對話萬和電氣董事長盧宇聰，解碼32周年品牌戰(zhàn)略背后的“新萬和”

戰(zhàn)略的遠見決定企業(yè)的高度，時代的變遷呼喚戰(zhàn)略的進化。兩年之隔，從“121”夢想戰(zhàn)略到“1211”產業(yè)戰(zhàn)略，萬和電氣正以戰(zhàn)略升級應對百年未遇的能源革命和產業(yè)重構。

善弈者謀勢，不善弈者謀子。在當今復雜多變的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)如同棋局，戰(zhàn)略的廣度與深度，決定了企業(yè)發(fā)展的天花板。而戰(zhàn)略本身必須隨著技術變革、市場環(huán)境和用戶需求的變遷持續(xù)演進。

2023年，萬和電氣在30周年之際發(fā)布“121”夢想戰(zhàn)略，開啟戰(zhàn)略轉型之路。短短兩年時間，其轉型成效已然顯現。2024年，萬和成為廚電上市企業(yè)中唯一實現營收與凈利潤雙增長的品牌，營收更是刷新近三年峰值；2025年，萬和電氣延續(xù)增長態(tài)勢，營收、凈利潤增幅超6%，海外收入大幅提升，品牌價值與市場地位顯著增強。

然而，對于志在長遠的萬和電氣而言，成績不僅是過去戰(zhàn)略落地的階段性答卷，更是面向未來新征程的新起點。就在其2025年中財報發(fā)布次日，萬和電氣在海南文昌這一象征中國航天事業(yè)騰飛的熱土上，高調召開“向上 · 更可靠”32周年品牌戰(zhàn)略暨航天新品發(fā)布會，正式宣布戰(zhàn)略升級——從“121”夢想戰(zhàn)略邁向“1211”產業(yè)戰(zhàn)略，目標直指“全球熱水采暖綜合解決方案集成者、領先者乃至領導者”，并立志成為“世界級的新能源科技公司”。

距離上次戰(zhàn)略升級僅過去兩年，萬和為何在此時再次自我革新？新戰(zhàn)略究竟蘊含著怎樣的深意？它又將如何支撐萬和從“中國燃氣具領導品牌”向“全球能源管理科技企業(yè)”跨越？

帶著這些問題，《廚電新觀察》深度對話萬和電氣董事長盧宇聰，并結合總裁賴育文在發(fā)布會上的戰(zhàn)略宣講，試圖從宏觀環(huán)境、戰(zhàn)略內核、實現路徑與未來愿景等多個維度，全面解碼萬和電氣這一輪戰(zhàn)略升級的底層邏輯與雄心壯志。

宏觀變局下逆勢增長，萬和電氣如何穿越周期？

“大環(huán)境我們沒辦法改變，只能順勢而為。”面對復雜的宏觀環(huán)境，萬和電氣董事長盧宇聰顯得冷靜與務實。“所謂的挑戰(zhàn)其實就是大環(huán)境變化帶來的不利因素，但當大家都面臨同樣的環(huán)境時，只要做好自己，就能應對變化。”

2025 年，宏觀環(huán)境復雜性遠超預期，消費分級加劇、地產影響持續(xù)、全球能源結構深刻重構。在盧宇聰看來，挑戰(zhàn)是行業(yè)共有的，但機遇卻是選擇性的：“當前行業(yè)正處于慢行狀態(tài)，這個過程很殘酷，但也是優(yōu)勝劣汰的必然過程。”

萬和電氣2025年半年報數據印證了這一判斷：上半年公司營收、凈利潤增幅均超6%，領跑行業(yè)大盤；廚電品類增速23.46%快于行業(yè)，品牌集中度進一步提升。

發(fā)布會上，總裁賴育文用詳實數據展示了“121”夢想戰(zhàn)略的階段性成果：營收刷新三年峰值，海外收入大幅增長（出口營收同比增26.53%，毛利率同比上升1.84個百分點）；煙灶品類首次取得突破，洗碗機、熱泵等第二曲線品類后勁可期；成功實現泰國、埃及制造出海，北美ODM取得突破性進展。

但賴育文同時指出，在全球碳中和共識推動下，熱泵、氫能等清潔能源技術加速發(fā)展，消費需求正從單一產品向集成化、系統(tǒng)化解決方案轉變。“盡管‘121’夢想戰(zhàn)略為萬和奠定了堅實根基，但其原有框架已難以全面覆蓋‘多能源融合、全場景體驗、全球化運營’的新一輪行業(yè)競爭要求。”

