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最近刷直播時(shí),趨勢(shì)君發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的變化:品牌直播間早就不只是“3、2、1 上鏈接” 的天下了。
比如前段時(shí)間刷到了乳品品牌的抖音直播間,背景直接做成了《貓和老鼠》主題,與售賣的聯(lián)名產(chǎn)品呼應(yīng);轉(zhuǎn)頭又看到家紡品牌直播間,主播竟然是總裁二代,一邊教大家選毛巾,一邊講家里工廠的老故事,評(píng)論區(qū)全是被圈粉的留言;還有次點(diǎn)進(jìn)服飾品牌的直播,模特踩著高跟鞋從工位走過,在辦公室辦起了秀,彈幕里“求鏈接”刷個(gè)不停。
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當(dāng)下,越來越多的直播間正在變成“總裁見面會(huì)”、“追星第一現(xiàn)場(chǎng)”或是“知識(shí)小課堂”,并收獲了矚目的成績(jī)。數(shù)據(jù)顯示,2025年“抖音商城618好物節(jié)”期間,好內(nèi)容帶動(dòng)好生意:
直播觀看次數(shù)同比增長(zhǎng)31%
236個(gè)品牌直播成交破億
單場(chǎng)成交破千萬元直播間達(dá)到990個(gè)
成交額同比增長(zhǎng)100%的作者超53萬個(gè)
直播成交額破千萬元商家中近七成采用店播模式
這些案例和數(shù)據(jù)印證一個(gè)趨勢(shì):用戶愿意為內(nèi)容買單。當(dāng)直播間變得有看點(diǎn),自然能吸引更多關(guān)注。這種"因興趣內(nèi)容而停留,因喜愛愉悅而購(gòu)買"的轉(zhuǎn)變,在抖音上愈發(fā)明顯。
巨量引擎最新發(fā)布的《2025爆單內(nèi)容直播間白皮書》顯示,2025上半年,抖音見證了超過10萬場(chǎng)“內(nèi)容型直播間”,并將這些實(shí)現(xiàn)了“時(shí)均電商流量轉(zhuǎn)化能力”優(yōu)于行業(yè)平均水平表現(xiàn)的直播間,統(tǒng)稱為「爆單內(nèi)容直播間」。
當(dāng)品牌直播間里的生意之爭(zhēng),升級(jí)成內(nèi)容之爭(zhēng),「爆單內(nèi)容直播間」通過“人、貨、場(chǎng)”三要素的升級(jí)為品牌清晰勾勒出一條以內(nèi)容為核心、驅(qū)動(dòng)生意增長(zhǎng)的可行路徑。
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「爆單內(nèi)容直播間」,
用“內(nèi)容”重塑直播價(jià)值
大家對(duì)品牌直播的理解通常是簡(jiǎn)單的賣貨場(chǎng),而現(xiàn)在,直播間正在成為一個(gè)復(fù)合型的品牌陣地、一個(gè)獨(dú)特的敘事空間。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅伯特·希勒在《敘事經(jīng)濟(jì)學(xué)》指出,人們的決策不僅基于理性的經(jīng)濟(jì)計(jì)算,還受到他們所接觸到的故事和敘事的影響;他還提到,人們更喜歡深層次的故事,而深層次的故事之所以能夠廣泛傳播,一定是觸動(dòng)了人們最原始的情感本能。
站在消費(fèi)者視角,他們點(diǎn)開直播時(shí),心里裝著的不再只是“必須買件東西”的執(zhí)念,更吸引他們的是那些觸動(dòng)心靈、引發(fā)情感共鳴、帶來情緒價(jià)值的內(nèi)容。
LABUBU溢價(jià)高昂仍一“娃”難求、戶外裝備即便動(dòng)輒上千仍被消費(fèi)者果斷收入囊中、還有谷子經(jīng)濟(jì)的火爆、Jellycat變成大人們的安撫神器......這些熱事件共同透露出的信號(hào)是:消費(fèi)者對(duì)內(nèi)心愉悅和滿足的追求進(jìn)一步加深,他們所需要的并非物質(zhì)堆砌,而是重塑內(nèi)心秩序、緩和情緒波瀾的“心靈滋養(yǎng)”與“情緒妙方”。正如知萌發(fā)布的《2025中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示:84%的消費(fèi)者希望商品和服務(wù)能帶來驚喜,77.8%的消費(fèi)者認(rèn)為能滿足情緒價(jià)值貴一點(diǎn)也可以。
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與消費(fèi)需求變化并存的,還有消費(fèi)邏輯變化。曾經(jīng),“需要什么買什么”是鐵律;如今,“看到內(nèi)容-主動(dòng)搜索-確定下單”和“刷到什么買什么”成了常態(tài)。手指劃過屏幕時(shí),消費(fèi)者被一段生活化的演示、一場(chǎng)有溫度的對(duì)話或是一個(gè)戳中痛點(diǎn)的場(chǎng)景擊中,原本沉睡的需求被內(nèi)容喚醒,不知不覺就完成了從無意瀏覽到果斷下單的閉環(huán)。
當(dāng)消費(fèi)需求與消費(fèi)邏輯共同變化,僅靠?jī)r(jià)格和品質(zhì)就能在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地逐漸成為過去式,品牌要構(gòu)建和比拼的是“敘事能力”。
那么,「爆單內(nèi)容直播間」是如何幫助品牌構(gòu)建敘事能力的呢?
