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據法新社報道,法國反壟斷機構周四宣布,已對快時尚零售商 Shein 處以 4000 萬歐元(約合 4717 萬美元)的罰款,原因是其存在欺騙性商業行為,包括在折扣方面誤導消費者以及公司對環境的影響。
監管機構表示,Shein已接受罰款。
法國反壟斷機構這次針對Shein開出的罰單,堪稱快時尚行業監管的"核彈級"警告,不但數字不僅創下法國同類罰款的紀錄,更直接把Shein的"先漲后降"套路扒了個底朝天。
DGCCRF(法國競爭、消費者事務和反欺詐總局)長達87頁的調查報告顯示,這家中國電商巨頭玩的把戲簡直是把消費者當提款機:抽查的促銷廣告中,57%壓根沒降價,19%的折扣幅度注水,更有11%的商品在"打折"前偷偷漲了價。這種"數學魔術"讓法國人徹底怒了,畢竟在通脹高企的當下,老百姓對價格欺詐的容忍度堪比對待發霉的羊角面包。
但最耐人尋味的是Shein的反應。面對天價罰單,這家素來強硬的快時尚巨頭居然光速認罰,還特意強調"兩個月內就完成了整改"。這種反常的乖巧背后,藏著跨境電商們心照不宣的生存法則——比起歐盟《數字服務法》可能開出的全球營收6%的罰金(對Shein意味著近7億美元風險),4000萬歐元簡直是"破財消災"的良心價。要知道就在半年前,Temu剛因類似問題被意大利罰了300萬歐元,而Shein這次罰金直接飆到十倍,法國人擺明了要殺雞儆猴。
DGCCRF的調查報告堪稱"快時尚套路大全"。他們發現Shein最擅長的就是把原價199歐的羽絨服先漲到399歐,再掛上"限時5折"的誘餌,讓消費者誤以為撿了大便宜。更絕的是那些"永久促銷"專區——調查人員追蹤了三個月數據,發現某款標價"直降70%"的牛仔褲,實際售價波動幅度不超過3歐元。這種把戲在法國屬于欺詐重罪,輕則罰款,重則高管面臨刑事指控。難怪Shein歐洲公共事務總監連夜飛往巴黎,據說光合規整改方案就交了800頁,連模特圖的定價水印都重新設計了。
這場風波背后是快時尚行業集體面臨的監管圍剿。就在罰款公布當天,法國議會正在辯論《快時尚禁令》草案,準備對每件售價低于10歐元的服裝征收5歐元的"生態稅"。環保組織的數據顯示,Shein每天上新3000款新品,但82%的衣物使用不可降解聚酯纖維,平均穿著次數不到7次就被丟棄。這種"買得越多污染越重"的商業模式,正在歐洲環保主義者的狙擊鏡里瑟瑟發抖——德國綠黨甚至提議把Shein的包裝盒和退貨商品算作"有害垃圾"處理。
不過資本市場似乎早就預判了這一切。就在罰單開出前一周,Shein悄悄更新了IPO招股書,新增了長達200頁的"全球監管風險提示"。精明的投資者們發現,這家公司2024年光合規預算就暴漲了370%,還挖來了三位前歐盟官員組建游說團隊,這種"花錢買平安"的策略或許真能奏效。
最新消息顯示,法國奢侈品巨頭LVMH正在接觸Shein,討論建立可持續時尚聯盟的可能性。
畢竟在商業世界,沒有永遠的敵人,只有永遠的利益。
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