助力智能化轉(zhuǎn)型，華為坤靈做中小企業(yè)的同行者

當(dāng)智能化浪潮來(lái)臨之際，大企業(yè)的智能化躍升，宛如一場(chǎng)史詩(shī)級(jí)的征程，巨額資金、頂級(jí)團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略規(guī)劃……每一個(gè)動(dòng)作都牽動(dòng)著無(wú)數(shù)人的目光。

相比之下，中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型所面臨的困境更加具體且同樣值得重視。作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”，中小企業(yè)數(shù)量大、創(chuàng)新活力強(qiáng)，乃支撐經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好的微觀基礎(chǔ)，對(duì)于推動(dòng)創(chuàng)新、促進(jìn)就業(yè)和改善民生等發(fā)揮著不可低估的作用。

但另一方面，中小企業(yè)們對(duì)于智能化的認(rèn)知水平參差不齊、場(chǎng)景需求也五花八門。因此，如何在智能化變革中提供合適的產(chǎn)品、場(chǎng)景化方案，助力中小企業(yè)加速擁抱智能世界，就成為當(dāng)下業(yè)界的一道難題。

近日，在華為坤靈秋季新品發(fā)布會(huì)上，就正式發(fā)布了“4+10+N”中小企業(yè)智能化方案，以一站式場(chǎng)景化方案助力中小企業(yè)邁過(guò)“認(rèn)知”、“技術(shù)”和“應(yīng)用”三關(guān)，打通邁向智能世界的“最后一公里”。正如華為常務(wù)董事汪濤所言：“華為愿助力中小企業(yè)，加速智能化轉(zhuǎn)型，在邁向智能世界的進(jìn)程中，不讓任何一個(gè)中小企業(yè)掉隊(duì)。”

中小企業(yè)智能化需過(guò)三關(guān)

智能化，正強(qiáng)烈地沖刷著人們的認(rèn)知。從企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、工作方式，到售后服務(wù)、商業(yè)模式，均因智能化全面重塑。

不同于大企業(yè)在智能化浪潮中如鯨入海，中小企業(yè)此時(shí)此刻更多是“迷茫”和“彷徨”。智能化轉(zhuǎn)型，猶如一道道必須跨越的關(guān)卡：跨越過(guò)去，意味著脫胎換骨、乘風(fēng)破浪；徘徊不前，則必然被時(shí)代所無(wú)情拋棄。尤其是隨著AI等相關(guān)技術(shù)的加速發(fā)展，中小企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型困境亟待引起重視。

華為常務(wù)董事汪濤

在華為看來(lái)，中小企業(yè)在智能化認(rèn)知、技術(shù)能力和應(yīng)用落地等三個(gè)方面的“短板”尤為明顯。

首先，中小企業(yè)需要過(guò)“認(rèn)知關(guān)”。如今，智能化絕非高大上的概念和“空中樓閣”，而是實(shí)打?qū)嵉赜绊懼髽I(yè)的業(yè)務(wù)效率和成本，AI甚至已成為企業(yè)發(fā)展的主引擎，中小企業(yè)需要意識(shí)到智能化給企業(yè)業(yè)務(wù)、商業(yè)模式等帶來(lái)的深刻變化。

其次，中小企業(yè)需要過(guò)“技術(shù)關(guān)”。AI技術(shù)具備極高的門檻，而中小企業(yè)恰恰缺少智能化相關(guān)專業(yè)人才與團(tuán)隊(duì)，既無(wú)力自己構(gòu)建起技術(shù)的護(hù)城河，也容易在需求理解、技術(shù)選型中產(chǎn)生誤導(dǎo)，從而讓智能化轉(zhuǎn)型陷入困境。

第三，中小企業(yè)需要過(guò)“應(yīng)用關(guān)”。AI應(yīng)用在場(chǎng)景中的落地并非一蹴而就，而需要技術(shù)、工具與場(chǎng)景之間的深度融合，此過(guò)程容易產(chǎn)生很多斷點(diǎn)，需要合適且有效的方法串聯(lián)起來(lái)，確保AI應(yīng)用在中小企業(yè)真實(shí)場(chǎng)景的落地。

可以說(shuō)，中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的需求是極其務(wù)實(shí)且具體的。不過(guò)，當(dāng)下市場(chǎng)中針對(duì)中小企業(yè)的智能化解決方案更像是大企業(yè)方案簡(jiǎn)單的“微縮版”，并沒(méi)有從中小企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景具體、可感知的“痛點(diǎn)”出發(fā)，很難適應(yīng)中小企業(yè)廣泛、復(fù)雜、多變的業(yè)務(wù)需求。

那么，如何才能真正幫助中小企業(yè)跨過(guò)這三大難關(guān)？或許，我們可以從華為坤靈此次發(fā)布的“4+10+N”中小企業(yè)智能化方案中一探究竟。

助力智能化轉(zhuