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并不是標(biāo)題黨。
這篇文章表達(dá)的核心觀點(diǎn),就是這個(gè)。
這背后的一些邏輯,我簡單說一下:
1、組織發(fā)展做得好有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):良將如云,調(diào)配自如。這兩點(diǎn)看起來有一些難度,但實(shí)際上是它的難度,超過你的想象。
2、良將如云的前提并不是招聘有多強(qiáng),而是戰(zhàn)略有多明確,業(yè)務(wù)有多機(jī)會,領(lǐng)導(dǎo)有多誠心,然后才是招聘上的技巧。
3、調(diào)配自如的前提并不是員工培訓(xùn)得好,而是調(diào)配人人目標(biāo)一致,人人方向統(tǒng)一,人人愿意犧牲自己,人人也愿意成就對方,這對一個(gè)組織的要求非常高。
4、光這兩點(diǎn),要么HR夠不到這個(gè)層面,要么HR壓根還無法看到這些角度。
5、HR和OD的差異或沖突,我個(gè)人總結(jié)起來就是四點(diǎn):
①技能差距:OD需要的技能包括系統(tǒng)思維,對人為動態(tài)的理解,能夠進(jìn)行有效的變革管理等。 這些技能HR在日常工作中和學(xué)習(xí)中,并得到充分的發(fā)展。
②角色沖突:HR的主要職責(zé)通常包括招聘,員工關(guān)系管理,薪資和福利等。而OD專家則更傾向于評估和改進(jìn)組織的整體健康狀況,這會與HR的一些職責(zé)產(chǎn)生直接的沖突。
③短期和長期目標(biāo)之間的沖突:HR經(jīng)常需要處理短期的問題,例如填補(bǔ)職位空缺,處理員工矛盾等。而OD則更注重長期的組織成功,這需要時(shí)間和耐心,這可能導(dǎo)致HR和OD之間的矛盾。
④觀察力和洞察力:HR可能更習(xí)慣于執(zhí)行具體的,事先規(guī)定好的程序和政策,而OD需要的是深度的洞察力,以及從全局視角理解和影響組織的能力。
6、還有一點(diǎn):組織發(fā)展的工作,在某種程度上就是縮小業(yè)務(wù)與管理之間的缺口,但絕大多數(shù)HR其實(shí)對業(yè)務(wù)是很陌生的。
7、用陌生這個(gè)詞,其實(shí)還是比較客氣的,很多HR壓根對業(yè)務(wù)是一無所知,甚至覺得懂業(yè)務(wù)就要丟掉了專業(yè)一樣。但凡你加入一個(gè)人力資源社群,絕大多數(shù)HR的關(guān)注點(diǎn)就是在執(zhí)行上與工具上,很少有真正在關(guān)心組織,或者在實(shí)踐業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)思維上。
8、另外,做組織發(fā)展工作需要巨大的勇氣和決心,有時(shí)候這些勇氣和決心甚至要超過絕大多數(shù)高管。
我給你舉個(gè)例子:
當(dāng)一家公司,中間層級過多時(shí),絕大部分時(shí)間就都被用在了信息的層層傳遞上,真正有效的信息交換反而變少了。
這種感覺就是,你渾身有力,但是就是使不出來。
決策都要層層上報(bào)、開個(gè)會研究研究,開大量沒有意義的會議,有些領(lǐng)導(dǎo)就是在會上面摸魚,真正有價(jià)值的內(nèi)容可能只占很小一部分,并且會浪費(fèi)大量不相干的人的時(shí)間。
當(dāng)分工明確,等級明確,但因?yàn)榻M織層級上的問題,就會產(chǎn)生不少有無形的麻煩。
你以為扁平化組織,問題就會少嗎?組織管理難點(diǎn)的本質(zhì)是管理成本和效率成本之間難以調(diào)和的矛盾。
很多扁平化組織,因?yàn)閮?nèi)部組織發(fā)展的工作沒有很好的推進(jìn)和完善,導(dǎo)致要么組織混亂,直接暴死,要么效率降低,慢慢等死。
而能真正有勇氣與責(zé)任心介入,不需要他人監(jiān)督下,直接去推動組織問題解決的HR,非常少。
因?yàn)殄仯罅恕?/p>
9、另外在國企里做組織發(fā)展工作,和在民企做組織發(fā)展工作,從本質(zhì)上說,可能是兩種完全不同的工種。
在國企的組織發(fā)展工作,最重要的目標(biāo)就是要穩(wěn),所謂穩(wěn)就是可以沒有成果,但是你一定不能出錯。在這樣的大環(huán)境下,國企的組織變革和組織發(fā)展的動機(jī)是非常弱的,基本上要聽上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。
國企如果真的要大刀闊斧地開展組織發(fā)展工作,要么是領(lǐng)導(dǎo)變了,要么是國資委、經(jīng)貿(mào)委、經(jīng)貿(mào)局等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),直接下達(dá)的命令。否則在其他情況下,國企做組織發(fā)展工作,大多都有心無力的狀態(tài)。
當(dāng)然也有,在組織方面做 得 非常出色的央企和國企,他們的組織發(fā)展工作目標(biāo): 是讓全公司上下思想統(tǒng)一,確保領(lǐng)導(dǎo)有威信,員工有忠誠,要求令行禁止、如臂使指,保證集中力量辦大事。 始終確保公司的組織不是一盤散沙,防止領(lǐng)導(dǎo)層山頭林立員工軍心渙散。
民營企業(yè)在組織發(fā)展方面,和國企的目標(biāo),就有比較大的差異。如果你在大型民營企業(yè)做組織發(fā)展工作,你會發(fā)現(xiàn),不管你是什么流派的,做 OD 相關(guān)的工作,必須滿足:快速響應(yīng)、快速落地、快速起效。
快速的背后,就必須要讓負(fù)責(zé) OD 工作的同仁們:把工作充分模塊化,把接口做好,讓人才既能充分發(fā)揮,又容易互相合作。
如果說國企非常強(qiáng)調(diào)組織由上至下的信息傳遞,那么在民營企業(yè),組織就非常強(qiáng)調(diào)員工之間的橫向信息傳遞。當(dāng)然也有不少民營企業(yè)的組織發(fā)展也是反著來的,整天講紀(jì)律、上下級等級森嚴(yán)、高喊勵志口號,讓人覺得死氣沉沉,毫無生機(jī)。
說一個(gè)有趣的數(shù)據(jù),我問過騰訊、阿里、字節(jié)跳動、華為這四家公司的OD,問他們一位HR轉(zhuǎn)型 OD 成功的概率大概有多少?他們的答案非常接近,大概是 1% 左右,也就是說,如果一位HR真的想轉(zhuǎn)型,100人中,只有 1 個(gè)人可以成功。
而這就是現(xiàn)狀。
那么你可能會問,HR轉(zhuǎn)型OD,真的沒機(jī)會了嗎?
告訴你四個(gè)字:
難能可貴。
拆開來解釋:難,但能,能便可貴。
問題的背后,也藏著解決方案。
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