美好月刊·4月 | 煥新點滴 美好無限#世茂服務中西部區域

△ 世茂服務2025“心引力Live+”煥新計劃（點擊圖片查看詳情）

在“高品質服務”的戰略指引下，世茂服務于近日正式啟動2025“心引力Live+”煥新計劃，以“全業態、全場景、全面煥新”為核心目標，聚焦品質、服務、標準、文化、管理五大板塊，構建覆蓋住宅服務、非住服務、人力培養提升的全場景系統性服務升級路徑。

此次煥新計劃不僅是世茂服務對服務體系的一次整體再造，更是其2024年報中提出的“客戶滿意力、資產保值力、空間營造力”三力協同發展的具體實踐，標志著企業高品質戰略進入全域落地新階段。

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4月25日，由克而瑞物管、中物研協聯合發布的《2025中國物業服務力百強研究報告》重磅出爐。世茂服務憑借穩健經營和深厚的服務口碑，斬獲“中國物業服務力百強企業 TOP 6 ”、“學校物業服務力 TOP 1 ”、“ 醫院物業服務力 6 ”、“住宅物業服務力TOP 7 ”、“產業園區物業服務力TOP 10”、“城市服務TOP 4 ”等多項行業殊榮。

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近日，世茂服務攜手支付寶，于在管住宅小區全面上線“暢行碼”，將信息填寫、身份核查與安全保障融為一體，大幅簡化門崗登記流程。到訪人員只需要手機NFC“碰一下”，便可自動核驗識別，以外賣為例，配送時間平均縮短5-6分鐘；同時，物業場景使用該設備后，在保證隱私與數據安全的前提下，也可以更精準、高效地做好社區外來流動人員的有序管控。當“快需求”與“精核查”對撞，世茂服務致力于持續建設“更安全、更快速、更便捷”的美好生活。

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△ 世茂服務中西部區域多城市已上線“暢行碼”，中介、外賣小哥正通過“碰一下”進入小區

△ 成都市金牛區婦幼保健院

4月，世茂服務中西部區域成功中標成都市金牛區婦幼保健院，這也是繼今年陸續中標長沙市口腔醫院、山西天慈醫院等醫院項目后，在醫療領域拓展的又一重要里程碑。進駐后，世茂服務將為項目提供包括但不限于食堂菜品加工、原材料采購、配送餐等各類運營及物業服務。

△ 成都市金牛區婦幼保健院

成都市金牛區婦幼保健院為三級甲等婦幼保健院，始建于1956年，承擔著轄區內孕產婦急救、嬰幼兒急救協調及指導工作，是金牛區婦女保健、兒童保健技術指導中心，金牛區產前篩查中心，金牛區0-3歲托育管理中心，金牛區0-3歲托育指導中心，金牛區殘疾兒童定點康復機構。

△ 武漢世茂錦繡長江薔薇花墻（點擊圖片查看詳情）

4月，漢陽江灘邊，世茂錦繡長江一期臨街圍墻處，百米薔薇花墻迎來盛放期，粉白交織的花瀑傾瀉而下，與橙紅色的鸚鵡洲長江大橋相映成趣，成為武漢市民社交賬號里的城市“頂流”，更是一張浪漫亮眼的春日服務“名片”。這處由物業打造的“武漢春日頂流”，還獲得了武漢市文化和旅游局視頻號以及《經視直播》《楚天都市報·極目新聞》等城市主流媒體的爭相報道。

△ 《經視直播》媒體報道視頻

△ 市民賞花，打卡春日游園市集

在此期間，世茂服務還聯合社區街道以及世茂希爾頓酒店于花墻旁，打造春日游園會，賞爛漫花墻、逛趣味市集，盡攬江城春日生機。

△ 世茂服務中西部區域“愛心護學隊”

今年4月起，世茂服務中西部區域積極響應國家政策導向，在武漢、重慶、長沙、西安、南昌、南寧等多個城市，逐步試點升級原有的“護學崗”為“愛心護學隊”，精準匹配解決雙職工業主小孩“放學后1小時”的監護難題。

△ 《湖北省物業服務和管理協會》轉發媒體報道視頻

該項服務通過身份核驗、定點接送、應急保障、統一標識配置等標準化流程，覆蓋所服務小區周邊1公里學校，為學齡兒童提供上下學接送。作為“一老一小”服務生態的重要組成，物業“護學隊”有效緩解了業主家庭學齡兒童的接送焦慮；未來，世茂服務還將聯動社區托育、老年關愛等資源，打造全齡化服務模式，以服務溫度推動社區治理創新。

△ 世茂服務中西部區域“愛心護學隊”

