淘寶，越來越“膨脹”了

越來越快的速度，越來越激烈的競爭。

無意間打開淘寶，為何容易在其中迷失？

這也許是因為，淘寶除了線上購物之外，正擁有越來越多的其他功能。

比如，有位網(wǎng)友出差途中，iPad屏幕出現(xiàn)損壞，線下維修容易被坑，線上維修時間太久，該怎么辦？

為此，他在淘寶花費200多元，下單了iPad屏幕維修服務(wù)，商家不僅做到了及時上門取貨，還在網(wǎng)上開啟了維修直播，等于給工作室裝上了云監(jiān)控，打消了用戶的一切疑慮。

另一邊，點外賣、送奶茶、線下試穿……甚至訂酒店、辦會員、看小病……你能想到的、想不到的，淘寶似乎都能實現(xiàn)。萬能的淘寶，并不是一句空話。

淘寶如今之所以變得萬能，似乎在于即時零售業(yè)務(wù)，正占據(jù)越發(fā)重要的地位，這不僅促進了其外賣訂單的增長，還間接導(dǎo)致餓了么、飛豬與淘寶會師。

其實，除了淘寶之外，美團、京東等競爭對手，也在即時零售業(yè)務(wù)上發(fā)力，你方唱罷我登場，互相出招好不熱鬧。

未來，各大平臺關(guān)于即時零售，還會祭出什么樣的操作，我們還將拭目以待。

淘寶更加萬能了？

打開淘寶，原本是為了線上購物，結(jié)果東西買了還不走，這是為什么？

因為，很多消費者在使用淘寶時，意外解鎖了一些新地圖，好奇的賽博哥倫布們，紛紛前往新大陸尋寶。

網(wǎng)友小董表示：“本想在淘寶買點預(yù)制菜，不小心觸碰到了閃購欄目，發(fā)現(xiàn)里面竟然可以點外賣，還獲得了一張滿15元減12元的券，一單下來只需花費幾元錢，這下不用買菜做飯了，直接點外賣更合適。”

一部分網(wǎng)友在淘寶閃購欄目，解決了吾日三省吾身的吃飯問題；還有些網(wǎng)友依靠淘寶閃購，完成了早C晚A的喝水目標(biāo)。

網(wǎng)友豆豆表示：“有次無意間點開淘寶閃購，發(fā)現(xiàn)頁面上有個‘免單卡’圖標(biāo)，懷著好奇的心情點進去，發(fā)現(xiàn)居然中了張18元奶茶抵扣券，不僅自己喝可以用，還能送給好朋友。”

在“吃貨黨”眼里，淘寶閃購憑借種種優(yōu)惠，成為他們的線上食堂；而在“逛街黨”眼里，線下購物的環(huán)節(jié)，淘寶也有存在感。

最近夏日炎炎的天氣，讓逛街成了意志力游戲，潘哥為了躲開紫外線攻擊，在淘寶迪卡儂旗艦店，線上下單了一雙運動鞋，提貨方式為門店自取。

等到晚上逛街吃飯時，潘哥順路來到迪卡儂門店，取貨后直接在店里試穿鞋子，假如尺碼不合適，便可當(dāng)場進行退換貨，免去了等待快遞的時間。

這樣看來，如今的淘寶，早已不是單純的電商平臺，眾多消費者根據(jù)各自需求，把淘寶玩出了新的花樣。

有些消費者，把淘寶作為了OTA平臺，在上面找人代訂酒店、購買相關(guān)福利，享受更舒適的體驗。

網(wǎng)友小輪表示：“淘寶上亞朵酒店可薅羊毛，早餐券售價0.79元，延遲退房券0.89元，這樣既能住得舒適、又能省錢。”

有些消費者，將淘寶當(dāng)成了充值中心，不論是各個平臺的會員，還是打車優(yōu)惠券，淘寶都能安排妥當(dāng)。

比如，有位網(wǎng)友僅僅花費1元錢，就在淘寶上買到了優(yōu)酷會員周卡，到手后立刻開啟追劇模式，新劇也能盡情享受。

還有些消費者，把淘寶當(dāng)成了線上診所，一些頭疼腦熱的小病，不必再特意請假出門，去醫(yī)院掛號排隊了。

比如，有網(wǎng)友在醫(yī)院確診了乙流，回家后一天高燒不退，糾結(jié)要不要再去醫(yī)院的她，在淘寶詢問了專業(yè)醫(yī)生，終于得到了安心的解答。