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“人貨場(chǎng)”三重升級(jí),
敘事能力大爆發(fā)
直播間的構(gòu)成要素?zé)o非是“人貨場(chǎng)”,「爆單內(nèi)容直播間」也正是從這三個(gè)影響因子入手提升敘事能力,用內(nèi)容催生出更深層的消費(fèi)者認(rèn)同,帶來更持續(xù)的生意增長(zhǎng)。
簡(jiǎn)單來說,「爆單內(nèi)容直播間」的打造是從“播什么?誰來播?在哪播?”展開。
播什么?播超級(jí)貨品——讓產(chǎn)品從冰冷的交易品,變成承載品牌理念與消費(fèi)者需求的“價(jià)值符號(hào)”。
如前文所述,消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí),實(shí)用功能只是基礎(chǔ),更看重體驗(yàn)、情緒與價(jià)值的滿足。比如買耳機(jī),若是周年限時(shí)高定款,便成了彰顯個(gè)人品味與品牌深度用戶身份的象征;買牛奶,若與《長(zhǎng)安的荔枝》聯(lián)名,還能喝出對(duì)文化 IP 的喜愛與情感共鳴。這些被賦予深層次內(nèi)容的產(chǎn)品,讓消費(fèi)行為超越了功能本身,成為消費(fèi)者表達(dá)自我、寄托情感的方式。
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「爆單內(nèi)容直播間」在最初選品時(shí),就要考慮是否具有內(nèi)容引爆的潛力,再將潛力產(chǎn)品通過限定、聯(lián)名、熱點(diǎn)等方式被賦予內(nèi)容屬性,此時(shí),產(chǎn)品就成為了與消費(fèi)者深度對(duì)話的載體。消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí),就是在為自己認(rèn)同的理念與生活方式投票。這種具備好商品和好內(nèi)容雙重屬性的產(chǎn)品,能讓消費(fèi)者在了解功能的同時(shí),直觀感受到品牌的創(chuàng)新和理念,進(jìn)而從“需要買”轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸敢鉃槠放瀑I單”,深化對(duì)品牌的價(jià)值認(rèn)同。
誰來播?找重磅嘉賓——讓主播從單純的銷售者,成為品牌人格的“具象代言人”。
從車企老板親自為品牌代言,到海爾高管入駐抖音分享“高管的一天”,越來越多企業(yè)管理者從幕后走向臺(tái)前。這一現(xiàn)象本質(zhì)上是品牌與消費(fèi)者關(guān)系的變化,“高高在上”的品牌正逐漸被市場(chǎng)淘汰,接地氣、平等對(duì)話才能贏得消費(fèi)者的心。
如果讓總裁老板們進(jìn)入直播間,為品牌“帶貨”,效果會(huì)不會(huì)不同?
