仲量聯行重磅發布《2025全球辦公空間使用基準指南》

在全球辦公環境和企業管理目標日趨復雜的背景下，如何以數據為依據優化辦公空間配置，平衡房地產組合效率與員工體驗，已成為企業管理層面臨的關鍵命題。

仲量聯行已連續10年對全球辦公空間的使用和規劃情況開展基準研究。最新版《2025全球辦公空間使用基準指南》匯集來自全球7個行業、近百家領先企業、共計205份注1的調研回復數據，覆蓋超過6,920萬平方米的商業地產空間，系統呈現出當前的空間使用趨勢與規劃策略演進方向，為企業制定房地產管理戰略及推動下一階段辦公場所轉型，提供有價值的洞見和可行性建議。

注1:每份調研問卷包含了128道詳細問題，每家企業都針對其業務開展地區提供了單獨的回復，從而為地區差異提供精準洞察。我們將每家企業針對每個地區的調研回答視為一份單獨的調研回復。

報告下載鏈接：

中文版：

https://app.jingsocial.com/mF/cms/none/y5L28J5LabPA8G37g9RE2H/oxfGgPBgdPPyJTeHH96SLf1

英文版：

https://app.jingsocial.com/mF/cms/none/8eYiKuF86JJ6YucXDGhJZh/yxHpg8jLkif7359b64dajj1

隨著企業持續推進辦公場所策略，“空間數據”在其中扮演的角色也愈發關鍵。企業正逐步從以經驗與主觀判斷為基礎的管理方式，過渡到以數據洞察驅動空間決策的階段，邁向更主動、系統化和精細化的優化路徑。

今年的全球調研結果顯示，優化房地產組合是企業當前優先級別最高的房地產管理目標（73%），其次為降低相關成本（71%）。面對近期地緣政治與經濟環境的持續波動，企業正更加審慎地設定管理方針，力求在提升資產效率的同時控制運營成本，以增強韌性，應對潛在風險。

在這一背景下，提升辦公空間數據的采集、管理與分析能力已成為企業達成管理目標的重要支撐。在各類辦公空間使用規劃數據中，空間利用率注2已連續三年被全球企業視為最重要的空間使用指標（occupancy metrics）。

注2:空間利用率是指，在特定時間內（如工作日、班次等）單個工位被實際使用的時長所占百分比。

近年來，持續追蹤空間利用率并將其應用于辦公空間規劃的企業比例不斷上升，從2019年的60%上升至2025年的70%。這一趨勢反映出，在辦公場所的使用方式日益動態多元的今天，了解空間“如何被實際使用”，而非僅僅是“如何被分配”，已成為高效開展房地產組合管理的關鍵前提。

然而，目前全球僅有7%的企業認為自身具備“優秀”的空間數據能力，顯示出當前許多企業在空間數據管理體系建設方面仍有極大的發展空間。這一能力的缺口不僅影響企業對空間使用情況的掌握，也會制約其在空間策略制定與資源配置上的判斷力與執行效率。

因此，不斷完善空間數據戰略，并加大投入于更高階的數據管理能力，已成為企業提升空間利用率、降低運營成本及優化員工體驗的重要基礎。

隨著企業不斷完善辦公空間使用規劃，并持續鼓勵員工重返辦公室，全球辦公空間利用率已連續兩年實現恢復性增長，2025年全球平均達54%，接近2019年疫情前的61%。盡管如此，企業也持續上調空間利用率目標，2025年全球平均目標為79%。這一差距促使企業更加重視空間利用率的數據追蹤，并通過更精細化的管理舉措加以優化。

為了更全面地掌握空間的實際使用全貌，企業正采用多元化的追蹤方法：當前最常見的方式包括門禁刷卡數據（90%）、共享空間預訂系統（49%）與人工目測觀察（41%）等，并逐步引入智能傳感器、視頻分析與人工智能技術，以獲取更動態、精準的空間使用洞察。同時，企業也通過縮減整體面積（55%）、強化辦公室出勤規定（42%）、調整空間設計（38%）和推動員工體驗項目（34%）等手段優化空間利用率；其中，61%的企業表示強制性出勤規定最具成效，但也需兼顧員工偏好與靈活性需求。

