清晨四點半,南京大學醫學院附屬蘇州醫院消化內科的護士站已經亮起了大燈。護士裘曉倩推開病房門,看見23床的李阿姨正望著窗外發呆,手指不停地絞著病號服的衣角。“阿姨,你怎么了,是今天要做胃腸鏡,太緊張了嗎?” 裘曉倩蹲下身,平視著她的眼睛。“小裘啊,我...我害怕。”李阿姨的聲音有些發抖,“還記得上次做完胃腸鏡的時候,頭暈得厲害,手腳無力,眼前一陣陣發黑......”
裘曉倩立馬握住她冰涼的手,溫柔的說:"阿姨別擔心,這次我們準備了特別的“糖心處方”。隨后拿出一個粉色的綢袋,里面裝了幾顆水果硬糖。“做檢查前后,您如果感覺餓的厲害,就吃這個,含在嘴里,讓其自然溶化,保證不會像上次那樣難受”。李阿姨摩挲著綢袋,眉頭稍稍舒展:“你們現在都想得這么周到啊” !
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其實,在消化內科工作的每一天,醫護團隊都在思考:如何讓冰冷的醫療器械背后,多一份人性的溫暖?胃腸鏡術后發生低血糖的危害遠超我們的想象,短期可致意識模糊、昏迷,長期則可能造成神經系統不可逆損傷。更令人擔憂的是,這會增加術后并發癥風險,延長康復時間。面對6.61%的低血糖發生率,全科醫護人員深感責任重大。面對這些冰冷的數據,團隊開始了"糖心處方"的探索,希望通過這顆糖,來傳遞溫暖,提升患者就醫體驗。
該院消化內科主任史肖華帶領醫護團隊,查閱上百篇文獻,經過反復調研和試驗,最終確定以葡萄糖塊為核心的解決方案。這種看似簡單的干預,卻蘊含著嚴謹的醫學考量:葡萄糖分子小、吸收快;獨立包裝確保衛生安全;定量設計避免血糖波動。護士們也反復演練發放流程,確保每位患者能在最需要時及時獲得糖分補充。每個月的科會上,大家圍坐分析、討論、整改,不斷優化服務內涵。
最令人感動的是,保潔阿姨也主動請纓參與糖包分裝工作。"雖然我不懂醫,但能幫忙裝糖也是為患者盡份心。"這種全員參與的氛圍,讓關懷之情滲透到每個細節。在數字化浪潮中,科室還給傳統糖包插上科技翅膀。掃描包裝上的二維碼,患者可以看到個性化的康復指導視頻;推出節假日文化糖包,根據不同的節日,賦予品牌特征,比如春節期間的“福”字糖包,讓住院患者也能感受濃濃的年味。
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糖心處方不僅降低了低血糖發生率,更重塑了醫患關系。實施"糖心處方"后,術后低血糖發生率從6.61%降至2.5%-3.5%。更讓人感動的是患者溫暖的反饋。68歲的李阿姨說:“雖然只是一顆糖,但讓我感受到醫護人員的關心,心里暖暖的。”張先生因饑餓感強烈情緒不穩,及時服用糖包后感慨:“這種小細節讓我更信任醫院。”王伯伯出現低血糖癥狀后說:“這糖果真是救了我,沒想到一顆糖能這么有效。”它告訴我們,醫學不僅是技術的精進,更是對生命的敬畏與關愛。從一顆糖開始,我們見證了醫療人文的無限可能。
未來,我們將繼續以創新傳遞溫暖,讓每個醫療瞬間都飽含溫度,讓醫療回歸它最本真的樣子——一種基于專業與關愛的治愈藝術。而這包小小“糖心處方”,正是我們踐行這一信念的甜蜜見證。小小的一顆糖,甜的不僅是它的味道,更是患者的心。
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