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四十載風雨兼程,天河區在改革開放的浪潮中破浪前行,鑄就了高樓林立的現代化城區,更培育出規模達百億級的人力資源服務產業集群,成為華南地區乃至全國人力資源領域的重要增長極。
“從1995年踏上廣州這片土地,我的工作、創業都在天河,彼此都有了很好的發展,這就是相互成就吧。”鏡頭前的張華年輕干練,語氣堅定。
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▲仕邦集團創始人、董事長張華
作為仕邦集團的掌舵者,她扎根天河30年,帶領企業與天河的人力資源產業共同成長。從2004年十余人的小型獵頭公司起步,仕邦集團如今已成長為“中國服務業500強”企業,行業排名全國前三、廣東第一。
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與天河共生:
在CBD沃土上“種”出全國版圖
站在張華的辦公室向外眺望
曾經承辦無數體育盛會的天河體育中心
僅一街之隔
新中軸兩側高樓林立
一直延伸到遠方
1995年,像許許多多南下的奮斗者一樣,張華初到廣州,便選擇在天河開啟職業生涯。她第一份工作的辦公地點,就在天河體育中心附近。
2004年,張華創立仕邦人力。當時,天河區已是廣州的CBD,這里有著開放的市場環境、良好的產業基礎,涌動著敢為人先的創新基因。
“無論是工作還是創業,大家肯定是想從最好的地方起步,天河無疑是最合適的選擇。”張華表示。
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回顧往昔,她與天河之間仿佛存在著一種奇妙的緣分。從第一份工作的辦公地點,到2004年創立仕邦人力,張華的職業生涯與這片土地深度綁定。
“我們在恰當的時機進入了一個適當的區域,相互成就,都取得了很好的發展。”張華說。
創業初期,張華帶領著十余人團隊,在兩間小小的辦公室里敲定了一筆又一筆業務。當時,仕邦人力是一家傳統的人力資源服務公司,主要為百事、達能等外資企業提供“獵頭”服務。但很快,她發現傳統獵頭模式的局限——服務單個企業無法形成規模效應。
受泰康保險全國化布局啟發,張華提出“用工服務全國化”戰略,走“大客戶”的路線。這個看似大膽的設想,在天河的區位優勢中找到了支點。在天河,企業不僅能迅速對接全球500強企業,還能輻射粵港澳大灣區,這樣的優勢與人力資源服務機構的商業模式和業務結構高度契合。
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“廣州吸引了全國各地的人才,同時產生的影響也輻射全國,這就是地理位置帶給我們的價值。”
按照張華的戰略布局,公司率先切入廣發銀行、順豐速運等大型企業的跨區域用工需求,創新靈活用工模式,也因此開拓了全國的派遣及外包業務,逐步構建起覆蓋全國的服務網絡。
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以馬拉松精神進階:
向世界級灣區龍頭企業沖刺
張華酷愛跑馬拉松,她是世界馬拉松六大滿貫賽事中國籍跑者中,用最短周期完成挑戰的前50人之一。在漫長的奔跑旅程中,她逐漸領悟到馬拉松與企業管理之間的深刻共鳴。在第二十八屆哈佛中國論壇的演講中,她精辟地總結道:“跑馬拉松和運營企業的底層邏輯是相通的”。
“懷著對終點的期許,循規蹈矩地往前推進,中途就會有亮點產生。我很愿意給企業設立高目標,一步一步地很踏實地往前走,碰到困難,克服困難,遇到問題,解決問題就行了。這就是我的理念。”
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正是這種堅持與韌性,讓仕邦集團在行業競爭中脫穎而出。21年來,仕邦集團專業服務的深度與廣度不斷拓展,目前在全國已經擁有200家分支機構,人力資源服務覆蓋300多個城市,累計為超過3000家企業客戶提供勞動力管理解決方案。
2024年,仕邦集團營收160億元,納稅貢獻8.7億元,并連續4年入選“中國服務業企業500強”,在人力資源服務行業位列全國前三、廣東第一。
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當仕邦成為廣東人力資源領域的龍頭企業后,張華將目光投向了全國乃至全球的市場版圖。
“最開始創業的時候,世界500強企業有三家人力資源企業激勵著我,到后來,我們可以看到紐約灣區發展出ADP,舊金山灣區有Workday,東京灣區出現了Recruit,每一個世界級的灣區都有巨型的人力資源龍頭企業,這件事也一直激勵著我。"張華表示,雖然仕邦集團目前看似已經發展成為粵港澳大灣區龍頭企業,但實際上與世界級大灣區人力資源巨頭企業之間仍有很大差距。所以仕邦集團給自己樹立了目標,并正朝著這個目標奮力邁進。
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創設AI新范式:
用技術重構人力資源服務
今年5月,仕邦集團發布了社保公積金領域首個深度應用DeepSeek大模型的創新產品——沙包HR智能體。這是行業首個深度集成大模型技術的智能社保平臺,也是仕邦集團十年數字化轉型的階段性成果。
2015年,在互聯網+熱潮中,仕邦率先投入研發,期間還引進世界頂級咨詢機構IBM為仕邦提供戰略咨詢服務,堅定地走上了科技發展道路。
針對傳統人力資源服務中的“苦差事”——社保公積金辦理,仕邦于2021年運用RPA技術構建了“seebot社保機器人”,seebot是一款社保自動化智能申報終端產品,通過模擬人類操作,實現社保業務流程自動化。
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經過不斷迭代與創新,仕邦集團新推出的沙包社保智能體,深度融合RPA+AI+OR技術,結合DeepSeek大模型實現多模態輸入,從政策咨詢到業務辦理,從數據管理到決策分析,能實現一鍵接管全自動辦理。“現在的‘沙包HR智能體’更像是‘數字員工’,能獨立思考、協同作業,甚至是提供決策。”
沙包HR(社保)智能體一經發布,即憑借創新性AI技術架構與行業落地價值,榮登36氪「2025 AI原生應用創新案例」權威榜單,成為人力資源賽道唯一入選案例。
“未來,我們要讓智能體覆蓋HR全場景,招聘、考勤、薪酬、入離職,把所有繁瑣機械的工作交給AI,讓人力資源服務回歸‘人’的本質,賦能千行百業釋放生產力。”
仕邦的數字化轉型也折射出天河區人力資源服務行業的變革趨勢。今年,天河區推出專項政策,支持人力資源服務做強做優。政策設置“數字化人力資源平臺創新業態支持”條款,鼓勵“互聯網+人力資源服務”數智化模式創新發展,引導企業深耕專業細分領域、搶占價值鏈高端環節。
“人力資源服務行業的下一個十年,一定是‘科技+服務’的十年,仕邦集團將繼續釋放科技屬性。”張華眼中閃爍著對未來的憧憬。
恰逢天河40周年
來看看張華對天河有什么期待吧~
今年是天河區建區40周年,請您為天河區送上一段寄語或者祝福。
張華:作為廣州的CBD,天河的地理位置得天獨厚,天然地吸引大量金融性機構入駐,有著良好的企業集群生態,同時生活便利、交通方便,是各方人才的首選。天河的經濟體量一直處于廣州首位,能保持連續18年第一,這特別難能可貴,天河過去的40年是輝煌的,我希望未來的40年更輝煌。
天河人才港作為清控科創運營的綜合性人才服務平臺,將繼續聚焦全區各行業、各領域優秀人才,講好人才故事、傳播人才聲音,為天河區內優秀企業及人才積極對接資源和服務,持續助力科創力量賦能區域產業發展。
素材來源丨天河區融媒體中心、仕邦人力、廣州天河發布
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