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*此節目由豆包AI播客生成
最近大星在意大利和賣餅的同行技術交流,發現他們一張大餅隨便卷點炸雞薯條就是5歐元(約41塊人民幣),也太黑了。大伙說咱們賣餅的夠有良心了,你看看那些賣水果的。
我還真去羅馬火車站看了,一個杯子裝五六塊西瓜,標價9歐元(約75元人民幣)。我問店員是一杯9歐元還是一柜9歐元,店員立刻伸出雙手意式結印,嘴里一直嗒嘀嗒嘀嗒。
真正過日子的歐洲百姓和咱們一樣,會去超市或者菜市場買水果。也有人會去更便宜的地方買,我在印度朋友開的小店里買了一個西瓜,老板送一大瓶椰子水,加起來:
5歐元。
這個價格比北京還便宜也就罷了,三哥們看我挑瓜拍來拍去還讓老板現切兩半,就都圍著看,看到又甜又脆又起沙,大家紛紛鼓掌,購物情緒價值拉滿。
也不光是水果,我在雅典市中心看到有人從Shein或者Temu上拿貨開1元店,門庭若市。
老百姓終究是圖個便宜實惠,外國它也有五環外不是?只不過觀察下來,他們的解決方案比較原始,靠的是吃苦耐勞的三哥。這點上咱們國內先進一些,衣食住行方面都有一些有意思的解決方案。
就比如最近的外賣大戰吧,各家公司補貼的新聞大星泛泛一讀不太激動,因為明知可持續性不高。但有一條新聞大星還是注意到了:
拼好飯日單量突破3500萬單。
拼好飯從誕生起就有很大爭議。大家想當然認為所謂性價比的產品,約等于便宜沒好貨。
這也不怪大家,你看現在很多新能源車動不動就出問題,車主到社交平臺上維權,觀眾們最多的評論是:
你自己克服一下。
大星之所以說國內的模式先進,是因為拼好飯這個產品不讓任何人克服。
以往外賣是圍繞店鋪展開的,平臺在線上展示店鋪信息和產品供消費者挑選,下單后由騎手完成履約。在這個閉環里,消費者如果想獲得低價實惠,要么平臺犧牲盈利大規模補貼,要么店鋪犧牲品質,要么騎手犧牲工資,哪種都不是一個健康模式。
拼好飯直接換了個邏輯,大家在平臺上看到的不再是店鋪,而是具體的產品。我不知道美團是跟誰學的這個邏輯,直接通過標準化產品,匯集海量需求,然后利用集中配送完全閉環,這種爆款打法,大星覺得頗有一位故人之姿。
這個新的邏輯實現了一種微妙的平衡。商家用幾個SKU打造爆品,可以減少設備、人工和供應鏈復雜度,還不用交傭金和配送費;騎手可以一趟取走N單;消費者用更少的支出實現了口味升級;平臺有條件在不依賴大規模補貼的前提下維持低價,看起來大家都有光明的未來。
如果純從商業角度看,這個邏輯非常成功,單量巨大說明消費者信任,連麥當勞和肯德基都傳出在跟拼好飯談,說明企業方信任。拼好飯推動的“萬家品牌”計劃,你能想象到的比如瑞幸、漢堡王、塔斯汀、蜜雪冰城、滬上阿姨、老鄉雞等等大牌連鎖都入駐了,和“百萬亮廚”計劃,要求餐飲商家拍攝門頭和后廚照片,打卡食安日記,證明平臺也是想越做越好的。
這個商業模式看起來一點也不難,但為啥在電商和外賣領域都只有一個成功案例?其實還是因為很多模仿者骨子里看不起五環外用戶。
這也不怪它們,有很多用戶自己都看不起自己。大家隨便在社交平臺上搜搜,就能看到各種對拼好飯的玩梗和自嘲,大星看得多了,有的是真笑不出來。
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我相信一開始選擇拼好飯的朋友都有一些自己的原因,這并不應該被嘲笑。
但要說最觸動我的,還是玩梗內容的評論區。有瑞幸的員工解釋拼好飯的瑞幸和普通瑞幸沒差別,有炸雞店員工說自己遇到拼好飯的單子還會多給肉和醬,甚至還有拆遷戶說自己并不窮,但也愛吃拼好飯。
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這種階級友誼的氣氛,讓我恍惚回到了三哥的那家水果店。兩個西瓜都擺在那里,你告訴我有一個更高級?
從這個角度想,拼好飯的社會意義挺大,嚴格要求食安讓普通朋友吃上有性價比的熱乎飯,還團結了你我這種普通群眾,一家盈利性企業要做這些其實挺不容易的。
這段時間的外賣大戰是個很典型的標志,國內商業各個賽道都到了天花板,競爭已經到了存量博弈階段。
大星特別理解各個公司急切殺入外賣賽道的心理,因為這是最后一個高頻且剛需的賽道了。但是僅僅依靠低價補貼搶占份額是不可能持續的。
拼好飯已經開了個好頭,它證明不靠補貼也能讓產品具有普惠性,這才是互聯網公司應該做的。
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