準(zhǔn)備給廣州這套老房翻新時(shí),我先在網(wǎng)上折騰了大半個(gè)月 —— 小紅書上有人曬完工圖夸某家好,評(píng)論區(qū)卻有人跟帖說 “我家增項(xiàng)超了兩萬”;裝修群里大家推薦的公司五花八門,有人說 “售后找不著人”,有人又說 “師傅很負(fù)責(zé)”,越看越?jīng)]主意。后來索性不蹲手機(jī)了,想著 “不如去工地看看,比聽誰說都實(shí)在”,前前后后跑了 5 家,倒摸出些不一樣的感受。?
益鳥美居:第一家就碰到 “主動(dòng)補(bǔ)裂縫” 的師傅?
最先去的是越秀一套老房工地,是益鳥在裝的,當(dāng)時(shí)正拆完墻做水電。我剛站定,正在鋪水管的師傅就主動(dòng)招手:“來看看?老房墻皮得鏟到紅磚層,不然后期容易空鼓,我們剛刷了界面劑加固。”?
我最擔(dān)心預(yù)算亂加錢,就問 “會(huì)不會(huì)裝到一半加錢”。陪同一起來的人沒說 “我們不增項(xiàng)”,而是拿了個(gè)平板打開表格:“你看,拆舊是按平米算的,這戶 120㎡拆舊多少錢;水電改造按點(diǎn)位標(biāo),每個(gè)插座、開關(guān)都算得明明白白,連乳膠漆用的牌子、每平米用量都寫在旁邊。之前有戶業(yè)主裝完,就多花 200 塊買了個(gè)定制地漏,還是她自己覺得原來的不好看要換的。”?
我在工地待了半小時(shí),剛好碰到住在附近的業(yè)主來送東西,她跟我說:“我家電路原來老化得厲害,師傅不光換了線,還多裝了個(gè)漏電保護(hù);窗臺(tái)有道裂縫,沒等我提,師傅就找材料補(bǔ)好了。現(xiàn)在裝完快半年,沒出啥問題。” 這種沒刻意 “賣好”,反而在細(xì)節(jié)上留心的樣子,倒讓我記在了心里。?
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諾伊裝飾:碰到送錦旗的業(yè)主,聊了聊售后?
第二家去的是海珠的工地,諾伊在做水電收尾。我剛進(jìn)樓道,就看到門口放著一面錦旗,上面寫著 “售后及時(shí),工藝扎實(shí)”。后來才知道,是住這兒的阿姨送的 —— 她家住了半年,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間瓷磚有點(diǎn)空鼓,試著聯(lián)系了裝修隊(duì),當(dāng)天就有人回電話,第二天師傅就上門修了,沒要錢。?
我湊過去看師傅做水壓測(cè)試,管子是白色的,師傅說:“老房原來的水管容易銹,我們換的這種管,焊完得測(cè)夠 30 分鐘,壓力不掉才算合格,后期漏了我們負(fù)責(zé)。” 電路那邊,工人正把強(qiáng)弱電分槽埋,間距看著有半尺寬,師傅解釋:“離近了容易干擾信號(hào),老房裝完可能要加家電,留夠距離后期方便。”?
沒聽到太多 “我們承諾怎樣” 的話,倒是從阿姨的閑聊里,覺得 “出問題能找到人” 這點(diǎn),對(duì)老房裝修來說挺重要 —— 畢竟隱蔽工程要是出岔子,返工太糟心。?
圣都整裝:拆舊師傅給樓道貼了保護(hù)膜?
第三家是圣都的工地,在天河一個(gè)老小區(qū),當(dāng)時(shí)正拆舊。我進(jìn)樓道時(shí)愣了下,從單元門口到房門,地面全貼了藍(lán)色保護(hù)膜,連墻根都包了一圈。拆舊的師傅說:“老小區(qū)住的老人多,粉塵大了人家有意見,這樣能擋擋灰,后期打掃也方便。”?
