林肯的中國本土化破局：從文化敘事到渠道革新的豪華品牌轉型之路

就在上海車展開展之前，美國引發了關稅風波。在人們的普遍認知中，林肯這一純正的美系豪華品牌似乎會受到重擊。于是乎，不少唱衰言論四起。然而，當我們在車展現場走進林肯的展臺，與林肯中國總裁賈鳴鏑博士深入交流后，發現這個品牌已經愈發地融入了中國這塊土地。

文化解碼：以"堂"為魂的豪華認知重構

2025上海車展的林肯展臺非常有創意——核心設計理念是“以堂為尊”，通過"三進堂"的設計手法，將中國文化中象征著權威與尊貴的“堂”帶入車展現場。在領航員首發限量版上將螭龍紋與品牌LOGO融合，非遺宋錦元素貫穿整車內飾，完成了從"美式會客廳"到"中式禮制空間"的視覺敘事升級。這種轉變并非簡單的元素堆砌，而是基于用戶調研的深度洞察——超70%的領航員用戶認為，真正的豪華需具備"可傳世的文化厚度"。

對于此，非常喜歡中國傳統文化的賈博士指出，豪華的本質包含雙重屬性：稀缺性與情緒價值。通過將中國傳統建筑規制與現代展廳結合，林肯試圖在Z世代與新中產群體中建立"文化基因共鳴"——當年輕消費者看到"一進比一進高"的空間結構時，無需解釋即可感知"步步高升"的隱喻，這種植根于傳統文化的認知捷徑，成為林肯區別于BBA的核心標簽。

渠道革新：輕量化戰略下的網絡再生

面對豪華車市場"渠道收縮-銷量下滑"的惡性循環，林肯以"換網而非縮網"為核心邏輯，推出不同的輕量化建店方式，重塑銷售渠道。這個龐大的計劃被稱為“星火燎原”。

首先是縮減面積，降低成本。把原來6,000~10,000平方米的展廳縮小至一半，保留原來的全部功能和高標準，然后用節省下來的資金去開拓市場，保證員工的數量和質量，確保服務品質。

其次是打造輕量化展廳。考慮到經銷商新建展廳的需求，林肯專門設定了一個新的輕量化展廳標準，只需投資400萬元，不但只有原來4,000~6,000萬元標準的1/10，而且還能從林肯得到50%的補貼，所以只要投200萬就可以建一個標準的4s店。

第三是鼓勵當地原來林肯體系里的職業經理人創業。他們有動力、有意愿而且有團隊，但沒法進行太大的投資。所以我們又做了一個標準，叫用戶中心的Lite版。這個輕量化的用戶中心投資大概150萬，林肯補貼70萬。如果做得好，當年就能收回投資。于是，這些職業經理人就被我們孵化稱為老板了。這樣一來，林肯既可以快速地讓網絡布下去、又能保證服務質量、同時還能激發團隊活力，可謂一舉三得。

這種"硬件做輕、服務做重"的策略，使經銷商投資回報率（ROS）從1.2%提升至1.7%，同時通過數字化工具降低人工成本30%。截至2025年5月，林肯已完成10家新店開業，其中40%投資人來自體系外，印證了輕量化模式的吸引力。

輔助駕駛：上限與下限選擇

關于當前比較火的輔助駕駛系統的問題，對于福特和林肯來說，BlueCruise系統是非常優秀的，在美國的評價甚至超過了特斯拉。不過對于此，林肯似乎并沒有打算做太多的宣傳。

針對于此，賈博士說：“這個就是國際品牌的謹慎之處，不管L2后面幾個+，也到不了L3，不允許過度宣傳。否則豪華的底線就沒了，所以，現在我覺得很多品牌對智能輔助駕駛的宣傳是上限，國際品牌宣傳的是下限，就是智能保證到什么程度，駕駛者不能干什么，而不是說可以干什么，用峰值永遠是誤導消費者的。就是因為不同的品牌對用戶的態度和責任感不一樣”。

車機也是一樣。48英寸屏推出之后，包括領航員在內的林肯全系，車機水平在國際品牌里是最高的，甚至于8155芯片，林肯也是最早一批更換的。而且林肯每年OTA的次數也是最多的，那么為什么不宣傳呢？“因為我們認為OTA是一個不成熟的代理詞。所以做OTA的時候非常謹慎”，賈博士說。

產品戰略：全路況能力的豪華敘事轉向

面對新能源品牌的"智能平權"沖擊，林肯選擇回歸"機械素質+場景創新"的基本盤：

一方面，進行了技術標簽重構。強調福特集團賦能的全路況能力，例如領航員的猛禽同款T3大梁與底盤結構、飛行家的縱置后驅平臺，將"舒適豪華"升級為"全場景豪華"；

其次是用戶場景的延伸。針對家庭用戶打造“全路況巡航大七座”的飛行家，針對時尚人群推出航海家亞特蘭蒂斯版，通過"一車一標簽"覆蓋多元化需求；

第三是對輔助駕駛定位。堅持"底線思維"，BlueCruise系統宣傳聚焦功能可靠性而非峰值性能，避免過度承諾引發安全爭議。

這種"避其鋒芒，擊其惰歸"的策略，使林肯在智能配置同質化競爭中，找到"無短板+強長板"的差異化路徑。

看好未來：根源是長線與信心

針對當前一些唱衰林肯的言論，賈博士坦言，想要對林肯的未來做出正確的判斷并不難，從輕量化換網的事情就能看得很清楚。退網的比例林肯是最低的，但是加網的速度林肯卻是最快的。

林肯品牌的投資人通常會運營多個品牌，哪個品牌能賺錢，哪個品牌可以長期投入，他們的選擇才是最能說明市場走向的。如果投資人對林肯的未來沒有信心，他們是不會再投入，不會繼續加網的。

結語：豪華的終極戰場是人心

從展廳里的螭龍紋到輕量化店里的超聲波眼鏡清洗器，林肯的轉型始終圍繞一個核心命題：在科技平權時代，如何讓豪華感超越物質層面，成為用戶的精神歸屬。

當競品用參數轟炸市場時，林肯選擇用文化共鳴、渠道溫度與安心可靠構建護城河——這既是對"林肯之道"的傳承，也是對豪華本質的回歸。在這場沒有硝煙的"豪華保衛戰"中，或許真正的勝者，是那些能讓用戶在喧囂中找到心靈錨點的品牌。