“Standing in the field”，管院多篇案例入選“全國(guó)百優(yōu)”！

“成 果”

ZJUSOM

管理案例開發(fā)是推動(dòng)商學(xué)院教學(xué)革新與科研進(jìn)步的重要?jiǎng)恿Γ彩且凰虒W(xué)院教育品質(zhì)和學(xué)術(shù)水平的重要體現(xiàn)。日前，中國(guó)管理案例最高獎(jiǎng)項(xiàng)——第十六屆“全國(guó)百篇優(yōu)秀管理案例”評(píng)選結(jié)果火熱出爐。歷經(jīng)多輪評(píng)審，來自浙江大學(xué)管理學(xué)院的8篇案例從195所院校的1812篇投稿中脫穎而出，入選第十六屆“全國(guó)百篇優(yōu)秀管理案例”，包含1個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目（含三篇案例）、3篇一般項(xiàng)目和2篇國(guó)有企業(yè)管理專項(xiàng)。

作為銜接理論與企業(yè)實(shí)踐的橋梁，教學(xué)案例開發(fā)既深度扎根現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，又系統(tǒng)提煉管理智慧。它不僅在推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用，也為中國(guó)管理理論的自主知識(shí)體系建構(gòu)持續(xù)注入活力。在學(xué)科交叉“BEST”戰(zhàn)略的指引下，浙江大學(xué)管理學(xué)院長(zhǎng)期踐行“深入企業(yè)一線開展研究”的傳統(tǒng)，高度重視對(duì)中國(guó)本土管理實(shí)踐教學(xué)案例的開發(fā)，多年來在該領(lǐng)域保持領(lǐng)先，入選數(shù)量穩(wěn)居全國(guó)前列。

本屆入選的優(yōu)秀案例聚焦于哪些管理議題？它們背后反映了中國(guó)企業(yè)怎樣的實(shí)踐探索？可以運(yùn)用于哪些教學(xué)場(chǎng)景？本期【成果】專題將透過案例摘要，為您一一呈現(xiàn)。

1.亨通光電：通信網(wǎng)絡(luò)全產(chǎn)業(yè)鏈縱向整合的創(chuàng)新之路

吳東，林心怡

亨通光電通過持續(xù)創(chuàng)新，成功實(shí)現(xiàn)了通信網(wǎng)絡(luò)全產(chǎn)業(yè)鏈的整合。第一階段，公司從電纜起家，憑借“借雞生蛋、借梯登高、借船出海”的三借策略快速成為電纜領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。第二階段，為了打破對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上游國(guó)外光纖原材料的依賴，亨通自主研發(fā)光纖和光纖預(yù)制棒技術(shù)，成功掌握了關(guān)鍵核心技術(shù)，成為全球光纖通信領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。第三階段，亨通光電通過布局產(chǎn)業(yè)鏈下游市場(chǎng)，推出光纖到戶解決方案，并整合服務(wù)資源，轉(zhuǎn)型為“產(chǎn)品+服務(wù)”總包模式，進(jìn)入智慧城市和海洋通信等新興領(lǐng)域。

本案例旨在幫助學(xué)生明晰案例企業(yè)如何推進(jìn)全產(chǎn)業(yè)鏈布局，掌握案例企業(yè)如何基于二次創(chuàng)新演化實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵核心技術(shù)的突破、如何在技術(shù)能力和價(jià)值共創(chuàng)的影響下實(shí)現(xiàn)制造服務(wù)化轉(zhuǎn)型。

2.亨通光電：在全球價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的技術(shù)創(chuàng)新“突圍”之路

吳曉波，姚琳，張儀楚，雷李楠

在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)深刻變革的背景下，中國(guó)制造業(yè)雖然憑借規(guī)模優(yōu)勢(shì)參與全球價(jià)值鏈，但在核心技術(shù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)仍受制于人，亟需實(shí)現(xiàn)從“邊緣參與者 ”向“核心主導(dǎo)者”的轉(zhuǎn)變。本案例以國(guó)家級(jí)單項(xiàng)冠軍企業(yè)江蘇亨通光電為研究對(duì)象，基于價(jià)值鏈升級(jí)三階段模型（“技術(shù)替代-生態(tài)占位-構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)”）和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)演化理論，揭示其從技術(shù)追隨者向生態(tài)主導(dǎo)者轉(zhuǎn)型的特殊路徑。

