解鎖大型電子制造企業(yè)人才鍛造“秘籍”

“智能制造”加速推進，企業(yè)人才技能升級日益迫切。為進一步賦能人才培育，某大型電子制造企業(yè)攜手藍凌，通過科學的培訓體系搭建、系統(tǒng)規(guī)劃落地、培訓制度保障等，實現(xiàn)精準有效的人才能力培養(yǎng)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了可借鑒的人才培育范式。

一、智能制造時代，人才發(fā)展至關重要

該電子制造企業(yè)隸屬于某500強央企集團，致力于為客戶提供多樣化的產(chǎn)品應用和技術服務。隨著“十四五”規(guī)劃的推進，智能制造成為長期發(fā)展趨勢，人員技能也成為智能制造能力成熟度評估中的硬性要求。另一方面，伴隨市場競爭加劇，企業(yè)愈發(fā)需要重視員工培訓與發(fā)展，以提升工作效率與創(chuàng)新能力，進而增強市場核心競爭力。在此背景下，該企業(yè)決定啟動培訓學習系統(tǒng)項目的建設，以滿足以下幾大核心需求：

組織戰(zhàn)略支撐：沉淀知識資產(chǎn)，構建人才梯隊，驅(qū)動組織升級與戰(zhàn)略落地。

人才培養(yǎng)提能：整合資源，搭建標準化課程與個性化路徑，提升崗位及跨領域能力。

業(yè)務質(zhì)效優(yōu)化：強化標準操作，加速技術應用培訓，培育多技能員工，提升效率與質(zhì)量。

促進降本增效：推進培訓數(shù)字化管理，開展線上學習考試，提升管理效率、降低成本。

構建發(fā)展優(yōu)勢：培育員工技能，塑造學習型組織，優(yōu)化人才結構，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、搭體系、建平臺、定制度，全方位強化人才培育

基于以上需求，該電子制造企業(yè)攜手藍凌軟件，基于藍凌企業(yè)大腦?藍博士LanBots.AI和新一代智能知識管理平臺aiKM，聚焦職業(yè)發(fā)展、經(jīng)驗傳承、業(yè)務融合、智能培訓四大場景，通過應用場景、內(nèi)容、系統(tǒng)、制度四大藍圖設計，構建一體化培訓學習體系，實現(xiàn)知識資產(chǎn)沉淀，強化人才賦能，提升業(yè)務效率，賦能戰(zhàn)略落地，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。

1. 聚焦4大核心場景，實現(xiàn)人才多維度賦能

（1）構建分層分類培養(yǎng)體系，驅(qū)動職業(yè)發(fā)展階梯式進階

? 新人入崗認證：基于明確的培訓流程、崗位及學習節(jié)點，以學習地圖的形式向新員工推送其入職后的通識教育課程和崗位學習內(nèi)容。新人學完并考核通過后獲得結業(yè)證書，完成從入職到上崗的全流程培訓，助力其快速適應崗位。

? 崗位進階學習：員工完成本崗位業(yè)務學習后，可根據(jù)業(yè)務需求進行部門內(nèi)崗位進階學習，配合考核激勵，激發(fā)員工自主學習動力。

? 專題能力培養(yǎng)：融合線下宣傳、線上碎片化學習與每日趣味答題，開展日常培訓和專題宣傳教育，營造學習型組織氛圍，提升員工學習意識。

? 能力分級培養(yǎng)：基于崗位知識地圖，明確初級到專家級等不同級別員工不同階段的知識儲備、能力構成與考核方式。

（2）知識資產(chǎn)高效沉淀與共享，促進專家、團隊經(jīng)驗傳承

? 經(jīng)典教材回收：建立內(nèi)容創(chuàng)建、審核、應用的全流程機制，回收專家經(jīng)驗與團隊成果。

? 團隊經(jīng)驗總結：通過問題解答與專項整理，總結常見問答內(nèi)容、熱點問題等，通過專家專項研究與分享，形成“生產(chǎn)課件”，沉淀到培訓學習系統(tǒng)中，促進經(jīng)驗復用。

