博西家電：打造“德國+中國”新勢力

9月3日，一場小雨之后，慕尼黑的天氣晴朗舒適。這里是博西家電總部所在地。

這一天，由執行理事長姜風、秘書長王雷帶隊的中國家用電器協會代表團一行六人，對博西家電總部進行參觀訪問。

博西家用電器集團董事會成員兼首席運營官舒伯特（Lars Schubert），董事會成員兼首席營銷官唐善達博士（Dr. Alexander Dony），博西家電集團執行副總裁、全球研發負責人杜飛，博西家電集團運營管理部市場準入負責人Juan-IgnacioConrat博士，博西家電集團運營管理部創新管理負責人Lukas Meier，博西家電集團計劃與物流項目負責人王法章，博西家電集團政府事務與全球傳播部高級顧問Florian Kaiser等與中國家用電器協會代表團進行交流和座談。

在這場交流和座談的背后，也隱隱體現出博西家電正在悄然發生的改變，那就是，更加重視如何整合中國家電業的資源和能力，讓其與德國本部資源無縫融合，為博西家電在全球的發展帶來新的動能。

從在中國為中國，到在中國為全球

“在中國，為中國”，是前幾年博西家電在中國市場提出的戰略之一，突顯的是博西家電在全球化的框架之下，對本土化的重視。但在此次走訪過程中，《電器》記者強烈感受到一個更進一步的信號，那就是博西家電要做到“在中國，為全球”。

在座談的過程中，Conrat博士介紹，博西家電集團2024財年收入為153億歐元，員工人數約為57000人，在全球擁有39家工廠，研發投入為8.35億歐元，占比達5.5%。他還強調，對設在中國的全球研發中心的投入，也在其中。

“我們希望通過高強度的研發投入，使博西家電的平均研發速度提升30%，而中國的全球研發中心的速度應該提升一倍。”杜飛說，“為創新提速其實也是我在德國總部工作的重要任務之一。”杜飛表示，希望中國研發團隊與德國總部研發團隊能夠全面融合。在此基礎上，要對中國研發團隊進行重新定位。

“在基礎技術和產品開發方面，中國研發團隊總能夠帶來不一樣的東西。而有些重要的全球研發任務，比如說基于人工智能的有關功能的開發，將更多地來自中國團隊對全球平臺的貢獻。”杜飛說，“總的來說，依托于中國市場與創新生態的中國研發團隊將成為博西家電全球研發團隊非常重要的組成部分。”

當然，除了博西家電本身的研發能力，杜飛還強調，博西家電也在致力于與博世集團的中央研究院展開緊密合作。“我們剛剛制定了一個合作框架，目的是能夠打破邊界，全力合作。這也是我們充分利用中國研發資源的重要內容。”杜飛說，“目前，我們的主要任務，是高效地把技術力轉化成創新的動力。”

對于中國市場，杜飛表示，博西家電會繼續在中國贏得市場。“在中國市場實現增長是我們重要的目標，因此我們對于中國的長期投入也非常堅定。這個投入，并不僅限于研發，而是在各個環節。”

另外，Conrat博士還向中國家用電器協會代表團介紹了歐盟可持續發展以及綠色交易等方面的有關法規動態。雙方也就中國市場的走勢交換了意見。

用產品贏得市場

在本次走訪過程中，中國家用電器協會代表團還參觀了博西家電的品牌展廳，嘉格納、西門子、博世三大品牌的產品均有展出，代表團重點參觀了嘉格納展廳。嘉格納展出的將廚房的島臺升級成全隱灶臺的產品、一臺用車軸材料作為內飾材料、安裝了多達28個控制器從而能夠與用戶產生更多、更實用的交互的冰箱等產品得到大家的廣泛關注。

除此之外，中國家用電器協會在Conrat博士、王法章以及博西家電連鎖渠道負責人Bulent Goel的陪同下，一起走訪了慕尼黑最大的MediaMarkt連鎖家電賣場。如果說品牌展廳內嘉格納的產品讓大家體會到奢侈家電的與眾不同，那么博西家電在MediaMarkt的產品展示，則讓人深刻感受到在自己的傳統優勢市場，博西家電的德式嚴謹和一絲不茍。

Bulent Goel的團隊只有七名員工，要負責全德國400多家門店的展示和銷售人員的培訓。在參觀過程中，Bulent Goel還被銷售人員“臨時征用”為消費者解釋產品的專業問題。在這個賣場，博西家電開展了一個試點頂目，即在展示的洗衣機的門和洗滌劑盒處都安裝了傳感器，可以感知消費者的開關門動作。數據表明，有開門查看產品細節這一動作的消費者，購買意愿更高。目前博西家電的產品在該門店的市場占有率實現36%~38%。

全面參展IFA2025

9月5日，在Conrat博士的安排和陪同下，中國家用電器協會代表團參觀了博西家電IFA展臺。

主場作戰的博西家電連續四年占據了1.1全館6000平方米的展示空間，展示了博世家電和西門子家電兩大品牌的全新產品。

其中，博世家電以“來個博世”為主題，致力于打造高度智能互聯且貼心周到的家居環境，讓人工智能融入日常生活場景，于無形之中在用戶需要時提供可靠的支持。西門子家電則以“Intelligence that delights”為核心，以產品展示與互動體驗相結合，試圖詮釋技術如何超越功能本身，通過設計美學和前沿創新為日常生活提供主動式服務。

《電器》記者注意到，高度只有14cm的抽屜式電蒸箱全新亮相，一款全新設計的定位于衛生間臺盆下方的掃地機器人首次亮相。另外，下排式電磁灶、全嵌可抽拉的吸油煙機、能效水平達到歐洲A級標準的洗碗機、烘干衣物時間大大縮短的干衣機、有上百道菜譜并具有AI識別食材自動匹配菜譜的電烤箱、大容積冰箱等產品得到了現場觀眾的廣泛關注。

另外，博世展區還特別開辟了租賃家電區域以及推廣如何出售二手家電的專區。據Conrat博士介紹，如何出售二手家電，是博西家電一個非常年輕的創新團隊提出的概念，他們的理念是，像出售二手汽車一樣，由專業人員對二手家電的質量和維護情況給出專業打分，再以相應的價格在二手市場出售。無論租賃家電還是二手家電，都體現了博西家電深入而獨樹一幟的環保理念。

另外，據Conrat博士介紹，2024年全新展出的安裝在洗衣機上的微塑料收集裝置已經在德國市場上市，博西家電將緊密跟蹤這一產品的市場表現，再確定下一步的市場規劃。

“我們還有很多事情要做。”杜飛說，“我相信，博西家電以客戶成功與消費者幸福感為宗旨繼續贏得中國市場、歐洲市場，繼續贏得全球市場。”

姜風表示：“博西家電進入中國多年，為中國的用戶帶來很多高質量的優秀產品，也深刻影響了中國家電業的發展。在中國家電業全面實施全球化的今天，博西家電很多在德國、在歐洲之外市場的做法，值得中國企業借鑒。”（本刊記者 陳莉）