規(guī)范經(jīng)營行為 維護(hù)市場秩序丨區(qū)文旅局集中開展旅行社（門市）法律法規(guī)培訓(xùn)

為持續(xù)優(yōu)化壩區(qū)旅游環(huán)境，切實(shí)規(guī)范旅行社經(jīng)營行為，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量。近日，區(qū)文旅局聯(lián)合太平溪鎮(zhèn)、三斗坪鎮(zhèn)、樂天溪鎮(zhèn)及綜合執(zhí)法、市場監(jiān)管等部門，對轄區(qū)內(nèi)旅行社（門市部）開展專題法律法規(guī)培訓(xùn)及壩區(qū)旅游環(huán)境整治宣教活動。

此次系列培訓(xùn)結(jié)合“整治導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)”專項行動，旨在強(qiáng)化壩區(qū)及周邊旅行社及門市部的法律意識與合規(guī)理念。 培訓(xùn)緊扣實(shí)際，深入解讀《旅游法》《旅行社條例》《湖北省旅游條例》《湖北省旅行社門市部管理辦法》等法規(guī)，結(jié)合案例重點(diǎn)剖析了合同規(guī)范、導(dǎo)游管理、禁止“強(qiáng)制消費(fèi)”“不合理低價游”、嚴(yán)禁向違規(guī)攬客人員提供旅游產(chǎn)品票等核心要求，并對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題及風(fēng)險進(jìn)行了警示。

培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)，壩區(qū)及周邊旅行社（門市部）作為旅游市場的重要主體和游客服務(wù)的直接窗口，其經(jīng)營行為的規(guī)范性直接關(guān)系到壩區(qū)旅游的整體形象和游客體驗。要求各經(jīng)營單位要提高站位，深刻認(rèn)識到維護(hù)三峽旅游金字招牌的重要性；要落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格對照法律法規(guī)開展自查自糾，規(guī)范簽訂合同、合理定價、透明消費(fèi)、保障安全。要提升服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)、誠信的服務(wù)贏得游客口碑，提升地區(qū)旅游服務(wù)形象。

太平溪鎮(zhèn)、三斗坪鎮(zhèn)、樂天溪鎮(zhèn)20余家旅行社門市負(fù)責(zé)人及骨干參加了培訓(xùn)。參訓(xùn)人員認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容務(wù)實(shí)有效，強(qiáng)化了法律知識和規(guī)范經(jīng)營意識，并現(xiàn)場簽訂了誠信經(jīng)營承諾書。

此次活動是區(qū)文旅局深化壩區(qū)旅游環(huán)境整治、推動文旅高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。接下來，區(qū)文旅局將持續(xù)加大市場巡查與監(jiān)管力度，聯(lián)合壩區(qū)公安分局、區(qū)公安局、區(qū)綜合執(zhí)法局、區(qū)市場監(jiān)管局對旅游市場違法違規(guī)行為依法嚴(yán)肅查辦、嚴(yán)厲打擊，切實(shí)維護(hù)公平有序的旅游環(huán)境。

初審：羅琪

復(fù)審：陳強(qiáng)

終審：黃敏之