亨通光電作為中國(guó)光通信行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，不滿足于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的縱向整合，而是以生態(tài)化思維重構(gòu)創(chuàng)新路徑，突破國(guó)際巨頭在核心技術(shù)上的壟斷。公司通過“生態(tài)替代”戰(zhàn)略，逐步實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)的自主研發(fā)，建立了完整產(chǎn)業(yè)鏈布局，推動(dòng)自主創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的形成。其技術(shù)突圍之路包括自主研發(fā)光纖和光纖預(yù)制棒、突破封鎖，成功實(shí)現(xiàn)技術(shù)自主，填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白；基于縱向價(jià)值鏈在各關(guān)鍵鏈條節(jié)點(diǎn)進(jìn)行合作、收購(gòu)和資源整合等活動(dòng)，形成圍繞關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的創(chuàng)新生態(tài)群落；而后逐步演進(jìn)形成創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，賦能其實(shí)現(xiàn)了核心關(guān)鍵技術(shù)的突破、攻堅(jiān)與引領(lǐng)，并逐步由技術(shù)追隨者轉(zhuǎn)變?yōu)樾袠I(yè)引領(lǐng)者。

3.雙環(huán)傳動(dòng)：融合多場(chǎng)景需求做強(qiáng)齒輪產(chǎn)業(yè)同心圓之路

雷李楠，張儀楚，姚琳，羅怡寧

單項(xiàng)冠軍企業(yè)深嵌在產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈細(xì)分領(lǐng)域，其成長(zhǎng)面臨利基市場(chǎng)規(guī)模的天花板限制，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新場(chǎng)景拓展是這類企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵挑戰(zhàn)之一。雙環(huán)傳動(dòng)創(chuàng)建四十多年來專注機(jī)械傳動(dòng)核心部件——齒輪及其組件的研發(fā)、制造與銷售，已成為中國(guó)頭部的專業(yè)齒輪產(chǎn)品制造商和服務(wù)商之一，是我國(guó)第二批制造業(yè)單項(xiàng)冠軍示范企業(yè)。

本案例聚焦該企業(yè)專精齒輪研發(fā)的實(shí)踐活動(dòng)，探討了雙環(huán)傳動(dòng)銳意創(chuàng)新，持續(xù)突破，逐步實(shí)現(xiàn)由“摩托車齒輪”向“新能源汽車和工業(yè)機(jī)器人齒輪”的新場(chǎng)景拓展的組織實(shí)踐。本案例有助于學(xué)生思考實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品由低附加值領(lǐng)域向高附加值領(lǐng)域的拓展，對(duì)同樣深耕細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè)具有參考意義。

謝小云，張寒池，鄒騰劍，董梓竣，孫旭航

在數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中，知識(shí)管理是連接技術(shù)與業(yè)務(wù)的關(guān)鍵抓手，尤其在農(nóng)業(yè)這樣一個(gè)高度依賴經(jīng)驗(yàn)積累與現(xiàn)場(chǎng)操作的行業(yè)中，隱性知識(shí)的顯化與共享決定了數(shù)智化轉(zhuǎn)型能否真正落地生根。

作為農(nóng)食行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，佳沃集團(tuán)深刻認(rèn)識(shí)到這一問題，主動(dòng)尋求外部力量實(shí)現(xiàn)組織知識(shí)管理的創(chuàng)新突破。通過與釘釘深度合作，佳沃搭建起獨(dú)屬于自己的結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)，將實(shí)踐中農(nóng)業(yè)操作流程、種植管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)化方案等隱性知識(shí)進(jìn)行提煉和固化，打破了過去佳沃產(chǎn)業(yè)基地“口耳相傳”式的知識(shí)積累方式，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的顯化。并通過建立完善的共享和評(píng)估機(jī)制，促進(jìn)知識(shí)流動(dòng)，確保知識(shí)庫(kù)動(dòng)態(tài)更新，始終與業(yè)務(wù)需求保持一致。除此之外，依托知識(shí)庫(kù)部署AI助理“小佳”，讓員工通過自然語言即可快速獲取所需知識(shí)，打破信息孤島。

