世運同行 ? 青春護航！都江堰志愿服務小站用熱情點亮城市溫度

為更好服務成都世運會，點燃青春激情、擦亮城市名片，8月4日，都江堰市的5個成都世運會城市志愿服務小站正式運行。來自四川農業大學、成都東軟學院、成都外國語學院的103名“小青椒”城市志愿者集體上崗，在站點開展賽事推介、城市導覽、應急幫扶、文明倡導等志愿服務，用專業與熱情向世界遞出“都江堰笑臉”。

8月5日下午3點，在都江堰市客運中心小站，志愿者張思琪和陳果遇到了來自波蘭的外國友人皮奧特夫婦。他們帶著孩子來中國旅游，剛剛從四姑娘山景區返回，計劃經都江堰中轉前往稻城亞丁。當時，皮奧特夫婦正為“去稻城亞丁的班車何時發車”“錯過了已預定的門票該怎么辦”等問題犯愁。兩位志愿者見狀，立刻熱情地幫他們規劃行程、聯系景區管理處協調門票事宜，還建議他們可以利用中轉的空閑時間游覽都江堰、青城山景區。志愿者周到貼心的服務贏得了外國友人的好感，臨行前，一家人紛紛豎起大拇指點贊。

“我們不只是指路人，更是城市形象的傳遞者。”張思琪說。為了這次服務，她不僅熟記了都江堰各景區的特色，還專門學習了外國禮儀文化。“都江堰正打造世界旅游目的地，來的外國游客越來越多，我得不斷提升自己，爭取今后為他們提供更加優質的服務。”

在南橋廣場志愿服務小站，志愿者涂思悅和包燕主動向游客介紹都江堰游覽導圖和世運會比賽項目。盡管天氣炎熱，但兩位志愿者的微笑如縷縷清風讓游客感到愜意。來自武漢的游客張先生表示：“第一次來都江堰，城市很有魅力，人也熱情好客，我們準備多停留兩天。”

“看到游客滿意的笑容，所有的辛苦都值得。”涂思悅說，上崗兩天，她為游客指路，幫助走失的小朋友一起等待家人，為老年游客分發藿香正氣液等防暑用品……這些細碎的事讓她覺得這份工作特別有意義。“不僅能讓更多人領略都江堰的獨特魅力，也能讓大家更期待世運會的精彩賽事。”

這些平均年齡不到22歲的志愿者們，都經過層層選拔和專業培訓。此前，團市委聯合市應急管理局專家組成“護航小隊”，對每個站點的消防設施、應急藥品、電力設備等逐項細致巡檢，全力保障每一份服務都安心可靠。

8月4日至8月20日賽事期間，志愿者們將實行“每日兩班、每班4小時”的輪崗模式，從上午10點至傍晚18點，用青春力量為世運會保駕護航。

這座因水而興的城市，正因志愿精神的澆灌而煥發新的生機。團市委將以城市志愿服務小站為支點，著力探索“青年友好、賽會標準、長效運營”的志愿服務路徑。這個夏天，103名“小青椒”志愿者將用專業素養與滿腔熱情，向世界娓娓講述都江堰故事，傳遞中國青年的時代擔當與風采。當體育精神與志愿精神相遇，必將碰撞出最絢麗的光彩。（來源：都江堰發布 | 記者：繆英 王義）

主 辦 | 共青團都江堰市委員會

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值班編輯 | 小團妹