事實(shí)證明,海爾高管們合體亮相時(shí),直播間迎來了流量與生意的雙重爆發(fā)。這不僅是熱點(diǎn)時(shí)間的流量承接,更因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)總裁的站臺(tái)抱有特殊期待。總裁憑借深耕行業(yè)的權(quán)威性、珍視品牌聲譽(yù)的責(zé)任感,以及深度參與產(chǎn)品全流程所具備的解讀力,直接傳遞信息,打破傳統(tǒng)營(yíng)銷中間環(huán)節(jié),為消費(fèi)者帶來更真實(shí)的信任、更直接的價(jià)值感知與更可靠的保障,從而提升購(gòu)物體驗(yàn)的確定性。
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除了老板,明星和達(dá)人這類重磅嘉賓皆可成為主播,并具有獨(dú)特價(jià)值。
比如明星虞書欣空降潘婷直播間,將明星粉絲轉(zhuǎn)化到品牌資產(chǎn)人群;達(dá)人小五用自身帶貨技巧和熱度賦能淘淘氧棉直播間,推動(dòng)銷量增長(zhǎng)。不同特質(zhì)的主播通過其身份特性,將品牌性格具象化,在用戶心智中刻下獨(dú)特印記,從而構(gòu)建起遠(yuǎn)超交易本身的情感信任。
在哪播?在創(chuàng)意場(chǎng)景——讓場(chǎng)景從簡(jiǎn)單的背景板,升級(jí)為品牌故事的“沉浸式敘事場(chǎng)”。
突破傳統(tǒng)直播間的場(chǎng)景局限,需聚焦三個(gè)核心方向:
第一,是透明化信任場(chǎng)景,直擊工廠展會(huì),比如雙十一大促期間,寵物品牌將直播間搬倉(cāng)庫,開倉(cāng)放糧,消除消費(fèi)者疑慮,強(qiáng)化信任。
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第二,是沉浸式展現(xiàn)場(chǎng)景,戶外溯源激活消費(fèi)想象,激發(fā)購(gòu)買欲望。茶飲品牌在戶外溪流中開啟直播,加深消費(fèi)者對(duì)品牌消暑的感知。
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第三,空間敘事的氛圍場(chǎng)景,演出秀場(chǎng)帶動(dòng)消費(fèi)者互動(dòng)停留,制造記憶錨點(diǎn)。比如噸噸杯出現(xiàn)在北京巴黎等時(shí)裝周現(xiàn)場(chǎng),并把直播間也升級(jí)為秀場(chǎng),讓水杯成為時(shí)尚單品。
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直播場(chǎng)景與其中的每一個(gè)細(xì)節(jié),都是品牌故事的組成部分,讓消費(fèi)者在不知不覺中理解并接受品牌的主張。
趨勢(shì)君看來,「爆單內(nèi)容直播間」中,“超級(jí)貨品”是敘事的核心線索,“重磅嘉賓”是敘事的靈魂載體,“創(chuàng)意場(chǎng)景”是敘事的氛圍容器。三者以及所包含的超級(jí)貨品、總裁進(jìn)播、達(dá)人進(jìn)播、明星進(jìn)播、工廠展會(huì)、戶外溯源、演出秀場(chǎng)七個(gè)分型并非獨(dú)立存在,品牌可以根據(jù)自己的需求有機(jī)聯(lián)動(dòng),才能讓品牌敘事形成閉環(huán),人用故事串聯(lián)貨與場(chǎng),貨在場(chǎng)中展現(xiàn)價(jià)值,場(chǎng)則為人與貨的互動(dòng)提供情緒支點(diǎn),最終讓內(nèi)容吸引力轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者對(duì)品牌的深度認(rèn)同。
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2025年,「爆單內(nèi)容直播間」成為品牌的必選項(xiàng)
生意難做,早已是品牌的共同心聲。然而商業(yè)發(fā)展的規(guī)律早已證明:每一個(gè)看似艱難的階段,實(shí)則都蘊(yùn)藏著新機(jī)遇的窗口期。「爆單內(nèi)容直播間」,正是一次破局不可錯(cuò)過的機(jī)遇。
首先,過去直播間的流量分配機(jī)制,主要依據(jù)電商池和廣告池來運(yùn)作。簡(jiǎn)單來說,就是誰賣貨業(yè)績(jī)更突出、誰在廣告投放上投入更多,平臺(tái)就會(huì)將更多流量?jī)A斜給誰。而現(xiàn)在,抖音對(duì)這一機(jī)制做出了重要調(diào)整,在“內(nèi)容池”中單獨(dú)增加了電商單獨(dú)隊(duì)列。在這一新機(jī)制的框架下,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成為了撬動(dòng)直播間流量增長(zhǎng)的關(guān)鍵擴(kuò)量杠桿,爆單內(nèi)容直播間也因此獲得了更多獲取流量機(jī)會(huì),品牌順勢(shì)降低流量成本,提升運(yùn)營(yíng)效率。