這一系列措施有效促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)顯化與流動(dòng)，推動(dòng)了數(shù)智時(shí)代學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建。這一“跨界合作”不僅提升了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同創(chuàng)新能力，也為農(nóng)業(yè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了寶貴的參考。

吳曉波，王燁祺，杜煜龍，張偉齊

本案例講述了數(shù)智化時(shí)代下萬事利絲綢的協(xié)同創(chuàng)新之路，探索其如何協(xié)同多方主體，開展與數(shù)智化技術(shù)緊密相關(guān)的創(chuàng)新實(shí)踐，成功塑造其在行業(yè)內(nèi) AI先鋒的卓越形象。面對(duì)人工智能技術(shù)帶來的變革機(jī)遇，萬事利打破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中以企業(yè)為中心的單點(diǎn)式創(chuàng)新范式，積極聯(lián)動(dòng)技術(shù)企業(yè)、終端用戶、行業(yè)組織、政府及產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴，構(gòu)建多元主體協(xié)同參與的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。

萬事利與微軟小冰、無界 AI 等技術(shù)企業(yè)合作，推動(dòng) AI 在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等環(huán)節(jié)的深度應(yīng)用，建成全球首個(gè)絲綢花型大模型和高度柔性的智能制造體系；同時(shí)在政府、行業(yè)組織的支持下進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和推廣，并聯(lián)動(dòng)西泠印社、宋韻文化等 IP 資源以及結(jié)合用戶持續(xù)反饋，共同推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)意與市場(chǎng)共建。這一系列舉措有效解決了絲綢行業(yè)“庫(kù)存積壓”與“印染污染”兩大痛點(diǎn)，重塑了產(chǎn)業(yè)鏈條和商業(yè)模式，走出一條數(shù)智賦能、生態(tài)協(xié)同的可持續(xù)發(fā)展之路。此外，萬事利加速打造 AI 未來工廠、花型交互智能體，實(shí)現(xiàn)從企業(yè)級(jí)技術(shù)創(chuàng)新向行業(yè)級(jí)生態(tài)賦能轉(zhuǎn)型，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)全鏈條智能化升級(jí)。

魏江，樓傅亦成，楊致簡(jiǎn)

眾多企業(yè)在利用數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值過程中，普遍遭遇數(shù)據(jù)“不能用、不會(huì)用、不好用”的困境，而“每日互動(dòng)”卻通過數(shù)據(jù)成功實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)服務(wù)模式向數(shù)據(jù)智能服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。

在這一過程中，“每日互動(dòng)”探索出一條獨(dú)特?cái)?shù)據(jù)價(jià)值化路徑，首先憑借積累數(shù)據(jù)開發(fā)出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值化（內(nèi)部?jī)r(jià)值）；其次，通過開發(fā)多樣化數(shù)據(jù)治理工具，賦能外部參與者實(shí)現(xiàn)價(jià)值外部化；最后，以安全高效方式推動(dòng)數(shù)據(jù)流通，促進(jìn)多源數(shù)據(jù)融合實(shí)現(xiàn)價(jià)值生態(tài)化（生態(tài)價(jià)值）。本案例旨在為企業(yè)探索更有效的數(shù)據(jù)價(jià)值創(chuàng)造模式提供一定啟示。

吳曉波，邵貽玥，林福鑫，羅怡寧，金嘉偉

海康威視作為安防領(lǐng)域的國(guó)有科技企業(yè)，憑借敏銳的市場(chǎng)洞察力與前瞻性戰(zhàn)略布局，抓住國(guó)內(nèi)存儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇，以市場(chǎng)化機(jī)制創(chuàng)新踐行國(guó)企責(zé)任，開啟了在存儲(chǔ)領(lǐng)域的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。

