“蕨”殺AI辦公，釘釘重回創業期

8月25日，釘釘十周年暨AI釘釘新品發布會上，創始人無招在回歸后首次公開亮相。

他沒有回避釘釘的十年歷程，反而坦然回顧，并平靜地宣布：“釘釘8.0也是AI釘釘的1.0，我們決心清空過去，以歸零的心態，為AI時代打造一個全新的釘釘。”

發布會上，釘釘重磅推出8.0版本，發布下一代AI辦公形態核心產品“釘釘ONE”（AI秘書），以及DingTalk A1智能硬件、AI搜問、AI表格等十余款AI原生功能。在演示放松功能DingTalk Zen時，無招以“釘釘同學不是只有工作，也有精彩生活”巧妙回應了近期爭議。

無招此次回歸被視為“臨危受命”，對外，他需要重新擦亮釘釘的品牌，在競爭中鞏固釘釘在協同辦公市場的領先地位；對內，他亟需以實際行動印證吳泳銘的“識人之明”，響應阿里集團對AI to B戰略的高度重視與全力投入。

發布會現場，無招回想起自己幾段創業歷程。他特別談到此前創辦“兩氫一氧”時的感悟：10年前在湖畔花園做“來往”，更像“富二代”創業；而4年前再返湖畔做HHO，才真正體會到什么是獨立創業、白手起家。

可以明顯感覺到，在如今內外雙重期待下，“三進宮”的無招更像是一位“創業者”而非“守成者”。

01、AI精準動刀十年底蘊

從微軟Copilot到谷歌Gemini，全球科技巨頭都在加速布局AI辦公助手，但真正能將AI Agent與垂直場景深度結合、重構工作流的平臺，依然鳳毛麟角。

8月25日，釘釘在十周年之際交出了無招回歸后的首份答卷：釘釘8.0，即AI釘釘1.0。它不僅是一次產品升級，更標志著釘釘從一家做“協同工具”的公司，全面轉型為打造“AI智能工作平臺”的新階段。

值得一提的是，無招將新版命名為“蕨”，蕨類是地球上最早的高等植物，生命力頑強，象征著一個全新生命系統的萌芽與成型。這不僅呼應了釘釘“從工具到平臺”的蛻變，也暗喻其未來戰略：向下扎根真實業務場景，向外構建繁榮共生生態。

釘釘此次發布會一口氣推出了超過10款AI新品，如無招所言，“釘釘8.0也是AI釘釘的1.0，我們決心清空過去，以歸零的心態，為AI時代打造一個全新的釘釘。”

釘釘One是此次更新的核心，它不再是被動響應指令的工具，而是以Agent技術主動梳理信息流，自動整合聊天、待辦、會議提醒，實現從“人找事”到“事找人”的轉變。用戶也可通過自然語言對話與AI交互，指揮釘釘里的各個Agent處理工作。

DingTalk A1則作為釘釘首款AI硬件，配合軟件端的AI聽記功能，可實現語音內容的實時轉寫、語義分析與智能摘要。

針對此前用戶普遍認為釘釘功能繁多、切換困難的問題，新版釘釘也做了一次“減法”。

新版本界面全面優化，旨在“去除冗余，讓工作重回專注，“釘釘的左上角設置了一個‘效率島’，它會根據當前時間，分析你所有的應用和服務，判斷什么事情最重要，進行自動提醒設置。”無招舉例稱，“這樣用戶可以在釘釘里從容不迫地處理所有事情，不再需要頻繁地進出各個應用。”

此外，釘釘還將AI表格升級為AI時代的應用創建平臺，并上線了AI表格助理、字段Agent多項AI能力。借助AI表格助理，用戶只需對話描述想法，就能自動生成AI表格、自動化工作流、儀表盤，大幅降低了使用門檻。目前，釘釘上已有超過30萬企業在AI表格里創建業務應用。

盡管AI表格在易用性上實現突破，但其真正落地仍依賴企業對自身業務流程的深度梳理，AI表格雖然提升了效率，但也對企業自身的業務流程梳理提出了更高要求。

以CRM系統為例，技術已成熟，但其效能高度依賴與企業實際業務流程的深度匹配。釘釘的AI表格助理正通過Agent思路持續降低使用門檻，助力企業更靈活地適配自身發展階段的個性化需求，在高效與定制化之間尋找平衡。

真正值錢的并非工具，而是行業Know-How。未來，釘釘AI表格有望進一步結合阿里云算力與模型能力，成為更智能、更連接的企業數據應用中心。如今，釘釘8.0已清晰勾勒出AI智能工作平臺的進化路徑，并穩步推動企業用戶迎接這場辦公方式的智能化變革。

而釘釘手中的好牌，除了阿里云算力與模型的底層支持，還有龐大的用戶規模以及多年積累的行業覆蓋率。如果AI智能體（Agent）能自主處理跨系統任務，一張表格能實時連接供應鏈、客戶數據和內部流程，辦公軟件就不再是工具，而是企業的“AI員工”。