進(jìn)去后看到堆在角落的主材,瓷磚、地板都用塑料膜包著,上面貼了標(biāo)簽。負(fù)責(zé)人說:“這些材料到了都會(huì)讓業(yè)主過來瞅一眼,確認(rèn)沒問題再開工。平時(shí)業(yè)主忙,我們每天會(huì)在群里發(fā)點(diǎn)施工視頻,比如今天拆了哪面墻,明天要鋪瓷磚,不用他們特意跑過來。”?
我想起之前朋友說 “裝完直接拎包入住”,當(dāng)時(shí)還覺得夸張,現(xiàn)在看拆舊都這么注意細(xì)節(jié),要是沒時(shí)間盯裝修,這種 “不用操心” 的模式,倒真能省不少事。?
方為空間設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)師先問 “家里誰住”?
第四家去的是方為的工作室,因?yàn)槲壹铱蛷d小、采光差,想問問怎么改。進(jìn)去時(shí)剛好有個(gè)業(yè)主在跟設(shè)計(jì)師聊,我就坐在旁邊等了會(huì)兒。沒聽到設(shè)計(jì)師說 “現(xiàn)在流行 XX 風(fēng)格”,反而先問業(yè)主:“家里平時(shí)誰住?有沒有孩子或者老人?要不要多做儲(chǔ)物?”?
后來設(shè)計(jì)師跟我聊時(shí),拿了張荔灣老房的改造圖:“這戶原來客廳暗,我們把陽臺(tái)墻拆了換了玻璃門,又做了個(gè)卡座沙發(fā),下面能放東西。老房改造別光看好看,得先琢磨‘怎么住得舒服’。”?
我翻了翻他們的案例本,大多是些 “小改動(dòng)”—— 比如把廚房轉(zhuǎn)角利用起來做吊柜,把過道改成小書房,沒有太花哨的設(shè)計(jì),但看著都很實(shí)用。要是想讓老房 “住得更順手”,這種先問需求再畫圖的方式,倒挺對(duì)胃口。?
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聚軒家裝:施工日志記著 “水泥用了 3 袋”?
最后一家去的是聚軒的工地,在番禺,60㎡左右的老房,正貼瓷磚。我看到監(jiān)理拿著個(gè)本子記東西,湊過去看了眼,上面寫著 “今天貼廚房瓷磚 28 片,水泥 3 袋,沙子 5 袋”,連買材料花了多少錢都標(biāo)在旁邊。?
監(jiān)理說:“業(yè)主怕花冤枉錢,我們就把每天用的材料、干的活都記下來,她想看隨時(shí)能看。之前有戶業(yè)主對(duì)比了兩家,最后選我們,就是覺得‘每筆錢都能對(duì)上’,不糊里糊涂的。”?
旁邊有個(gè)業(yè)主在跟師傅確認(rèn)瓷磚貼得平不平,她跟我說:“我預(yù)算不多,對(duì)比了幾家,這家沒說‘9 萬全包’這種虛的,拆舊多少錢、水電多少錢都算得清楚,最后裝完比預(yù)算還少了點(diǎn)。”?
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跑這 5 家下來,我沒記住太多 “公司名字的優(yōu)勢(shì)”,反而記住了些小細(xì)節(jié):益鳥師傅主動(dòng)補(bǔ)窗臺(tái)裂縫,諾伊工地有業(yè)主送錦旗,圣都拆舊給樓道貼保護(hù)膜,方為設(shè)計(jì)師先問 “誰住”,聚軒監(jiān)理記著每袋水泥的花費(fèi)。其實(shí)選老房裝修的隊(duì)伍,不用盯著 “口碑排名” 看,多去工地轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)會(huì)發(fā)現(xiàn),那些愿意在 “小事” 上花心思的,往往更讓人放心。畢竟裝修是住幾十年的事,踏實(shí)比啥都重要。
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