí)操作中，你只能拿走對(duì)方的蛋，對(duì)方卻抱走了你的雞和蛋。

推動(dòng)“真房源”革命的左暉提出：中介行業(yè)的本質(zhì)是‘信息不對(duì)稱的消除者’，而不是‘信息不對(duì)稱的受益者’。

貝殼實(shí)現(xiàn)了左暉信息對(duì)稱的愿景，也衍生出物化信息資源而獲利的模式。

業(yè)主群里半夜火熱起來(lái)，某位房主以低價(jià)成交住宅，被其他掛牌賣房的業(yè)主在貝殼APP中刷到。一邊是業(yè)主們怒斥該房主“擾亂小區(qū)價(jià)格”，另一邊購(gòu)房者以此低價(jià)為標(biāo)桿，要求經(jīng)紀(jì)人按照這個(gè)價(jià)格給自己找房。

每一套房子下的議價(jià)記錄，注明時(shí)間的價(jià)格讓渡，都是一場(chǎng)跌宕起伏的人間故事，被明明白白記錄下來(lái)，成為下一次經(jīng)紀(jì)人電話壓價(jià)的起點(diǎn)。

當(dāng)房主每一次心態(tài)變化都裸露在外成為壓價(jià)工具，這讓房主如何能夠喜歡貝殼？

對(duì)于客戶，貝殼很容易形成統(tǒng)一的聲音，把客戶封閉在資訊繭房之中。

在科技手段加持下，物化店?yáng)|和物化經(jīng)紀(jì)人、物化買賣雙方的情緒，已經(jīng)成為貝殼平臺(tái)發(fā)展的一部分。

龐大的壟斷性平臺(tái)既然形成，不論是店?yáng)|或是經(jīng)紀(jì)人以及房源客戶，對(duì)平臺(tái)而言都是標(biāo)好價(jià)的物料，或者可刪除修改的一小段代碼。

海洋中每一刻都有無(wú)數(shù)的小魚(yú)小蝦被吞噬，這是生物鏈中的常態(tài)，但當(dāng)海洋霸主有意愿并有實(shí)力，開(kāi)始吞噬與自己同屬食物鏈頂端的TOP4、TOP5、TOP6時(shí)，生態(tài)規(guī)則還能允許它生存多久？

在止跌回穩(wěn)、保消費(fèi)的萬(wàn)事大前提下，以接近壟斷的作為，在房屋交易中收取幾乎等同于新房家電預(yù)算的中介費(fèi)，還能維持多久？

大量小中介利用貝殼這個(gè)痛點(diǎn)，開(kāi)始推出3666、6666元的低中介費(fèi)，以接貝殼外溢的私單為生，它們?cè)谪悮ゎ櫦安坏降牡胤揭靶U生存。

這有點(diǎn)像藍(lán)鯨和藤壺之間的較量。

現(xiàn)在回答讀者留言：為什么中原“入駐”貝殼，會(huì)成為貝殼倒掉的起點(diǎn)？

因?yàn)樨悮ぴ烬嫶螅嚯x被拆分的那一刻就越近。

沒(méi)有貝殼會(huì)怎樣？

沒(méi)有貝殼，資本一樣會(huì)附身在皮皮蝦、海蠣子身上出現(xiàn)，再度孵化出第二個(gè)貝殼、第三個(gè)貝殼，因?yàn)橹薪檫@個(gè)市場(chǎng)的含金量太大了。

2024上海市二手房累計(jì)成交金額7478億元，商品房銷售額6873億元。

2024年全國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)商品房銷售額11.67萬(wàn)億元，全國(guó)重點(diǎn)城市二手房成交量129.8萬(wàn)套。

無(wú)數(shù)的中介在這樣海量金礦的市場(chǎng)環(huán)境中生長(zhǎng)，然后被資本發(fā)現(xiàn)、選擇、附著，變身成下一個(gè)瘋狂吞噬的怪物。貝殼絕不會(huì)是最后一個(gè)。

根據(jù)眾所周知的原因，這兩篇文章的生存時(shí)間難以預(yù)測(cè)，喜歡的讀者請(qǐng)點(diǎn)贊點(diǎn)心吧。

如果還能有第三篇，可以寫引發(fā)貝殼倒下的第二個(gè)關(guān)鍵詞。