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小匯今天想跟你們聊聊阿里最近鬧得沸沸揚揚的一件事:一位資深P9的萬字離職信,引發(fā)內(nèi)網(wǎng)刷屏,更得到馬云親自回復(fù)。
這位P9叫元安。
他的離職信,洋洋灑灑近萬字,把阿里從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到組織管理的病根一一揭開。
他批評道:阿里近些年收購口碑、餓了么后的整合問題不斷,競爭力下降明顯;高危空降高管頻繁失敗;內(nèi)部老員工深陷績效內(nèi)斗泥潭,薪資膨脹卻又透明度極低;戰(zhàn)略模糊,創(chuàng)新匱乏,處處透著濃濃的「大公司病」。
但更值得關(guān)注的是,阿里創(chuàng)始人馬云的回應(yīng)卻輕描淡寫:「元安同學(xué)好,謝謝你那么長的信,寫得很好。好像人的成長,阿里的發(fā)展也有很多必然要走的路和過程。阿里巴巴在發(fā)生變化之中,祝福你,也希望經(jīng)常回來看看。」
乍看這段話,似乎溫暖又包容,但小匯卻覺得異常遺憾。身為創(chuàng)始人,面對員工的靈魂拷問與組織病灶,馬云沒有明確回應(yīng)具體問題,也沒有傳遞明確的變革信號。
阿里的「病」已經(jīng)顯而易見,一句「成長必經(jīng)之路」,真能解決問題嗎?
這次事件,我看到了元安的真誠和勇氣,也看到背后HR團(tuán)隊的失守。
為什么小匯說是HR團(tuán)隊失守?
作為人力資源的你們都知道,一個敢于直言問題、主動承擔(dān)風(fēng)險的員工,才是真正值得守護(hù)的財富。
這種人不僅因為勇敢,更因為他心懷組織、在意文化。
他選擇離開,本質(zhì)上是對組織失望、對人力機(jī)制失望。公司里的很多問題,絕不是一天兩天形成的,它一定有一個緩慢堆積的過程。
而人力資源團(tuán)隊,本應(yīng)是文化價值觀的守護(hù)者,出了問題,應(yīng)最先站出來。
元安的長文中,有一句特別刺痛我:「HR的失職,使文化從一群有情有義的人一起做有意義的事情,變成到處都是坑的局面。」
這句話,不只說出了阿里的問題,更是對所有大企業(yè)HR敲響了警鐘。
一個組織,從年輕期走到成熟期,會不可避免地經(jīng)歷官僚化、績效導(dǎo)向過強(qiáng)、短期主義盛行等階段。這本是企業(yè)生命周期中的常態(tài)。但區(qū)別在于,一個優(yōu)秀的人力團(tuán)隊,會在這些「病兆」剛剛露頭時,及時做出反應(yīng),而非麻木不仁、順從默認(rèn),甚至推波助瀾。
小匯覺得,阿里這次的事件給我們所有做HR的伙伴一個清醒的提醒:
首先,我們的職責(zé)不僅僅是績效評估和薪酬發(fā)放,更是守護(hù)企業(yè)文化的核心陣地。當(dāng)我們將精力完全放在短期的績效導(dǎo)向、數(shù)據(jù)化管理、老板導(dǎo)向時,我們可能已經(jīng)背離了人力資源的根本使命。
其次,我們要清晰地看到,外部招募與空降高管雖然能帶來短期的新鮮血液,但過度依賴,必然導(dǎo)致企業(yè)文化被嚴(yán)重稀釋甚至變異。企業(yè)的核心價值觀如果被稀釋掉,最終結(jié)果就是企業(yè)的內(nèi)核崩壞。
最后,當(dāng)員工開始大面積點贊一個揭露問題的帖子時,人力團(tuán)隊?wèi)?yīng)該立即意識到,這不是個案,而是組織到了非變不可的臨界點。HR應(yīng)做的是傾聽、診斷,促使高管層下定決心,真正去解決這些系統(tǒng)性問題。
我設(shè)想,如果我是阿里的HR,我一定會坐上最快的飛機(jī)去挽留元安,留不留得住另說。但這樣的員工寶貴而稀缺,他們敢于直言,關(guān)注組織未來。他們的存在,本身就是文化的捍衛(wèi)與延續(xù)。
HR小伙伴們,我們不能等到員工發(fā)萬字長文后再醒悟。文化的維護(hù)是一場持久戰(zhàn),我們必須成為主動守護(hù)者,而非事后的旁觀者。
希望這場風(fēng)波,能真正敲醒我們的職業(yè)初心。
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