事實上，萬和電氣早已為應對這一挑戰(zhàn)做好準備。萬和電氣董事長盧宇聰在采訪中闡述了面對宏觀變局的清晰戰(zhàn)略：“2025年，全球宏觀環(huán)境的確復雜多變，挑戰(zhàn)與機遇并存。對于廚衛(wèi)及熱水采暖行業(yè)而言，這種環(huán)境恰恰加速了行業(yè)的結構性分化與價值重塑。”

在盧宇聰看來，行業(yè)挑戰(zhàn)主要來自三方面：一是全球市場需求波動與區(qū)域分化加劇，貿易格局重構要求企業(yè)必須具備更靈活的供應鏈和區(qū)域戰(zhàn)略；二是國內市場競爭強度持續(xù)提升，“價格戰(zhàn)”與“內卷”已成為常態(tài)，企業(yè)必須從追求規(guī)模轉向追求價值與差異化；三是能源轉型與技術變革提速，倒逼企業(yè)不僅在產品端實現低碳化、高效化，更要在技術路線上作出前瞻布局。

“面對這些挑戰(zhàn)與機遇，萬和的應對策略清晰而堅定，”盧宇聰表示，“首先，戰(zhàn)略上保持定力，堅持長期布局。與此同時，在運營上極致精益強化抗風險能力，全球市場上靈活應對，堅持用戶導向打破內卷陷阱。”

正是基于這樣的戰(zhàn)略定力與系統(tǒng)性布局，萬和電氣在復雜市場環(huán)境中精準把握發(fā)展方向，通過不斷優(yōu)化產品結構和市場布局，實現了逆勢上揚，為后續(xù)“1211”產業(yè)戰(zhàn)略升級奠定了堅實基礎。這也體現出萬和在行業(yè)慢行周期中，能夠以用戶為中心、以創(chuàng)新為驅動，穿越周期波動的韌性與智慧。

從“121”到“1211”：戰(zhàn)略升級的必然與深意

“不謀全局者，不足謀一域；不謀萬世者，不足謀一時。”企業(yè)的發(fā)展需要有全局觀和長遠的眼光，戰(zhàn)略升級絕非簡單的數字游戲，而是產業(yè)布局與愿景定位的深刻重構。

面對全球能源格局的重構和產業(yè)周期的演進，萬和電氣必須準確把握行業(yè)規(guī)律，以戰(zhàn)略升級應對不確定性。這成為“1211”產業(yè)戰(zhàn)略問世的最根本動因。

采訪中，盧宇聰向《廚電新觀察》詳解了“1211”產業(yè)戰(zhàn)略的內涵：“這次調整其實是更清晰地往熱水采暖系統(tǒng)發(fā)展，從原先的全球燃氣具品牌升級到全球熱水采暖行業(yè)綜合解決方案的定位。”

“1211”產業(yè)戰(zhàn)略構建了“一體兩翼一引擎一底座”的新生態(tài)格局：

“一體”指將主業(yè)由燃氣具升級為多能源布局的采暖與熱水系統(tǒng)，這標志著萬和從單一產品供應商向系統(tǒng)解決方案提供者的根本轉變。

“兩翼”指將廚房衛(wèi)浴兩大空間升級為“做大做強廚房電器與生活電器兩個核心側翼”，同時明確發(fā)展凈水產業(yè)，用水家電鏈接廚房和衛(wèi)浴空間。

“一引擎”是單列并繼續(xù)強化熱泵這一主流產品的研發(fā)與制造能力。熱泵作為清潔能源技術的重要代表，具有高效、節(jié)能、環(huán)保等優(yōu)點，在全球能源轉型的大背景下，具有廣闊的市場前景。

“一底座”則是新增工業(yè)技術底座，萬和將聚合工業(yè)核心部件領域的科技力量，為自身產業(yè)、機器人、新能源及光伏儲能等前沿產業(yè)的全球泛工業(yè)客戶提供解決方案與服務。

為何在此時升級？賴育文在發(fā)布會上指出：“在第一個五年戰(zhàn)略周期還剩下兩年的情況下，我們提前啟動第二個戰(zhàn)略周期是因應、適配更復雜的內外環(huán)境變化，只有深謀才有遠慮。”

