南方電網(wǎng)廣東廣州供電局案例獲“能源與環(huán)境大獎”

9月4日，在上海舉行的世界智慧城市大會中國＆區(qū)域頒獎典禮上，廣州市人民政府、廣州市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局攜手南方電網(wǎng)廣東廣州供電局，圍繞電網(wǎng)數(shù)智化、綠色化轉(zhuǎn)型構(gòu)建《綠能點亮未來 煥發(fā)千年商都新風采》案例，榮獲“2025世界智慧城市大獎·中國”的“能源與環(huán)境大獎”。

廣州市人民政府、政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局攜手廣州供電局獲“能源與環(huán)境大獎”。（世界智慧城市大獎中國區(qū)評審委員會供圖）

圍繞“雙碳”目標，廣州供電局深刻踐行“‘兩化’促‘兩型’”，數(shù)智賦能人民群眾的綠色美好生活與羊城高質(zhì)量發(fā)展，助力廣州市榮獲“2025世界智慧城市大獎·中國”最高榮譽——“城市大獎”。

支撐廣州市榮獲“2025世界智慧城市大獎·中國”最高榮譽——“城市大獎”。（陳家樂 攝）

構(gòu)建超大城市堅強電網(wǎng)

打造用戶無感的“綠電”體驗

廣州供電局運用“AI+”“電鴻”等新技術(shù)，以新一代量測體系為標準、以數(shù)據(jù)中心為底座，賦能“物聯(lián)+視聯(lián)+智聯(lián)+智瞰”的數(shù)智運維體系升級，以高并發(fā)、高性能、高可靠的輸變配生產(chǎn)運行支持系統(tǒng)（廣州邊側(cè)）高效管理數(shù)字電網(wǎng)，一體實現(xiàn)了：

“數(shù)字輸電”實用化：9200千米數(shù)字輸電線路

“數(shù)字變電”規(guī)模化：430座智能變電站

“數(shù)字配電”透明化：1.4萬間智能電房、2.5個智能臺區(qū)、2.7萬千米智能管廊

“數(shù)字調(diào)控”智能化：首破2481.9萬千瓦

圍繞“雙碳”，廣州供電局在南沙先后打造了“多位一體”微能源網(wǎng)示范工程、小虎島電氫智慧能源站等樣板工程，依托堅強電網(wǎng)構(gòu)建起體系化的綠色低碳的用能新體驗。

數(shù)智運維體系全天候守護電網(wǎng)安全，為城市高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。（張潔妍 攝）

全力護航十五運會和殘?zhí)貖W會，廣州供電局深化數(shù)智賦能、強化電力保障，依托南方電網(wǎng)“大瓦特”大模型打造了輸變配智能巡檢、用電檢查助手、作業(yè)風險智能管控、保供電指揮助手等一系列“AI+”應用，構(gòu)建起一個覆蓋天空與地面、場內(nèi)與室外的智能運維網(wǎng)絡(luò)，為賽事智慧保供電提供支持。

此前，廣州供電局已于2024年歷史性實現(xiàn)了用戶全年平均停電時間進入10分鐘，消納了新能源裝機超1100萬千瓦，運用電網(wǎng)負荷管理“大腦”實施故障秒級自愈更讓用戶幾乎感知不到停電。

運用 “哮天”四足機器人開展智能巡檢。（黃文棟 攝）

數(shù)智賦能深化“四辦”

“獲得電力”更加便捷高效

廣州供電局強化政企數(shù)據(jù)融合，發(fā)揮數(shù)據(jù)要素融合倍增效應，持續(xù)深化主動辦、線上辦、聯(lián)席辦、一次辦舉措，全力支持廣州市推出市政公用基礎(chǔ)設(shè)施“六聯(lián)辦”模式、“信用+電水氣”服務(wù)、“網(wǎng)格+電力”等創(chuàng)新服務(wù)，促進“高效辦成一件事”——用戶一次授權(quán)、一證通辦，徹底告別重復提交。

