良品鋪子花生上樹！品牌營銷如何避免AI陷阱？

近日，良品鋪子一款“四粒紅花生”產品的宣傳海報引發了廣泛關注。本該深埋土中結果的花生，在海報中竟然高掛枝頭，與此一同出現的還有“人高的花生苗、比土豆還大的花生以及使用收割機收割花生”的荒誕畫面。

事實上，這是良品鋪子的產品“多味花生”的宣傳海報，卻因為使用了AI生成圖片的功能，犯下了令人無語的錯誤，引得網友們紛紛群嘲。在《落花生》一文編入小學課本后，花生果實深埋地底就成為了常識，哪怕是不接觸農業生產的“城里人”也自然深諳。面對良品鋪子的宣發錯誤，有人直言“從設計到審核全都沒有常識”。更有人質疑“所謂‘甄選吉林扶余花生’的描述，是否也和圖片一樣，是AI編造的呢？”事件發生的當天，良品鋪子的股價微跌0.6%，一定程度上反映了投資者的不看好。

這則違背基本生物學常識的廣告迅速在社交媒體上傳播，良品鋪子不得不公開致歉，解釋這是由于“錯誤地采用了AI生成的圖片素材”所致，并將啟動對所有產品宣傳材料的核查，同時進一步升級內容審核機制，優化內部管理流程。

“花生上樹”并非孤例

AI常識性錯誤屢見不鮮

良品鋪子的“花生上樹”事件并非孤例。AI在生成圖片或者產出文字時候，出現的常識性錯誤屢見不鮮。

不管是地鐵上還是電梯里，不管是公益性海報還是商業性質海報，都有被網友“捉蟲”或者“吐槽”的AI生成海報，常見的有人物手指“缺斤少兩”，畫風表情油膩，背景一眼假等等一系列問題。

圖/圖源網絡

甚至李子園的AI廣告則直接使用別家素材生成，不僅存在抄襲挪用的問題，海報也讓人陷入“恐怖谷”的錯覺。廣告中模特的手指和手腕看起來極不自然，表情也生硬沒有情感，這都明顯是AI生成內容的典型缺陷。

上述案例共同揭示了AI生成內容在事實準確性和細節處理方面仍存在嚴重不足。即使是先進的AI系統，也常常在手指數量、物體比例和物理規律等方面出現錯誤。

而用戶，目前對于AI生成的圖片質感也接受不能。例如2024年，肯德基以“吮指回味，自在滋味”的slogan為核心，出街了一組海報，將AI數錯手指的失誤做成了營銷創意——用“多指”來突出炸雞的美味：這么好吃的炸雞，多舔根手指怎么了？但詭異油膩的畫風令網友直呼“重口味”和難以接受，甚至搬出了小時候“一只雞長10個翅膀”的謠言，堪稱營銷大翻車。

四部門新規+強標同步落地

今起AI生成內容強制“亮明身份”

AI為何頻頻犯下如此低級的錯誤？根源在于訓練數據的偏見和技術局限性。

當前大多數通用AI模型仍依賴于互聯網數據，而這些數據庫的內容并不都是準確的，AI并沒有準確思考的能力，反而“去其精華，取其糟粕”，在一次次生成中，放大了不正確的要素，產生了令人“啼笑皆非”的錯誤。此外，AI的主要功能依然停留在模仿階段，模仿已有的文字、圖像、視頻，卻并沒有主觀創造的能力，因此，生成反常內容也是情理之中。更重要的是，AI的便捷性讓部分企業忽視了人工審核的重要性。為了追求效率，濫用AI技術，忽視人工把關環節，最終導致低級錯誤頻發，簡直是降本增“笑”了。

鑒于上述背景，國家網信辦等四部門聯合發布的《人工智能生成合成內容標識辦法》于2025年9月1日正式施行。新規要求所有AI生成的文字、圖片、視頻等內容都要“亮明”顯式標識和隱式標識的“身份”，方便用戶察覺。而平臺在服務提供者的內容上架或上線時要進行審核，核驗生成合成內容標識，對未標識或疑似生成內容要添加風險提示，從而在傳播端阻斷虛假信息擴散。

面對AI營銷的陷阱，一些企業已經探索出了成功路徑。例如速途網絡創新性地采用了三段式工作流，通過“需求拆解-標簽化”將營銷訴求轉化為AI可識別的結構化指令；運用“多輪生成-交叉驗證”模式，同時調用多個AI工具并行生成內容；最后建立“人工校準-品牌適配”機制，確保內容符合品牌調性。

結語：

AI營銷時代已經到來，但良品鋪子的“花生上樹”事件警示我們：技術再先進也不能替代人的常識判斷與專業審核。品牌應建立人機協同的內容生產機制，將AI的效率與人類的專業知識相結合，既擁抱技術創新，又堅守內容質量的底線。唯有在技術浪潮中保持清醒，才能在智能營銷時代行穩致遠。