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其次,「爆單內(nèi)容直播間」通過內(nèi)容加碼,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者心智的滲透,“讓用戶愿意留、愿意信、愿意買”。
從人貨場(chǎng)到 7 種分型,我們都能看到如何用內(nèi)容構(gòu)建“信任的心智”:“總裁進(jìn)播”用專業(yè)人設(shè)傳遞信任背書、強(qiáng)化產(chǎn)品價(jià)值;專家、明星、達(dá)人進(jìn)播,靠的是專業(yè)度和明星的號(hào)召力;“工廠展會(huì)”和“戶外溯源”,用真實(shí)場(chǎng)景拉近與消費(fèi)者的距離,增強(qiáng)品牌信任感。
這種基于內(nèi)容的新型用戶關(guān)系,是品牌生意得以持續(xù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。
最后,不同發(fā)展階段、不同品類的商家都能在爆單內(nèi)容直播間里精準(zhǔn)找到契合自身行業(yè)的運(yùn)營(yíng)玩法。
過去一年,巨量引擎針對(duì)不同行業(yè)不同分型下直播間指標(biāo)表現(xiàn)進(jìn)行深入分析發(fā)現(xiàn):不同類型的直播間在面對(duì)不同類目品牌時(shí),對(duì)流量的競(jìng)爭(zhēng)能力存在顯著差異。美妝數(shù)碼行業(yè)在總裁進(jìn)播、明星進(jìn)播、新品發(fā)布會(huì)的電商流量轉(zhuǎn)化效率更高,服裝配飾行業(yè)在戶外直播、演出秀場(chǎng)的電商流量轉(zhuǎn)化效率更高,行業(yè)可優(yōu)先考慮這些類型的直播間。
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具體到每個(gè)處于不同發(fā)展階段、生意目標(biāo)迥異的商家時(shí),可以根據(jù)自身情況選擇“高低”兩種投入深度。低成本分型的爆單內(nèi)容直播間能夠迅速實(shí)現(xiàn) GMV 的爆發(fā),并為直播間帶來自然流量的溢出效應(yīng),比如展會(huì)/工廠類直播;高成本分型的直播間能夠帶來更大的單場(chǎng)直播爆發(fā)和直播間自然流量的顯著提升,同時(shí)在品牌聲量、人群拉新和消費(fèi)者心智滲透方面具有更長(zhǎng)期的積極影響。比如演出/發(fā)布會(huì)等。
成本投入應(yīng)被視為經(jīng)營(yíng)策略的體現(xiàn),而非一道不可逾越的硬性門檻。無論品牌處于哪個(gè)發(fā)展階段、成本預(yù)算如何,都能在爆單內(nèi)容直播間里找到貼切的方式。不妨大膽嘗試,用有競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容撬動(dòng)增長(zhǎng),在這場(chǎng)內(nèi)容爭(zhēng)奪中搶占先機(jī)。
在這些之外,商家可以借助巨量千川、品牌廣告等營(yíng)銷投放工具,讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容觸達(dá)更多用戶;直播后需依托“巨量云圖丨爆單內(nèi)容直播間”和“抖音電商羅盤”等工具進(jìn)行復(fù)盤診斷,看清優(yōu)劣、明確改進(jìn)方向。
當(dāng)一些品牌還在固有賽道中苦苦掙扎,那些敏銳洞察市場(chǎng)縫隙、挖掘新需求的先行者,早已開辟出全新的商業(yè)版圖。2025年已然過去大半,在接下來的時(shí)間里,希望更多商家能把握「爆單內(nèi)容直播間」這一有力武器,讓生意在這充滿變數(shù)的市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng),迎來屬于自己的高光時(shí)刻。
《2025爆單內(nèi)容直播間白皮書》完整版
肖明超-趨勢(shì)觀察播客“萌觀趨勢(shì)潮”現(xiàn)已正式上線
在這檔播客里,您將聽到:
商業(yè)熱點(diǎn)的深度解讀、消費(fèi)趨勢(shì)的全景觀察、品牌成長(zhǎng)的案例復(fù)盤、企業(yè)家主理人和專家們帶來的真實(shí)破局故事......
趨勢(shì)不迷路,增長(zhǎng)有思路。您的趨勢(shì)營(yíng)銷戰(zhàn)略導(dǎo)師萌叔,將與您一起,洞見消費(fèi)趨勢(shì)涌動(dòng),拆解商業(yè)底層邏輯,預(yù)判未來的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。
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趨勢(shì)產(chǎn)業(yè)·深度洞察
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