淘寶閃購是個筐

使用淘寶的消費者，為何紛紛“不務(wù)正業(yè)”？最根本的原因，似乎在于淘寶上的功能，正變得越來越豐富。

畢竟，在消費者們的腦洞大開下，如今的淘寶早已回歸萬能，曾經(jīng)的商品線上集散地，變身為更大更全的商業(yè)綜合體，不僅能幫消費者推薦好物，還能解決他們的衣食住行。

這其中，能點外賣的淘寶閃購，自從5月初正式上線后，第6天日訂單數(shù)突破1000萬；上線不到一個月，日訂單數(shù)就超過了4000萬。

同時，淘寶官方最近宣布：淘寶閃購聯(lián)合餓了么，日訂單數(shù)已超過6000萬，接近美團的8000萬日訂單數(shù)，其中零售訂單同比增長179%，訂單準(zhǔn)時率約為96%。此時距離淘寶閃購上線，僅僅不到兩個月的時間。

除了解決消費者的吃飯問題，淘寶閃購還在即時零售方面，給一些品牌商家提供了助力。

比如，6月12日，屈臣氏在淘寶閃購單日訂單接近5萬單，創(chuàng)下近年新高；屈臣氏推出的爆款商品0配送費活動，疊加淘寶閃購大額券，帶動屈臣氏天貓官旗店訂單，相比日常增長了近5倍。

淘寶閃購業(yè)績正在狂飆，在這種高歌猛進的勢頭中，阿里旗下的三家公司，也在近日實現(xiàn)了會師。

6月23日，阿里巴巴集團CEO吳泳銘發(fā)布郵件，宣布即日起，餓了么、飛豬并入阿里中國電商事業(yè)群；兩家繼續(xù)保持公司化管理模式，業(yè)務(wù)決策執(zhí)行上，與中國電商事業(yè)群集中目標(biāo)、統(tǒng)一作戰(zhàn)。

對于阿里巴巴集團來說，餓了么此時會師淘寶，也許能反哺淘寶的即時零售業(yè)務(wù)，提升電商平臺的配送、履約效率，成為美團、京東的強力對手。

另一邊，飛豬選擇加入阿里中國電商事業(yè)群，不僅能通過淘寶的巨大流量拓展生意，還有助于將旅游、購物等場景打通，達(dá)成交叉營銷的效果。

即時零售是戰(zhàn)斗關(guān)鍵？

其實，淘寶重新回歸萬能，似乎并非有意為之，而是一場意外之舉。

今年年初，美團、京東打響外賣大戰(zhàn)，餓了么作為行業(yè)中的老二，也被前兩者的低價所影響，不得不參與到競爭中來。

在這一過程中，背靠阿里大樹的餓了么，依靠淘寶閃購?fù)瓿闪四鶚劊粌H沒有被對手壓制，反而讓業(yè)績開啟狂飆，這是什么原因？

最根本的原因，也許在于淘寶閃購的即時零售服務(wù)，讓用戶的需求得到了立刻滿足，也讓用戶可以第一時間想到淘寶，想到它無所不能的標(biāo)簽。

這其中，美團、京東的某些打法，也讓淘寶打開了思路：用高頻的外賣服務(wù)，帶動低頻的本地生活服務(wù)，才是即時零售的破局之法。

具體到淘寶來說，首先，阿里本身就有巨大的流量和用戶基礎(chǔ)，而外賣這種高頻需求，正好能夠盤活這些流量。

其次，從流量的變現(xiàn)能力來看，淘寶作為主流的電商平臺，早就讓用戶養(yǎng)成了在上面花錢的習(xí)慣，消費者付款時可以毫不手軟。

最后，從行業(yè)的發(fā)展前景來看，即時零售未來市場廣闊，玩家布局似乎越早越好。

《即時零售行業(yè)發(fā)展報告》顯示：2025年一季度，中國即時零售市場規(guī)模突破3000億元，同比增速達(dá)120%；預(yù)計到2030年，市場規(guī)模將達(dá)到2萬億元。

可以看出，即時零售對淘寶至關(guān)重要，不僅是其未來決戰(zhàn)的戰(zhàn)場，也是其流量的一個起點。

如今，在外賣大戰(zhàn)正酣之際，京東再次宣布進軍酒旅行業(yè)，似乎加快了阿里的協(xié)同步伐：

飛豬這時加入阿里中國電商事業(yè)群，不僅能在流量上實現(xiàn)抱團取暖，還能從淘寶閃購的成功中吸取經(jīng)驗，打造酒旅行業(yè)的即時送達(dá)、即時服務(wù)等場景。

畢竟，在消費趨勢發(fā)生改變的今天，不論是淘寶、京東，還是美團、抖音，即時零售都是競爭的關(guān)鍵，各方抱團取暖的同時，另辟蹊徑完成奇襲，也許才是取勝之道。