? 培訓活動運營：根據(jù)不同業(yè)務線員工賦能需求，邀請專家、高層直播分享實戰(zhàn)干貨；配合讀后感分享等模式，提升觀看率及培訓成效。

（3）培訓與業(yè)務流程深度嵌入，驅(qū)動業(yè)務運營效能提升

? 培訓材料分級：對培訓材料按照難易程度分級管理，確保每位員工都能夠在與其能力相匹配的難度層次上展開學習，有效激發(fā)學習熱情與主動性。

? 職能流程嵌入：在產(chǎn)品研發(fā)、測試、銷售等業(yè)務節(jié)點推送相關課程，如研發(fā)階段推送研發(fā)專題分享內(nèi)容、測試階段推送不良分析課件、銷售節(jié)點推送獲客能力課程等。

? 業(yè)務問答助手：對接大模型，喂養(yǎng)私有知識語料，實現(xiàn)指令搜索、知識問答等場景服務。

（4）構建多類智能化應用，優(yōu)化全員培訓學習體驗

? 智能協(xié)同編寫：打通協(xié)作平臺與培訓學習系統(tǒng)，用戶在協(xié)作時可搜索并引用現(xiàn)有課件和系統(tǒng)內(nèi)容，提高課件編寫效率，避免線下協(xié)同可能導致的多人使用版本不一問題。

? 智能推送學習 ：根據(jù)用戶角色、頁面行為、組織要求與業(yè)務領域分析，系統(tǒng)自動推送相關學習任務至用戶待閱待辦，實現(xiàn)千人千面的學習推薦。

? 員工 360 °畫像 ：通過對員工崗位、學習、工作、績效等數(shù)據(jù)的全面分析，構建員工 360 °畫像，為崗位定位、精準賦能、業(yè)務支撐等提供依據(jù)。

2. 設計內(nèi)容、系統(tǒng)、制度三大藍圖，筑牢培訓生態(tài)底層賦能體系

（1）內(nèi)容藍圖：構建多元知識體系，為教學提供素材支撐

構建豐富多元知識體系，涵蓋電子教案、參考書籍等資源，從教學規(guī)劃到知識傳遞，再到鞏固評估，形成完整的教學內(nèi)容生態(tài)，為教學提供全面的素材支撐。

（2）系統(tǒng)藍圖：搭建數(shù)字化系統(tǒng)，實現(xiàn)培訓學習全程在線

打造數(shù)字化培訓學習平臺，圍繞學習全流程，以課件存儲為基礎，實現(xiàn)在線學習便捷開展；通過學員檔案、員工畫像精準洞察學情；借力培訓、考試管理規(guī)范學習流程；在線協(xié)同、智能問答提升學習交互與服務效率，智能門戶、圖譜應用拓展功能邊界，構建起高效、智能的數(shù)字化培訓學習體系。

（3）制度藍圖：完善管理規(guī)范體系，保障培訓工作有序開展

完善培訓管理規(guī)范體系，包括培訓學習管理總則、培訓業(yè)務組織架構 、課件制作要求、開課執(zhí)行手冊、講師管理制度、公司外訓管理制度、崗位晉升管理、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、考核激勵制度等，為培訓工作有序開展、人才培養(yǎng)落地提供制度保障 。

三、價值體現(xiàn)：構筑人才護城河，賦能業(yè)務提質(zhì)增效

該企業(yè)相關負責人表示，“通過此次項目建設，公司實現(xiàn)了多個維度的價值提升：一是通過人才技能的提升，驅(qū)動了業(yè)務提質(zhì)提效；二是借力數(shù)字化管理，降低了培訓運營成本；三是通過知識資產(chǎn)沉淀與人才梯隊建設，助力公司構建長期競爭能力。未來，公司將持續(xù)深化人才隊伍建設，進一步鞏固和擴大競爭優(yōu)勢，構筑更具韌性的價值護城河，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。”