廣州供電局客戶經(jīng)理向用戶推廣使用“南網(wǎng)在線”。（張漢輝 攝）

通過深化智慧辦電體系，廣州供電局融合城市工程審批、電子證照等數(shù)據(jù)，以“網(wǎng)、掌、微、支、政”五位一體的“南網(wǎng)在線”對接市工程聯(lián)合審批，電子證照調(diào)用21.5萬次、電子簽章54萬次，規(guī)模全國領(lǐng)先。

聚焦“獲得電力”，廣州供電局不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升服務(wù)水平，陸續(xù)接入超4600條行政許可證、聯(lián)合審圖數(shù)據(jù)，進一步實現(xiàn)“電等項目”，主動把服務(wù)做在前面。

2024年底，廣州供電服務(wù)滿意度在省、市公共服務(wù)調(diào)查中實現(xiàn)十六和二十四連冠，“獲得電力”指數(shù)國際領(lǐng)先，城鄉(xiāng)供電服務(wù)均等化指數(shù)達到2.2。

深化政企數(shù)據(jù)融合

構(gòu)建整合互通的數(shù)字城市產(chǎn)業(yè)

廣州供電局積極踐行社會責任，全面融入智慧城市發(fā)展、促進綠色低碳轉(zhuǎn)型，建成能源行業(yè)數(shù)據(jù)空間、深化政企數(shù)據(jù)融合，實現(xiàn)了水、電、氣等跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)共享流通，孵化“能源+綠色低碳”“能源+數(shù)字政府”“能源+數(shù)字經(jīng)濟”等融合應用，推動綠色低碳發(fā)展。

運用能源行業(yè)數(shù)據(jù)空間支撐虛擬電廠集合電力資源。

目前，廣州供電局已接入超60萬路政務(wù)視頻與超8.5萬千米城市綜合管廊數(shù)據(jù)等能源數(shù)據(jù)，逐步從“用電服務(wù)者”躍升為“數(shù)字城市共建者”：

對外支撐電、水、氣、政務(wù)等100余項能源數(shù)據(jù)安全好用，以“智慧電力”支撐“穗智管”智慧城市運行中樞高效運轉(zhuǎn)，助力實現(xiàn)市政服務(wù)“一網(wǎng)通辦”；

對內(nèi)賦能低壓搶修加速超60%、“不停電”作業(yè)高效實施及電網(wǎng)規(guī)劃與建設(shè)優(yōu)化，化“被動響應”為“主動守護”。

依托“穗碳”平臺，廣州供電局還在國內(nèi)率先實現(xiàn)了“碳排放計算+碳賬戶建立+碳信用評價+碳金融撮合+碳治理對接”的全流程線上服務(wù)，支持廣交會與十五運會等重要活動場館的100%綠電供應、助力綠電交易電量突破13億千瓦時、促成綠色金融15億元。

結(jié)合“羊城充”智慧出行小程序，廣州供電局進一步提供了低碳生活、便捷充電的“一站式”服務(wù)，通過“車網(wǎng)互動”推動海量新能源電動車為城市的“超大充電寶”，切實惠及廣大羊城車主、提升人民群眾獲得感。

實現(xiàn)“車網(wǎng)互動”的規(guī)模化應用，配合電網(wǎng)“削峰填谷”、消納“綠電”。（朱云佳 攝）

未來，廣州供電局將深入落實“三新四化”（新標準、新模式、新高度，數(shù)字化、綠色化、智能化、現(xiàn)代化）總要求，以科技破題、以數(shù)據(jù)賦能、以綠色筑基、以協(xié)同聚力，遵循“體系化、架構(gòu)化、數(shù)字化”路徑推進管理變革與業(yè)務(wù)提升，全力保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行、護航十五運會萬無一失，書寫保電新答卷、煥發(fā)羊城新風采。

策劃：朱云佳

審核：黃曉璐

簽發(fā)：徐瑩

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