戰(zhàn)略升級的背后，是萬和對全球產業(yè)變遷規(guī)律的深刻洞察。盧宇聰在發(fā)布會上分享了對日本百樂滿、林內和能率三大品牌的研究：“他們都曾是燃熱巨頭，但今天已成功轉型為提供熱水、采暖等綜合解決方案的家居生態(tài)系統(tǒng)服務商。他們的今天就是我們的未來。”

“日本企業(yè)用幾十年完成的轉型，我們要用更短的時間實現。” 盧宇聰自信地表示。萬和此次戰(zhàn)略升級是從“121”到“1211”的必然跨越，是為了更好地適應行業(yè)發(fā)展的新趨勢，滿足市場的新需求，以更短的時間實現產業(yè)的升級和轉型。

戰(zhàn)略升級的四大支柱，如何實現“新萬和”？

從戰(zhàn)略藍圖到商業(yè)現實的跨越，絕非依靠單一要素的突破，而是需要一套環(huán)環(huán)相扣、邏輯自洽的支撐體系。

為支撐新戰(zhàn)略落地，萬和電氣對運營體系進行了關鍵升級，形成以“四大主軸”為核心的驅動模型——在原有“產品驅動”、“效率增長”、“數智升級”三大主軸基礎上，新增“全球運營”戰(zhàn)略主軸，構建起“四輪驅動”的立體化戰(zhàn)略執(zhí)行框架。

“國際化不是選擇題，而是必答題。” 萬和電氣總裁賴育文在發(fā)布會上明確指出，“全球運營已成為萬和最確定的未來增長路徑。” 這一判斷背后，是萬和對全球市場格局的深度洞察：一方面，歐美等發(fā)達市場雖競爭激烈，但對高端熱水采暖解決方案的需求持續(xù)增長；另一方面，東南亞、中東、非洲等新興市場正處于能源消費升級階段，對高性價比、適應本地環(huán)境的熱水采暖產品存在剛性需求。

發(fā)布會上，賴育文詳細闡述了全球運營戰(zhàn)略的實施路徑：“萬和已通過泰國與埃及基地實現‘制造出海’，并借助跨境電商精準布局海外發(fā)達市場，夯實‘品牌出海’基礎。未來還將擇機推動‘資本出海’，系統(tǒng)構建海外資本平臺。”

支撐上述戰(zhàn)略執(zhí)行的，是萬和升級的VBS 2.0（Vanward Business System）體系。賴育文透露：“通過 VBS 體系，我們已實現生產效率提升 26%，流程響應提速 30%。未來將進一步推動技術與運營體系的深度融合，內部通過數字化技術提升公司效率，外部通過數字化工具牢牢抓住用戶。”

航天科技與能源未來：構建技術護城河

“技術的護城河，本質上是將‘可靠性’刻進品牌基因的過程。”萬和電氣與中國航天空氣動力技術研究院的合作，表面是航天技術新品落地，實則以“航天級標準”重構企業(yè)技術體系與品牌價值的深度實踐。這既是對萬和“天生可靠”品牌理念的深刻詮釋，也通過多款合作新品集中展現了“以航天技術為矛”的布局方向。

在節(jié)能低碳方面，行業(yè)首創(chuàng)的航天級霧化外排技術解決冷凝水排放難題，實現無管安裝且熱效率突破107.3%；采暖技術上，自潔式全預混全球平臺NB5系列采用專利防堵換熱器與縱向布局，熱效率達108.8%，實現8年免清洗；極端環(huán)境適用性方面，空氣能熱泵的“-46℃自復疊循環(huán)平臺”通過國際認證，可在極寒環(huán)境下穩(wěn)定制熱。賴育文表示，這些技術共性在于將航天對極端環(huán)境適應性與系統(tǒng)可靠性的嚴苛要求，轉化為民用產品的核心競爭力。

萬和電氣董事長盧宇聰直言，合作核心是引入航天“零缺陷”的品質管理法則，倒逼生產端建立嚴格質量管控體系，從原材料到成品檢測均以航天級標準定義。 “航天合作”的高科技、高可靠性標簽，通過航天標準賦能產品，將品牌聯想轉化為可靠體驗，強化“萬和=可靠”的心智認知。盧宇聰強調：“航天對品質的要求為零缺陷，這為萬和品牌提供了強有力的信任狀。” 這正是“天生可靠”品牌理念的核心支撐。

