東南亞電商傭金瘋漲，賣家成平臺“牛馬”

近兩年，東南亞電商平臺傭金“提速”，賣家成本上升，利潤下降。

“現在的東南亞電商沒那么好做，不賺錢。”“還做東南亞電商？當心賺一堆庫存。”幾位東南亞電商老賣家在與西之月的交談中，笑著說道。但玩笑歸玩笑，其實市場背后的現實并不輕松。“傭金”，是這幾位賣家提的最多的詞，無論是Shopee還是TikTok Shop，漲太多了，賣家要給出去的，給平臺的越來越多了。這就像“溫水煮青蛙”，水溫年年升，賬面越來越熱，利潤卻越來越涼。

過去幾年，東南亞最大的電商平臺Shopee在東南亞各國逐步提高對賣家的傭金和其他費用，尤其在2024年出現“大幅躍升”。Shopee成立于2015年，最開始的一兩年Shopee幾乎是以零傭金或補貼傭金策略切入市場，以吸引更多賣家。

而從此后的幾年開始，無論是Shopee等平臺，還是2021年進入東南亞市場的TikTok Shop，上漲傭金及其他費用像是成了平臺的統一“基操”，而隨之而來的，是賣家成本在升，利潤在降。有賣家戲稱，現在做東南亞電商唯一沒門檻的是“下店”，有門檻的是“賺錢”。

▌東南亞電商平臺傭金“提速”

2025年，Shopee印尼自7月20日起每單收Rp 1,250“訂單處理費”；泰國自9月15日起每單收? 1.07（含VAT 7%）“平臺基礎設施費”；越南自4月1日起直接上調傭金至最高約10%，相比2020年僅2%漲5倍；馬來西亞自7月16日起每單收RM 0.5“平臺支持費”（部分小賣家/特定訂單有豁免），而后市場傭金也進一步上調了2%-3%；菲律賓自6月1日起，將傭金再上調1%-2%，9月3日起每單收? 5“訂單處理費”。

往回看，Shopee印尼2024年9月上調費用，熱門品類最高漲至8%，2025年起Shopee印尼Mall店鋪還將加收支付費；泰國2024年傭金經歷兩次上調，平均傭金從2023年底的不到10%升至2024年底約12%水平；越南2024年4月許多品類傭金漲幅翻倍；馬來西亞首次大幅提高傭金在2023年1月，而其在2024年8月再全面上調傭金與手續費：交易手續費從2%升至3.5%+稅，不同品類傭金從最高6%漲至最高13%，2025年起對未參與活動賣家加收更高傭金；菲律賓的傭金結構在2024年大幅攀升，到2024年第四季度，Shopee Mall傭金約為15%，而2023年底僅為5%左右。

反觀TikTok Shop。2025年6月，TikTok Shop印尼引入4–6%的動態傭金機制，對使用免郵/折扣工具的訂單加收附加費用；泰國將于10月1日起修訂普通店傭金，并引入Mall店傭金；越南2025年7月18日將“平臺傭金+包郵服務費”合并為約10%的一口價（部分類目如時尚可到10–12%），交易費仍為5%；馬來西亞已公告將于9 月13日調整多項費率，據多方賣家后臺截圖顯示，最高檔傭金可達普通店15.66%、Mall店18.90%；菲律賓自1月15日起，將原統一6.1%傭金分檔計費，普通店為6.70%、Mall店為7.70%。

而在2024年，TikTok Shop印尼傭金極低；泰國在2024年兩次上調傭金；馬來西亞多品類抽傭翻倍、Mall店最高抽至14.58%，從2023年僅收1.5%起步，完成到2024年兩位數抽傭的加速跳躍；越南于2024年4月將普通店傭金上調1%左右；菲律賓從2023年2.24%交易手續費（含稅），到2024年1月改為按類目/店鋪分檔收取約6%傭金。

從費率變化看：Shopee已在東南亞大幅提傭，其中菲律賓、馬來西亞漲幅最猛，越南緊隨其后，泰國與印尼則“穩中有漲”；而TikTok Shop，則是馬來西亞最激進，其次越南、菲律賓、泰國，印尼目前最溫和。注：以上均為平臺本地店傭金及相關費用，不含跨境店以及海外倉店鋪等。

▌賣家“雷聲大”，與平臺看似博弈，實則共生

毫無疑問的是，Shopee和TikTok Shop頻繁漲傭直接侵蝕了賣家利潤空間，對中小賣家影響尤甚。TikTok Shop盡管當前抽傭略低于Shopee，但上漲費用都只是時間問題而已。大型品牌和官方店（Mall店）往往有較高毛利和獨家商品，具備一定議價和消化成本的能力，而中小賣家多以低價獲取流量，利潤率本就微薄。越南有賣家感嘆：“電商不再是廉價渠道，如今利潤率至少要30-40%才能撐住。”相關數據統計，在2024年Shopee越南傭金大漲后，近88,000個賣家（不含mall店）選擇退出Shopee平臺，而漲傭也讓TikTok Shop越南商家數下降約15,500家。

而馬來西亞賣家面對漲傭則選擇“硬剛”，2025年中有超過1700名賣家簽署了一份請愿書，敦促馬來政府干預Shopee的收費上調和新增收費。

當然，還有些賣家正轉投其他電商平臺或社媒，在菲律賓和馬來西亞，一些賣家已開始加強經營Lazada店鋪，因為Lazada傭金仍較低（如菲站Lazada部分品類總費率僅5%左右）。不過流量差距還是擺在那的，很多賣家仍難舍Shopee、TikTok Shop的龐大流量，所以采取多平臺運營策略賣家不在少數。

畢竟現在Shopee東南亞不是燒錢換市場，Shopee母公司Sea Ltd在過去連年虧損后，于2022年第四季度實現盈利，當期財報就指出，交易傭金的提升、削減市場補貼，都間接或直接推動了Shopee季度的首次盈利。而根據Sea Ltd的最新財報，Shopee 2025年第二季度的“核心市場收入”同比增加46.2%，交易傭金為主要貢獻之一。

Shopee現在追求的是更好的盈利性增長，以及提高貨幣化率。因為，平臺長期依靠燒錢獲取增長的模式不可持續，也不健康。此外，在高額補貼邊際效益遞減的情況下，Shopee也需要一個“平衡點”，就是根據各國競爭態勢調整補貼和收費策略，以在不丟失賣家的前提下最大化營收以及利潤率。

同樣的，TikTok Shop雖然較新，但在東南亞也遵循了類似邏輯，其在2022年至2023年期間大力投資電商和補貼，到2024年，也開始收緊這方面的投入。

賣家與平臺，看似博弈，實則共生。而且Shopee和TikTok Shop是有底氣的，一個是東南亞“貨架電商”的王者，一個是內容電商的顛覆者，面對平臺多項費率上漲，賣家是“欲走還留，欲抗還從”，到頭來不過是自我和解，只能繼續在規則中尋找生存空間。