2025年調研顯示，全球混合辦公模式的實施比例已從87%降至77%，但多數企業仍將其視為推動空間策略轉型的關鍵工具，相關配套機制也日益完善。當前，企業實施混合辦公的首要目標是優化空間利用率（81%），其次為提升員工體驗（67%）與支持工作方式變革（60%）。為此，企業正在加快建立制度化、規范化與科技賦能的支持體系，包括：

· 由管理層主導出勤制度規劃（64%）

· 制定空間使用政策（70%）

· 加大對技術與空間設施調整的投入，如預訂系統（58%）、協作空間（56%）和小型設施改造（50%）此外，越來越多的企業也在積極調整空間配置比例（2024年36%升至2025年44%），并開始實施結構性改造，例如拆除實體隔斷墻（2024年17% 升至2025年30%）等。

對于出勤模式相對穩定的中國企業而言，盡管其管理重點與全球其他市場有所不同，但全球企業在制度建設、空間策略與技術應用方面的實踐，依然為中國企業實現高效、靈活的空間管理與資源配置提供了對標參考。

為提升空間利用率，企業正持續縮減辦公室與個人工位面積，并朝向更標準化的尺寸調整，以優化整體配置效率。在此基礎上，辦公空間的分配方式也在發生轉變——從以固定專屬工位為主，逐步邁向更靈活的共享工位安排，從而提高空間密度與工位共享比例。

2025年調研顯示，全球企業計劃將工位共享比例從當前的1:1.1（每工位對應員工數）提升至1:1.3；同時計劃將空間密度指標從人均租賃面積15平方米優化為14平方米。在具體配置上，共享工位、臨時辦公區與長桌式工位日益普及，而專屬辦公室和固定工位則成為減少最顯著的兩類空間。

在空間設計方面，企業正同步調整共享設施與功能空間的配置策略，一方面拓展協作和專注空間的設置，并加大對健康福祉與文化空間的投入，另一方面則縮減或重新規劃低效空間，以更好地滿足員工的辦公偏好與健康福祉需求。

· 協作空間：

過去一年，協作空間(35%)是企業擴展最多的空間類型，小型討論室(22%)的配置比例也明顯上升 ，反映出企業持續加強對多樣化的團隊合作及員工交流方式提供支持。

· 專注空間：

為更好地支持員工在專注辦公、私密談話與視頻會議等需求，不少企業增設了電話亭(35%)與專注工作間(28%) ，以解決員工對開放式辦公空間的主要痛點反饋。

· 健康與文化空間：

為促進員工在辦公室的身心健康，企業正積極配置健康空間(20%)、母嬰室(20%)、祈禱室/冥想空間(14%)，以及符合人體工學的辦公家具（在近期完成辦公室新裝修或改造的企業中，有77%已將升降桌設為標準配置）。

· 業務支持空間：

隨著數字化工作流程的普及，企業對紙質文件的處理需求顯著下降，同時也避免了大量打印對環境造成的影響。因此，打印室(14%)、郵務室(13%)以及檔案室/儲物間(13%)等傳統業務支持空間正持續縮減。

這一趨勢也體現在仲量聯行上海辦公室的煥新改造中。該項目基于空間使用數據，識別出使用率較低的區域，并結合員工對辦公體驗的反饋，制定出整體的空間改造方案。

通過拆除隔墻、重塑空間格局，強化了團隊間的互動與交流；同時，針對員工在專注辦公與臨時會議方面的實際需求，將低效空間改造為多元協作區，增設小型討論室、隔音電話亭和會議艙等設施，在有限面積內實現復合效能最大化，全面提升辦公體驗。此外，該項目也秉承對員工健康福祉的關注，在設計與施工中全程融入可持續理念。