突然關門！溫州女子傻眼：充了13萬多

來源：溫州都市報

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近日，讀者謝女士（化姓）撥打溫都新聞熱線88868886求助：在市區一美容院客服等人員的推薦下，她充值13.1萬元辦理了“超級榮耀會員”。然而不到一個月，美容院門頭卻貼出出租信息，有關工作人員也相繼失聯，“先是積分活動，后來是高額保底返現、股份分紅，我懷疑是被聯合做‘局’了，被騙了。”

從積分活動到超級榮耀會員陸續充值13.1萬元

今年32歲的謝女士，是一名企業職工。由于平時工作勞累，她時常團購肩頸推拿類的理療券，用于日常放松。今年5月，她在鹿城區雙嶼街道凌云路一家名叫夢麗美容的美體會所團購了一份198元的理療套餐。

“這家門店我去過幾次，雖然叫不出技師名字，但打過照面也算認識。”謝女士說，在做項目放松時，技師開始向她推銷店內活動。出于信任，她添加了店內一名備注名為“夢麗客服”銷售人員的微信，以便做進一步了解。

“剛開始，她們沒有急著讓我充錢，而是說店內有個積分排名活動，排名第一可以獲得一臺‘五菱’新能源車及其他電器產品，估計金額在5萬元左右。”謝女士說，夢麗客服說積分通過店內消費積累、客戶評價等途徑獲取，可以找人拉票。她參加活動后沒過幾天，夢麗客服說她的排名已沖到第一名，但與第二名的差距不是很大，想保住名次要多充值獲取積分。“當時我想對方也挺幫忙，自己與后面的人差距不大，直接放棄太可惜了，于是就掃碼充值了。”

謝女士說，在第一次充值之后，對方就以排名更替等為由，讓她繼續充錢。“后來，她們看我不想充錢了，就說可以幫忙湊錢，讓我變成‘151000超級榮耀會員’，然后一起拿福利。我看會員上面的內容有返現、分紅等，所以就陸續充了13.1萬元。”

根據謝女士提供的材料，6月11日、13日，她向溫州市鹿城區聚穎美容店（個體工商戶）累計支付10.1萬元，商品說明均為夢麗美容；6月14日，她向溫州市鹿城區廣化穎上理發店（個體戶）累計支付3萬元，商品說明為禾穎2樓美容部。 6月14日，她成為“151000超級榮譽會員”，并享受贈送15000元現金（轉介紹可提現、可自用消費），每年按賬戶上本金50%保底返現、享受全店6%股份分紅等福利。

收款的“聚穎美容”從成立到注銷僅2個多月

6月下旬，謝女士通過微信預約做項目。謝女士說，對方以原店鋪裝修、分店設備齊全為由，將她引導至西城路的禾穎美容美發店。事后，她才發現這家禾穎就是此前她掃碼充值的其中一家商戶即溫州市鹿城區廣化穎上理發店（個體戶），“第一次過去時，禾穎的工作人員說我不是她們門店的會員，讓我先充值才能做項目，所以我就充了5000元。然而，當天她們給我做項目的技師，就是原來夢麗美容的人。”

此后，謝女士便一直在禾穎美容美發店做項目。然而，8月初發生的一件事，讓她的心情直接跌到谷底。在途經雙嶼凌云路時，她看到原夢麗美容門口張貼著店面出租信息，這時她才意識到自己可能被騙了，“我查了溫州市鹿城區聚穎美容店（個體工商戶）的信息內容，它是今年4月27日成立，但7月4日就注銷了營業執照，注銷時間距離我最后一筆充值消費僅20天，不得不讓人懷疑這里面有貓膩。”謝女士說，隨后她與夢麗客服、服務技師等人員聯系，但對方相繼失聯。

為了維護自身權益，謝女士到禾穎美容美發店調取了消費記錄清單。根據這份手寫的顧客檔案，6月13日至7月21日，謝女士一共消費了7天，消費總價一欄合計金額為55余萬元，其中7月14日消費金額達14余萬元，“就以7月14日的消費記錄來講，一天給我用25份總價約1.8萬元的孔雀石產品，先不管這是什么東西，用這么多人體吸收得了嗎？”謝女士說。

記者注意到，在每份顧客檔案中，每一條明細均有謝女士本人確認簽字及手印。對此，謝女士解釋，“做完項目后，店員都是以顧客可以先走后期再補上項目詳情為由，讓我在空白消費單上簽字。沒想到，我把她們當朋友，她們居然如此肆無忌憚！”

禾穎美容美發負責人稱與夢麗美容有合作關系

8月10日，記者來到雙嶼街道凌云路銀夏公寓，即原夢麗美容美體會所經營地。現場大門緊閉，門口張貼著“店面出租”信息。

商鋪出租聯系人孫女士介紹，夢麗美容美體會所于2023年下半年租用該門店，租期至2025年6月，原門店負責人是一位姓徐的女性，“大概是今年4月，她聯系我說家里的孩子上初中需要照顧，考慮門店生意不景氣，所以不打算續租了。”

根據美團平臺上夢麗美容團購信息，記者以消費者家屬的身份聯系上該門店負責人徐女士。徐女士稱，因為她孩子上初二，學習繁忙，已于今年4月就將夢麗美容美體會所轉讓出去，“之前我工商注冊信息不叫聚穎，你們轉賬充值的錢沒有到我的卡里。可以明確地講，4月17日以后，門店所有債務都由接手人負責。”

當記者追問被轉讓人的進一步信息時，徐女士說，她與對方均通過微信交易，不清楚其他細節。

隨后，記者聯系上禾穎美容美發一位陳姓負責人。“她（謝女士）在我們這只充值了5000元，現在這筆金額還沒用，我們也不想麻煩，這部分錢可以答應退。”陳先生稱，他們與夢麗美容有合作關系，夢麗美容關閉之后，他們接收了客源，并提供相關項目的續做服務。目前，謝女士所做的項目均是此前在夢麗美容的消費內容，并不涉及謝女士在禾穎消費。

關于顧客檔案上記錄的消費項目產品、消費金額的登記問題，陳先生說，這屬于內部臺賬登記的一種方式。

目前，謝女士已向有關部門反映，計劃通過司法途徑維護自身權益。

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