02、強執行讓釘釘跑贏時間

2025年3月，在離開阿里巴巴四年后，無招回歸，恰逢阿里戰略全面轉向AI。

職業經理人時代落幕，吳泳銘、蔡崇信組成“創一代”核心，馬云也重歸幕后。釘釘也不再是阿里云附庸，而是與1688、閑魚、夸克并列的“阿里四小龍”之一。

無招一直被外界視為吳泳銘的“嫡系”，釘釘又是阿里在To B領域布局AI應用的核心陣地。他的回歸自然背負著極高的期望：釘釘能否在AI時代持續領先，不僅關乎產品本身，更影響到阿里集團在To B戰場上的戰略推進。

無招要在AI浪潮中為釘釘奠定更堅實的基礎，但當前他面對的是一個競爭極其激烈的市場。

國內辦公協同領域多年來持續演進，釘釘、企業微信、飛書逐步形成了各具特色的產品矩陣。釘釘憑借扎實的考勤管理與平臺化能力服務超7億用戶，企業微信依托微信生態打通內外溝通，飛書則側重文檔協同與創新體驗，三者共同推動了中國企業數字化進程。

用戶數據的變化尤為明顯，在無招2021年出走時，釘釘擁有超5億用戶和1900萬家企業組織，同期企業微信為1.8億用戶和1000萬組織，飛書僅840萬用戶，不足釘釘的2%。但到了無招回歸的2025年，企業微信通過深度融合微信生態，日服務用戶數已突破7.5億。

而飛書是釘釘在產品端最大的對手。報道稱，2024年飛書吸引了一批年輕、富有創造力的團隊，特別是互聯網企業、車企、新消費企業這些增速最快的行業使用。珀萊雅、茉莉奶白、伊芙麗、insta360、好想來位列其中。

這使得飛書的總收入也逐漸追趕上，2024年飛書訂閱收入超3億美元，同比增長50%。

不過，規模更大的釘釘過去一年的訂閱收入已跨過30億元。面對競爭，釘釘也主動出擊，于2024年7月發布AI表格產品，以“表格即文檔”理念進一步豐富功能矩陣。

隨著飛書和企微不斷推進產品迭代，整個市場的競爭門檻持續提升，用戶對產品體驗的要求也愈發苛刻。

7月9日，2025飛書未來無限大會上，飛書AI產品嶄露頭角，如AI知識庫產品飛書知識問答；智能會議助手飛書AI會議；企業級AI應用開發平臺飛書Aily，值得一提的是，其重點推出的多維表格產品日活躍用戶已逼近1000萬大關。

在這一背景下，釘釘展現出強烈的危機意識和創業精神。

焦慮之下，無招重啟“創業模式”，強調極致節約、親力親為，在資源有限的情況下開啟“生存模式”。

“三部電梯只開一部，30多度以下不準開空調，0度以上不準開空調，所以之前公司什么叫創業，穿著棉襖上班就叫創業。”這種管理模式看似苛刻，實則體現了無招在激烈市場競爭下的緊迫感，每一分資源都要用在刀刃上，每一個團隊成員都要保持戰斗狀態。

吳泳銘曾明確表態：“釘釘不能輸掉AI硬仗。”這遠不止是一場產品之戰，更關乎釘釘能否繼續引領創新，以及阿里在To B AI賽道上的技術聲譽和戰略尊嚴。但用什么樣的方式打贏這場仗，是無招首要考慮的問題。

無招在接受媒體采訪時提到：“AI時代做產品的本質，并不是思考AI怎么服務人，而是人該如何服務AI，讓AI以AI的思維去做事”。這一理念也反映出釘釘試圖做超越工具層，走向認知層的AI應用。

今年回歸后，無招在釘釘推動內部成立十余個“創新小組”，強調“拒絕傲慢、回歸用戶”，這種以共創和快速迭代為特色的組織文化，或許將成為釘釘在AI時代保持產品敏銳度的關鍵。

03、寫在最后

當前這種競爭態勢下，無招采取強執行、高投入的管理模式，某種程度也是為了確保團隊保持足夠的敏捷性和戰斗力的不得已之舉。

至少從此次發布會來看，這套“創業式攻堅”已初見成效，團隊在短周期內的密集交付，為釘釘在AI時代的關鍵布局贏得了落地速度。

而AI表格等產品的演進，代表了一個更深遠的趨勢：工具正從“好用”向“懂業務”進化。其最終目標，是成為企業數據的“智能交換中心”，實現跨系統、跨平臺的數據自動流動與智能決策。

在這場通往AI時代的工作方式變革中，釘釘正在依托自身優勢，積極參與并定義下一代智能工作平臺的標準與形態。

*題圖及文中配圖來源于網絡。