面對(duì)國(guó)外巨頭壟斷、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇及外部制裁等挑戰(zhàn)，依托海康威視國(guó)企背景的政策與資源優(yōu)勢(shì)，海康存儲(chǔ)通過“機(jī)會(huì)—資源” 一體化戰(zhàn)略思維和動(dòng)態(tài)資源編排策略，構(gòu)建起覆蓋多場(chǎng)景應(yīng)用的存儲(chǔ)產(chǎn)品和解決方案體系，成功實(shí)現(xiàn)從無到有、從配套支撐到行業(yè)領(lǐng)跑的跨越式發(fā)展，體現(xiàn)了國(guó)有企業(yè)在核心技術(shù)自主創(chuàng)新與保障國(guó)家信息安全方面的使命擔(dān)當(dāng)。

本案例聚焦海康威視存儲(chǔ)業(yè)務(wù)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)歷程，旨在引導(dǎo)學(xué)生思考成熟企業(yè)如何借助內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機(jī)制實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展與能力升級(jí)，以及內(nèi)部創(chuàng)業(yè)單元如何動(dòng)態(tài)調(diào)整資源策略、發(fā)揮機(jī)會(huì)與資源的協(xié)同效應(yīng)以實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)，為國(guó)有企業(yè)開展內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、踐行國(guó)企擔(dān)當(dāng)提供了借鑒。

葉順，王瀟晗，黃瀏英，周亞慶

本案例回顧了農(nóng)都公司旗下的農(nóng)發(fā)·城市廚房在城市更新和消費(fèi)升級(jí)的背景下，如何通過一系列社會(huì)創(chuàng)新實(shí)踐探索出轉(zhuǎn)型發(fā)展的路徑。

企業(yè)將傳統(tǒng)“馬路市場(chǎng)”升級(jí)為現(xiàn)代化的“社區(qū)農(nóng)貿(mào)綜合體”的過程，正是以動(dòng)態(tài)能力為堅(jiān)實(shí)支撐，推動(dòng)社會(huì)創(chuàng)新從理念落地到持續(xù)深化的生動(dòng)實(shí)踐。在此過程中，農(nóng)發(fā)·城市廚房不僅保留了傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的煙火氣息，更以動(dòng)態(tài)能力驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級(jí)與社會(huì)責(zé)任履行，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展與社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造的雙贏。本案例對(duì)新時(shí)期國(guó)有企業(yè)如何通過社會(huì)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，具有一定的借鑒意義。

全國(guó)工商管理專業(yè)學(xué)位研究生教育指導(dǎo)委員會(huì)自2010年開始組織“全國(guó)百篇優(yōu)秀管理案例”評(píng)選，迄今已成功舉辦16屆。浙江大學(xué)管理學(xué)院每屆均有獲獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)總數(shù)居全國(guó)高校前列，且連續(xù)13屆獲百篇優(yōu)秀管理案例評(píng)選活動(dòng)“最佳組織獎(jiǎng)”。

“立足中國(guó)實(shí)踐、開發(fā)高質(zhì)量案例，借助案例開發(fā)為中國(guó)管理理論的自主知識(shí)體系建構(gòu)持續(xù)注入活力，通過案例教學(xué)培育兼具理論素養(yǎng)與實(shí)踐能力的卓越商科人才。”懷著這樣的信念，浙江大學(xué)管理學(xué)院積極推動(dòng)師生深入中國(guó)經(jīng)濟(jì)場(chǎng)景，開展立足現(xiàn)實(shí)、引領(lǐng)創(chuàng)新的教學(xué)案例開發(fā)工作。

展望未來，浙江大學(xué)管理學(xué)院將繼續(xù)堅(jiān)持“理論與實(shí)踐并重”的學(xué)術(shù)路徑，推動(dòng)師生走進(jìn)企業(yè)一線，追蹤中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新，將眾多中國(guó)企業(yè)超越西方理論解釋范圍的卓越實(shí)踐，系統(tǒng)提煉成具有中國(guó)特色的管理理論，為中國(guó)乃至全球商學(xué)教育注入新智慧，培養(yǎng)能夠引領(lǐng)未來商業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新型與領(lǐng)導(dǎo)型人才。

編輯排版：伍梁永

信息來源：浙大管院產(chǎn)業(yè)智庫(kù)與案例中心

圖片來源：千庫(kù)網(wǎng)、上述企業(yè)官網(wǎng)

審核：佟慶、吳東