氫能作為萬和核心戰(zhàn)略方向之一，同樣是技術護城河的重要組成部分。盧宇聰表示，氫能產業(yè)鏈需國家戰(zhàn)略推動，萬和已提前儲備燃燒技術并獲CE認證，確保未來能快速響應市場需求，體現“技術先行、戰(zhàn)略前瞻”的布局邏輯。與燃氣公司的深度綁定，則推動從“單一產品技術”向“場景化解決方案”延伸，通過展廳場景展示激活用戶需求，轉型“賣解決方案”，依賴產品高可靠性與系統(tǒng)兼容性贏得用戶信任。

從航天技術新品到品質管理升級，從氫能儲備到生態(tài)協同，萬和電氣以“航天級可靠”為錨點，構建起覆蓋技術研發(fā)、生產制造、品牌信任與場景服務的全鏈條技術護城河。

從“中國萬和”到“世界萬和”，萬和的自我革命與全球愿景

任何戰(zhàn)略升級最終都要靠組織來落地。在采訪中，盧宇聰特別強調了組織能力建設的重要性：“實現戰(zhàn)略目標最大的挑戰(zhàn)是內部的組織能力與思維模式能否跟上戰(zhàn)略雄心。”

在組織能力方面，萬和電氣正在推動組織年輕化改造，引入新鮮血液。盧宇聰表示：“既有新的血液進來，也要保留一些以前的骨干，讓他們互相影響、促進。”

在文化重塑方面，萬和電氣通過持續(xù)推動組織變革，打造一個開放、敏捷、學習型的組織。通過引入多元人才、強化激勵機制、倡導自我批判精神，徹底打破思維定式，讓組織充滿活力，擁抱并驅動變革。

在全球運營能力建設方面，從“制造出海”到“品牌出海”，意味著萬和要在文化、法律、市場偏好截然不同的海外市場，從零開始構建品牌認知、渠道體系和服務網絡。這對萬和的跨文化管理能力、全球資源整合能力和風險管控能力都提出了極高要求。

面對戰(zhàn)略轉型周期長、見效慢的特點，盧宇聰展現了長期主義的思維：“我們不能舍棄短期業(yè)績，但在大目標的情況下，取舍是需要的。重要的是保持戰(zhàn)略定力，堅持長期布局。”

面向未來，盧宇聰表示：“我們的目標，是用更短的時間，走完發(fā)達國家企業(yè)幾十年的轉型之路。未來，萬和不僅要成為全球熱水采暖綜合解決方案的領導者，更要成為一家世界級的新能源科技公司。”

他進一步描繪了萬和的全球愿景：通過技術創(chuàng)新、生態(tài)協同與全球運營，萬和將構建一個以用戶為中心的多能源、全場景、智能化的家庭能源管理系統(tǒng)，讓每一個家庭都能享受到“無聲、無縫、無憂”的能源服務。

關于實現這一宏偉目標的路徑，盧宇聰表示：我們有一個清晰且雄心勃勃的里程碑規(guī)劃。它并非一個簡單的時間表，而是一個能力逐級躍遷的階梯。每個階段都有相應的技術、市場與生態(tài)標志作為衡量標準，我們將穩(wěn)扎穩(wěn)打，逐級實現能力的跨越，最終讓這一未來圖景走入千家萬戶。

站在文昌航天發(fā)射場，萬和電氣以“向上·更可靠”的品牌信念與“1211”產業(yè)戰(zhàn)略為羅盤，完成了一次從產品技術到生態(tài)布局的全面進化。

從燃氣具領導者到熱水采暖解決方案集成者，再到未來世界級新能源科技公司，萬和電氣的戰(zhàn)略進化圖譜已然清晰。正如盧宇聰所言：“真正的行業(yè)領導者要適應變化，更要用定力應對變化”。

在全球能源格局重構的歷史性機遇面前，這家走過32年的中國企業(yè)正以戰(zhàn)略的確定性應對未來的不確定性，向世界傳遞中國制造向高端化、全球化邁進的堅定足音。其戰(zhàn)略升級背后的深意不言自明，唯有洞察趨勢、提前布局、夯實內功的企業(yè)，才能成為新時代的弄潮兒。