端若人力：“數智羅盤”構建人力資源服務新生態

近日，在太原舉辦的山西首屆人力資源服務創新創業大賽決賽現場，山西端若人力資源有限公司（以下簡稱“端若人力”）“工善?數智羅盤——基于循證式咨詢的制造業人力資源數智化解決方案”憑借其創新性與實用性,從眾多參賽項目中脫穎而出，榮獲一等獎，為山西乃至全國制造業人力資源數智化發展注入新動能。

作為山西省省級重點聯系人力資源服務企業，端若人力自2016年成立以來，始終深耕人力資源管理在各行業的應用研究。多年來，該公司不僅堅持循證式實踐，更緊跟科技發展潮流，創新融合動漫、三維仿真、虛擬現實、人工智能等前沿科技手段，成功開發出多款智能化服務產品，業務范圍涵蓋管理咨詢、人才測評、訂制化培訓、企業EAP服務等多個領域，“工善?數智羅盤”正是其在數智化領域深耕多年的代表性成果。

“工欲善其事，必先利其器。該項目取名源自《論語》，核心是為制造業企業提供‘咨詢引導＋軟件落地’的一體化閉環解決方案。”端若人力董事長高靜的介紹，道出了“工善?數智羅盤”的核心定位。當前，在國家資源型經濟轉型綜合配套改革試驗區的山西，制造業正經歷從“要素驅動”向“創新驅動”的深刻變革，然而人才供需錯配、管理經驗固化、數字化鴻溝巨大等痛點，成為不少企業產業升級路上的“攔路虎”。“工善?數智羅盤”項目精準響應國家“人力資源服務業與制造業融合發展”的號召，獨創“循證式管理咨詢”與“訂制化軟件開發”相結合的服務模式，依托公司深厚的咨詢經驗與自主研發能力，組建“專家+技術”復合型團隊，通過服務模式創新與技術壁壘突破，為制造業企業破解發展難題提供了有力支撐。

在項目實施過程中，該公司組建團隊首先深入生產車間、研發中心及管理會議，運用“循證式診斷模型”，通過深度訪談、數據挖掘、標桿對比等方法，與企業共同繪制清晰的“人力資源效能提升航圖”。而該項目的創新之處，在于將這一“航圖”進一步物化為企業專屬、敏捷易用的數智化管理平臺，把咨詢策略（如新型師帶徒積分制、動態薪酬模型等）固化為系統流程，確保企業管理設計無縫融入日常運作，讓每一名員工和管理者都能輕松上手使用，真正實現了管理效能的提升。

某大型能源企業干部測評項目，便是“工善?數智羅盤”創造價值的生動例證。高靜以該項目為例介紹，從前期的調研診斷、構建勝任力模型，到中期的訂制化測評、生成個人能力雷達圖與團隊人才畫像，再到后期基于“人——崗”匹配分析提供決策支持，端若人力全程參與，最終幫助該企業建立起科學、可持續的干部繼任與人才發展機制，有效降低了用人風險，精準鎖定了高潛人才，為企業夯實人才梯隊基礎提供了堅實保障。

據了解，經過近十年的深耕與發展，端若人力已在行業內積累了豐富的經驗與良好的口碑。截至目前，公司已服務國家電網、中煤能源等多家大型企業，并為包括山西在內的十余個省（市、自治區）的企業提供了上千個解決方案，獲得了客戶的高度評價。與此同時，端若人力還積極投身科研與學術領域，出版專著、發表論文，榮獲多項國家級科研獎項，擁有多項軟件著作權與專利。在2022年和2023年，公司更是分別榮獲中國（山東）首屆人力資源服務創新大賽一等獎和第二屆全國人力資源服務創新創業大賽三等獎。

放眼未來，高靜信心滿滿地表示：“我們希望以‘工善?數智羅盤’為契機，制定清晰的發展規劃——到2026年年底完成3個至5個燈塔項目，2027年至2028年實現項目復制，2029年至2030年形成平臺化運營，最終成為中國制造業人力資源數智化服務的領跑者。”