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近日,錦江區(qū)社保中心聯(lián)合省、市人社信息中心,圍繞“進(jìn)解促優(yōu)”工作重點(diǎn),在聯(lián)合廣場(chǎng)開展企業(yè)社保政策宣傳活動(dòng)。活動(dòng)通過資料發(fā)放、現(xiàn)場(chǎng)答疑和案例解析等形式,向樓宇企業(yè)精準(zhǔn)推送養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、網(wǎng)上經(jīng)辦及社保卡“一卡通”等惠企政策。
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PART.01
上下聯(lián)動(dòng) 形成宣傳強(qiáng)合力
省、市、區(qū)三級(jí)人社部門合力合為,在聯(lián)合廣場(chǎng)搭建宣傳“服務(wù)點(diǎn)”,抽調(diào)精干力量組建咨詢“服務(wù)團(tuán)”,聚焦企業(yè)難點(diǎn)、需求重點(diǎn)發(fā)放“政策包”,現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)及其員工解答社保疑難問題、普及最新政策,讓企業(yè)足不出戶即享高品質(zhì)、同標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)社保服務(wù)。活動(dòng)共計(jì)發(fā)放宣傳資料600余份,現(xiàn)場(chǎng)解答疑問100余人次。
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PART.02
雙向互動(dòng) 構(gòu)建宣傳雙行道
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),工作人員瞄準(zhǔn)企業(yè)需求差異,針對(duì)惠企共性政策開展普適性解讀,聚焦企業(yè)個(gè)性問題提供定向答疑,以“保姆式”服務(wù)手把手指導(dǎo)辦理社保卡申領(lǐng)、社保轉(zhuǎn)移、退休年齡計(jì)算等業(yè)務(wù)。通過交流溝通,收集企業(yè)關(guān)注度高的政策問題、經(jīng)辦難題,實(shí)時(shí)掌握需求變化,為提升宣傳針對(duì)性,推動(dòng)服務(wù)精準(zhǔn)匹配需求指明方向。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共收集企業(yè)意見需求10余條。
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PART.03
靠前主動(dòng) 做好服務(wù)后半篇
政策宣傳、入企服務(wù)只有進(jìn)行時(shí),沒有完成時(shí)。下一步,省、市、區(qū)三級(jí)人社部門將持續(xù)深化聯(lián)動(dòng)機(jī)制,常態(tài)化開展宣傳活動(dòng)。通過瞄準(zhǔn)企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求,動(dòng)態(tài)優(yōu)化宣傳路徑和內(nèi)容。依托線上渠道和聯(lián)合廣場(chǎng)樓宇網(wǎng)點(diǎn)不斷拓寬服務(wù)半徑,實(shí)現(xiàn)宣傳廣度覆蓋與政策精準(zhǔn)觸達(dá)的長(zhǎng)效融合。
編輯:徐倩
初審:政策法規(guī)科
責(zé)編:李丁麗莉
審核:佘悅
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