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△ 世茂服務的春日美好圖鑒（點擊圖片查看詳情）

當第一縷春風叩響窗欞，服務之花便在枝頭抽芽，從親子探索到植綠護林，從傳統民俗到愛心便民，世茂服務中西部以多元文化活動串聯起社區的春日繽紛接力賽，更將自然之趣、文化之雅、鄰里之情、服務之暖匯聚成了家的春日禮贊。

△ 簽約儀式現場

4月10日，世茂服務武漢與鸚鵡街道楊泗社區舉行共建金江公寓小區簽約儀式，將攜手幫扶轄區內的老舊小區金江公寓，定期提供公區維修、報事報修、安保管理等物業服務，持續整合優勢資源轉化為服務群眾的發展優勢，實現共同發展、合作共贏。

△ 共建幫扶金江公寓小區

楊泗社區轄區內的金江公寓小區，原屬無物業管理小區，近幾年在社區引導下組建自治管理委員會后，小區面貌已煥然一新，但是因為沒有專業的物業服務，小區的日常管理中還存在一些困難；與金江公寓小區一墻之隔的世茂錦繡長江，以高品質的物業服務受到業主及行業的好評。鑒于此，街道社區特聯動其物業公司世茂服務，繼續秉持“共建、共治、共享”理念，積極探索黨建引領基層治理的有效路徑，持續打造共生共治的社區發展共同體，激發基層治理“破圈”共贏的新活力。

△ 簽約儀式現場

4月23日，成都市龍泉驛區大面街道臥龍社區委員會與世茂天成物業服務集團有限公司成都分公司黨支部舉行“紅色聯盟”基層黨組織結對共建簽約儀式，雙方正式建立結對共建關系，并簽署《“紅色聯盟”基層黨組織結對共建工作協議書》。

此次共建以“紅色物業”為抓手，通過“組織聯建、事務聯議、陣地聯用、機構共存、工作共管、資源共享”的“三聯三共”機制，推動基層黨建與社區治理深度融合。雙方將圍繞組織建設互促、黨建載體互用、網格治理共營、結對互幫互助、科學發展共贏五大內容展開合作，聯合組建網格服務隊，定期召開聯席會議，共享資源臺賬，共商治理難題，打造“社區網格+紅色物業”雙網融合治理模式，全面提升黨建引領基層治理效能。

△ 活動現場

為記錄下2025春季的美好時光，4月26日，世茂服務在成都世茂城五期以“赴一場春天的約會”為主題，為4-5月過生日的小業主們打造了一場別具匠心的春日音樂生日會。活動現場以綠色、藍色調營造清新春日氛圍，設置音樂舞臺、手工DIY、互動游戲及主題拍照區，融合藝術體驗與文化傳承。

△ 活動現場

小業主們在專業音樂老師指導下登臺表演，并與家長共同參與手工風箏制作，增進親子互動。集體慶生環節中，孩子們在蛋糕與祝福中留下溫馨回憶。在這個美好春日，世茂服務既展現對業主生活的關懷，也讓小業主們在音樂與歡笑中感受成長的喜悅，收獲社區鄰里間的溫暖記憶。

△ 植樹活動現場

4月19日，武漢世茂錦繡長江天胤二期聯合社區及業主，于園區內舉辦主題為“你我攜手 植入美好”的植樹護綠相關行動，通過多元互動環節號召業主共同參與，共植希望之樹、手繪社區愿景，并多方共建，持續進行服務煥新。

△ 植樹活動現場

△ 市集活動現場

4月，在西安海亮新英里等項目， 世茂服務“圖書漂流”春日市集活動美好啟幕，讓舊書在書香中重煥新生，為鄰里架起溫暖的閱讀橋梁，在社區共讀中傳遞溫暖，讓文化交流成為生活日常。在市集開展的同時，物業服務中心還開展了便民磨刀、清洗地墊等多樣便民服務。

△ 市集活動及各類便民服務

△ 公益行動現場

4月，世茂服務西安聯合社區，攜手愛心人士共同開展“暖心行動進社區 愛心蘿卜免費送”公益行動，在西安等多個城市小區，將新鮮的蘿卜傳遞到居民手，用一份份暖心之舉，為社區生活添一抹溫暖底色。

“蔬”送美好

△ 風箏活動現場

近日，世茂服務在武漢、鄭州、重慶等小區舉辦“暢畫春光·齊放風箏”風箏節社區文化活動，通過手繪風箏、戶外放飛等互動形式，讓業主沉浸式感受春日生機，盡享戶外休閑樂趣。

△ 風箏活動現場

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△ 中西部區域金牌員工

在世茂服務，有這樣一群物業人，他們深受業主和客戶的信賴，他們個個身懷絕技解決問題，他們示范引領團隊不斷向前，每每在關鍵時刻，他們更是一馬當先沖鋒在前。他們，便是世茂服務的一線員工們，也是服務品質超一線的“金牌人物”。

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