情系鄉村社工路，堅守成長綻芳華

——嶺南師范學院青村時光突擊隊訪談太平鎮社工聯絡員共話農村社工發展

在鄉村的土地上，有這樣一群默默奉獻的人，他們用愛與專業為鄉村的發展添磚加瓦，他們就是鄉村社工。7月10日，嶺南師范學院青村時光突擊隊訪談了太平鎮的一位青年社工聯絡員，讓我們一同走進她的故事，感受鄉村社工的堅守與成長。

訪談背景與主角

7月10日，嶺南師范學院青村時光突擊隊來到太平鎮商會，對一位青年社工進行了訪談。這位青年社工可不簡單，她不僅是深耕一線服務的社會工作者，更是肩負重任的社工站聯絡員。此次訪談意義非凡，能讓我們更深入地了解農村社工的工作狀態和內心世界。通過與她的交流，我們有望探尋到農村社會工作發展過程中的種種情況，為推動農村社會工作的進步提供一定的參考。

這位青年社工自2022年10月加入社工隊伍后，就一直在太平鎮社會工作服務站辛勤工作，至今已近三年。她目前負責通云村及其周邊三個村子的社會工作服務，工作范圍廣泛且任務艱巨。作為聯絡員，她需要處理的事務繁多，既要管理日常行政事務，又要精心策劃和組織各類社區活動，還要協調社工與村干部、村民之間的關系。這些工作相互交織，構成了她忙碌而充實的工作日常，也讓我們看到了農村社工工作的復雜性和重要性。

工作內容與挑戰

在工作中，這位青年社工聯絡員面臨著諸多挑戰。日常行政事務的管理就像是一場精細的“戰役”，需要她有條不紊地安排各項工作，確保每一個環節都不出差錯。策劃和組織社區活動更是需要耗費大量的精力，從活動的主題構思到具體的實施細節，每一步都需要她用心去琢磨。而且，要讓活動能夠真正滿足村民的需求，吸引他們積極參與，這并非易事。協調社工與村干部、村民之間的關系也充滿了挑戰，不同的人有不同的想法和需求，她需要在其中找到平衡，促進各方的良好溝通與合作。

面對這些繁重且復雜的工作，她始終保持著敬業的態度。在管理日常行政事務時，她會制定詳細的工作計劃，合理分配時間和資源，確保各項工作按時完成。在策劃社區活動時，她會深入了解村民的喜好和需求，結合村子的實際情況，設計出有針對性的活動方案。在協調關系方面，她注重傾聽各方的意見，以開放和包容的心態去處理問題。然而，即便她如此努力，工作中還是會遇到各種各樣的難題，比如活動參與度不高、溝通不暢等，但她從未放棄，一直在努力尋找解決辦法。

情緒勞動重要性

在訪談中，這位青年社工特別提到了情緒勞動的重要性。作為社工，他們每天都會接觸到各種各樣的服務對象，其中不乏有著悲慘遭遇的人。當聽到這些服務對象的不幸故事時，社工很容易產生共情，但他們不能被情緒左右。因為他們的職責是通過專業服務來解決問題，所以必須保持客觀和理性。這就要求社工在面對服務對象時，要學會控制自己的情緒，將注意力集中在如何為服務對象提供有效的幫助上。這種情緒勞動不僅考驗著社工的專業素養，也對他們的心理素質提出了很高的要求。

情緒勞動不僅僅是在面對服務對象時需要注意，在工作的其他方面也同樣重要。例如，在與同事、村干部合作的過程中，可能會遇到意見不合或者工作壓力大的情況，這時社工也需要控制好自己的情緒，以平和的心態去溝通和解決問題。如果不能很好地進行情緒勞動，很可能會影響到工作的開展和團隊的協作。這位青年社工深知情緒勞動的重要性，她在工作中不斷地鍛煉自己的情緒管理能力，努力做到在任何情況下都能保持專業和冷靜。

應對問題的方式

當遇到難以解決的問題或情緒困擾時，她有自己有效的應對方式。她會主動與督導溝通，尋求心理支持和專業建議。督導有著豐富的經驗和專業知識，能夠從不同的角度為她分析問題，提供解決思路。通過與督導的交流，她不僅能夠得到實際的幫助，還能在心理上得到安慰和鼓勵，重新找回工作的信心和動力。

除了與督導溝通，她也會在日常工作中尋找一些適合自己的放松方式。比如，在工作之余，她會閱讀一些與社工專業相關的書籍，不斷提升自己的專業素養，同時也能讓自己的心情平靜下來。她還會參加一些社交活動，與朋友聚會聊天，分享生活中的點滴。這些方式都有助于她緩解工作壓力，調整自己的情緒狀態。通過這些積極的應對方式，她能夠更好地應對工作中的情緒波動，保持良好的工作狀態。

個人成長與收獲

回顧自己在社工崗位上的經歷，這位青年社工感慨萬分。她表示，社工這份工作讓她學會了如何與陌生人建立信任關系。在農村開展工作，面對的大多是陌生的村民，要想讓他們接受自己并愿意配合工作，就需要建立起信任。她通過真誠的溝通和實際的幫助，逐漸贏得了村民的信任。這不僅讓她的工作能夠順利開展，也讓她感受到了人與人之間信任的力量。同時，這份工作也極大地鍛煉了她的溝通能力和協調能力。在與不同的人打交道的過程中，她學會了如何清晰地表達自己的想法，如何傾聽他人的意見以及如何協調各方的利益。

在個人成長方面，她也取得了很大的進步。從最初對工作的不熟悉到現在能夠獨當一面，她經歷了許多困難和挑戰，但也在這些經歷中不斷成長。她學會了如何在復雜的工作環境中找到解決問題的方法，如何應對各種突發情況。而且，她的心態也變得更加成熟和堅強。面對工作中的壓力和困難，她不再像以前那樣容易焦慮和退縮，而是能夠冷靜地分析問題，積極尋找解決辦法。這些個人成長和收獲，將對她今后的人生和工作產生深遠的影響。

未來展望與呼吁

對于未來，這位青年社工表示將繼續在社工崗位上努力工作。她深知農村社會工作還有很大的發展空間，還有很多需要改進和完善的地方。她希望通過自己的努力，能夠為農村的發展做出更多的貢獻。她計劃不斷提升自己的專業素養和服務能力，學習更多的專業知識和技能，以便更好地為村民服務。同時，她也希望能夠帶動更多的人加入到農村社工的隊伍中來，共同推動農村社會工作的發展。她也呼吁社會能夠給予社工群體更多的理解和支持。農村社工工作面臨著諸多困難和挑戰，比如資源有限、社會認可度不高等。如果能夠得到社會的更多理解和支持，將有助于吸引更多的人才投身到農村社會工作事業中，也能為農村社工提供更好的工作條件和發展環境。

嶺南師范學院青村時光突擊隊也將繼續關注和支持農村社會工作的發展，相信在大家的共同努力下，農村社會工作一定能夠迎來更加美好的明天，為構建更加和諧美好的社會貢獻青春力量。（供稿/圖片：時光組）