情系鄉(xiāng)村社工路，堅守成長綻芳華

——嶺南師范學院青村時光突擊隊訪談太平鎮(zhèn)社工聯絡員共話農村社工發(fā)展

在鄉(xiāng)村的土地上，有這樣一群默默奉獻的人，他們用愛與專業(yè)為鄉(xiāng)村的發(fā)展添磚加瓦，他們就是鄉(xiāng)村社工。7月10日，嶺南師范學院青村時光突擊隊訪談了太平鎮(zhèn)的一位青年社工聯絡員，讓我們一同走進她的故事，感受鄉(xiāng)村社工的堅守與成長。

訪談背景與主角

7月10日，嶺南師范學院青村時光突擊隊來到太平鎮(zhèn)商會，對一位青年社工進行了訪談。這位青年社工可不簡單，她不僅是深耕一線服務的社會工作者，更是肩負重任的社工站聯絡員。此次訪談意義非凡，能讓我們更深入地了解農村社工的工作狀態(tài)和內心世界。通過與她的交流，我們有望探尋到農村社會工作發(fā)展過程中的種種情況，為推動農村社會工作的進步提供一定的參考。

這位青年社工自2022年10月加入社工隊伍后，就一直在太平鎮(zhèn)社會工作服務站辛勤工作，至今已近三年。她目前負責通云村及其周邊三個村子的社會工作服務，工作范圍廣泛且任務艱巨。作為聯絡員，她需要處理的事務繁多，既要管理日常行政事務，又要精心策劃和組織各類社區(qū)活動，還要協調社工與村干部、村民之間的關系。這些工作相互交織，構成了她忙碌而充實的工作日常，也讓我們看到了農村社工工作的復雜性和重要性。

工作內容與挑戰(zhàn)

在工作中，這位青年社工聯絡員面臨著諸多挑戰(zhàn)。日常行政事務的管理就像是一場精細的“戰(zhàn)役”，需要她有條不紊地安排各項工作，確保每一個環(huán)節(jié)都不出差錯。策劃和組織社區(qū)活動更是需要耗費大量的精力，從活動的主題構思到具體的實施細節(jié)，每一步都需要她用心去琢磨。而且，要讓活動能夠真正滿足村民的需求，吸引他們積極參與，這并非易事。協調社工與村干部、村民之間的關系也充滿了挑戰(zhàn)，不同的人有不同的想法和需求，她需要在其中找到平衡，促進各方的良好溝通與合作。

面對這些繁重且復雜的工作，她始終保持著敬業(yè)的態(tài)度。在管理日常行政事務時，她會制定詳細的工作計劃，合理分配時間和資源，確保各項工作按時完成。在策劃社區(qū)活動時，她會深入了解村民的喜好和需求，結合村子的實際情況，設計出有針對性的活動方案。在協調關系方面，她注重傾聽各方的意見，以開放和包容的心態(tài)去處理問題。然而，即便她如此努力，工作中還是會遇到各種各樣的難題，比如活動參與度不高、溝通不暢等，但她從未放棄，一直在努力尋找解決辦法。

情緒勞動重要性

在訪談中，這位青年社工特別提到了情緒勞動的重要性。作為社工，他們每天都會接觸到各種各樣的服務對象，其中不乏有著悲慘遭遇的人。當聽到這些服務對象的不幸故事時，社工很容易產生共情，但他們不能被情緒左右。因為他們的職責是通過專業(yè)服務來解決問題，所以必須保持客觀和理性。這就要求社工在面對服務對象時，要學會控制自己的情緒，將注意力集中在如何為服務對象提供有效的幫助上。這種情緒勞動不僅考驗著社工的專業(yè)素養(yǎng)，也對他們的心理素質提出了很高的要求。

情緒勞動不僅僅是在面對服務對象時需要注意，在工作的其他方面也同樣重要。例如，在與同事、村干部合作的過程中，可能會遇到意見不合或者工作壓力大的情況，這時社工也需要控制好自己的情緒，以平和的心態(tài)去溝通和解決問題。如果不能很好地進行情緒勞動，很可能會影響到工作的開展和團隊的協作。這位青年社工深知情緒勞動的重要性，她在工作中不斷地鍛煉自己的情緒管理能力，努力做到在任何情況下都能保持專業(yè)和冷靜。

應對問題的方式

當遇到難以解決的問題或情緒困擾時，她有自己有效的應對方式。她會主動與督導溝通，尋求心理支持和專業(yè)建議。督導有著豐富的經驗和專業(yè)知識，能夠從不同的角度為她分析問題，提供解決思路。通過與督導的交流，她不僅能夠得到實際的幫助，還能在心理上得到安慰和鼓勵，重新找回工作的信心和動力。

除了與督導溝通，她也會在日常工作中尋找一些適合自己的放松方式。比如，在工作之余，她會閱讀一些與社工專業(yè)相關的書籍，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，同時也能讓自己的心情平靜下來。她還會參加一些社交活動，與朋友聚會聊天，分享生活中的點滴。這些方式都有助于她緩解工作壓力，調整自己的情緒狀態(tài)。通過這些積極的應對方式，她能夠更好地應對工作中的情緒波動，保持良好的工作狀態(tài)。

個人成長與收獲

回顧自己在社工崗位上的經歷，這位青年社工感慨萬分。她表示，社工這份工作讓她學會了如何與陌生人建立信任關系。在農村開展工作，面對的大多是陌生的村民，要想讓他們接受自己并愿意配合工作，就需要建立起信任。她通過真誠的溝通和實際的幫助，逐漸贏得了村民的信任。這不僅讓她的工作能夠順利開展，也讓她感受到了人與人之間信任的力量。同時，這份工作也極大地鍛煉了她的溝通能力和協調能力。在與不同的人打交道的過程中，她學會了如何清晰地表達自己的想法，如何傾聽他人的意見以及如何協調各方的利益。

在個人成長方面，她也取得了很大的進步。從最初對工作的不熟悉到現在能夠獨當一面，她經歷了許多困難和挑戰(zhàn)，但也在這些經歷中不斷成長。她學會了如何在復雜的工作環(huán)境中找到解決問題的方法，如何應對各種突發(fā)情況。而且，她的心態(tài)也變得更加成熟和堅強。面對工作中的壓力和困難，她不再像以前那樣容易焦慮和退縮，而是能夠冷靜地分析問題，積極尋找解決辦法。這些個人成長和收獲，將對她今后的人生和工作產生深遠的影響。

未來展望與呼吁

對于未來，這位青年社工表示將繼續(xù)在社工崗位上努力工作。她深知農村社會工作還有很大的發(fā)展空間，還有很多需要改進和完善的地方。她希望通過自己的努力，能夠為農村的發(fā)展做出更多的貢獻。她計劃不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務能力，學習更多的專業(yè)知識和技能，以便更好地為村民服務。同時，她也希望能夠帶動更多的人加入到農村社工的隊伍中來，共同推動農村社會工作的發(fā)展。她也呼吁社會能夠給予社工群體更多的理解和支持。農村社工工作面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)，比如資源有限、社會認可度不高等。如果能夠得到社會的更多理解和支持，將有助于吸引更多的人才投身到農村社會工作事業(yè)中，也能為農村社工提供更好的工作條件和發(fā)展環(huán)境。

嶺南師范學院青村時光突擊隊也將繼續(xù)關注和支持農村社會工作的發(fā)展，相信在大家的共同努力下，農村社會工作一定能夠迎來更加美好的明天，為構建更加和諧美好的社會貢獻青春力量。（供稿/圖片：時光組）