陜西三部門聯合發力！嚴打涉老詐騙守護“養老錢”

來源/法治寶雞，編輯/劉雪

8月18日，陜西省民政廳、陜西省公安廳、陜西省市場監督管理局聯合發布通告，決定在全省范圍內深入推進養老服務突出問題專項整治，持續加大防范打擊涉老詐騙工作力度，切實維護老年人合法權益，守護老年群體的“養老錢”。

通告顯示，此次行動將聚焦多個重點領域，包括養老服務、健康養生、投資理財等。三部門將協同聯動，全面排查以提供“養老服務”、投資“養老項目”、銷售“養老產品”、宣稱“以房養老”等名義實施的詐騙、集資詐騙、非法吸收公眾存款、組織領導傳銷活動等侵害老年人財產權益的違法犯罪行為，并堅決依法從嚴懲處，形成有力震懾。

在源頭治理方面，三部門將從三方面筑牢安全防線。即：加強監管執法，嚴格養老服務機構和市場主體準入管理，強化日常監督檢查和“雙隨機、一公開”監管，嚴厲打擊無證無照經營、虛假宣傳、價格欺詐等違法行為；深化宣傳教育，廣泛開展涉老反詐宣傳“進社區、進機構、進超市、進公園、進家庭”活動，揭露常見詐騙手法，發布風險提示，提升老年人識騙防騙能力；壓實主體責任，督促相關機構誠信守法經營，落實服務規范，暢通內部投訴渠道，主動維護老年人合法權益。

為凝聚社會監督合力，及時發現和查處涉老詐騙違法犯罪線索，通告公布了全省統一的投訴舉報途徑。社會各界和廣大群眾可通過以下方式舉報：舉報電話029-63917522（受理時間為工作日周一至周五上午8：00-12：00，下午14:00-18:00）；投訴舉報電子郵箱mztyanglaochu@163.com；信件舉報可寄至陜西省民政廳養老服務處（地址：陜西省西安市新城區東新街403號，郵編710063），或各地市民政部門公布的本地投訴舉報信箱。

此外，通告還明確了舉報注意事項。以個人名義舉報的，需盡量提供本人真實姓名、有效聯系方式及被舉報對象名稱、地址、涉嫌違法違規的具體事實和相關證據材料，如合同、收據、宣傳資料、轉賬記錄等圖片或復印件。相關部門將依法保護舉報人的個人信息及安全。以單位名義舉報的，需在書面材料上加蓋單位公章，提供單位名稱、聯系人姓名、聯系方式、聯系地址，以及被舉報對象的相關信息和證據材料。

對于接收到的所有舉報線索，三部門將嚴格按照規定程序進行核查處理，對查證屬實的依法予以嚴厲打擊，并及時向舉報人反饋核查處理結果。同時，群眾也可直接向當地公安機關、民政部門或市場監管部門公布的舉報電話、信箱進行舉報。