四川南充：網(wǎng)友反映碧桂園原樹(shù)緹香物業(yè)管理問(wèn)題！相關(guān)部門回復(fù)

6月13日，有網(wǎng)友在問(wèn)政平臺(tái)反映順慶區(qū)荊溪片區(qū)碧桂園原樹(shù)緹香物業(yè)管理問(wèn)題。

1、物業(yè)出賣業(yè)主信息，利用業(yè)主的信息不對(duì)稱，讓業(yè)主購(gòu)買車位，簽訂開(kāi)發(fā)商的合同，繳納車位管理費(fèi)，幾年后的現(xiàn)在，居然說(shuō)業(yè)主在第三方購(gòu)買車位，不認(rèn)可，根據(jù)法院審理，是開(kāi)發(fā)商授權(quán)三方公司代售車位，物業(yè)公司是開(kāi)發(fā)商的物業(yè)。買的一個(gè)揪心。

2、法律規(guī)定和現(xiàn)實(shí)差距太大了，還是以原樹(shù)緹香為例，小區(qū)1700多戶，按照2.2元每平米計(jì)算，小區(qū)年度毛收入一千多萬(wàn)，然而人力成本(清潔人員就2000元左右每月，保安、管家都很低的收入) ，運(yùn)營(yíng)成本遠(yuǎn)不足100萬(wàn)元。超過(guò)900多萬(wàn)元的錢去哪里了？作為業(yè)主在實(shí)際上是沒(méi)得選擇。

根據(jù)法律規(guī)定需要三分之二的業(yè)主以上成立業(yè)主委員會(huì)等系列事情，這對(duì)于大樓盤本身就是很難的事情。2.2元每平方的月度服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)什么定的?標(biāo)準(zhǔn)是什么？年度審查沒(méi)有？有沒(méi)有利益輸出?一套房子一年三千多的物業(yè)費(fèi)(加車位費(fèi)就超過(guò)4000元了）就是沉重枷鎖，房子賣又賣不掉，物業(yè)公司就是暴利暴力行業(yè)。

3、小區(qū)公共收入不公開(kāi)或暗箱操作，傷害業(yè)主的利益。還有的小區(qū)擅自動(dòng)用維修基金，業(yè)主根本不知道，傷害業(yè)主利益。

建議:

1、一個(gè)小區(qū)相當(dāng)于一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人口了，可以街道辦事處任命一個(gè)人掛一個(gè)小區(qū)監(jiān)管。

2、政府出小區(qū)服務(wù)費(fèi)知道價(jià)格，允許適當(dāng)盈利，但是不允許暴利暴力，或利益輸出。

3、物業(yè)管理費(fèi)用應(yīng)當(dāng)和地域經(jīng)濟(jì)匹配，很多地方，步行梯服務(wù)費(fèi)在4角以內(nèi)，電梯高層等根據(jù)等級(jí)定價(jià)于6角到1元，業(yè)主還是可以接受的。物業(yè)公司須年度評(píng)價(jià)審核。

6月17日，南充市房地產(chǎn)管理局順慶辦事處回復(fù)網(wǎng)友，收悉您在問(wèn)政四川網(wǎng)站上發(fā)帖《原樹(shù)緹香物業(yè)管理問(wèn)題》的帖子后，我處賡即進(jìn)行調(diào)查，現(xiàn)回復(fù)如下：　

一、物業(yè)出賣業(yè)主信息的問(wèn)題。　

經(jīng)了解，該小區(qū)開(kāi)發(fā)商曾通過(guò)自行銷售和委托代理公司銷售等方式向已購(gòu)住宅業(yè)主銷售車位，業(yè)主信息均來(lái)自開(kāi)發(fā)商。物業(yè)企業(yè)未承擔(dān)任何住宅及車位銷售業(yè)務(wù)，暫未發(fā)現(xiàn)其有出賣業(yè)主信息行為。如您有確切證據(jù)，可直接向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。　

二、關(guān)于反映物業(yè)為暴利行業(yè)的問(wèn)題。　

物業(yè)費(fèi)用不僅包括人員管理成本（人力工資、保險(xiǎn)、福利），還包括物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行（其中包括產(chǎn)生的水、電）、維護(hù)支出，辦公費(fèi)用、稅費(fèi)等。

原樹(shù)緹香小區(qū)物業(yè)費(fèi)為2.2元/月/平方米，是按照開(kāi)發(fā)商與物業(yè)公司公開(kāi)簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，未超過(guò)市發(fā)改委規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如您認(rèn)為物業(yè)費(fèi)過(guò)高，可按照相關(guān)法律規(guī)定，通過(guò)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)等方式主張權(quán)益。　

三、關(guān)于公共收益公示及維修資金使用的問(wèn)題。　

經(jīng)核實(shí)，物業(yè)企業(yè)已按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定每半年定期在小區(qū)公示欄公示公共收益收支情況。該樓盤目前處于開(kāi)發(fā)質(zhì)保期間，不存在使用維修資金的情形。　

您的其他想法，建議您向街道辦及發(fā)改部門反映。

來(lái)源：?jiǎn)栒拇? 整理：濱江南充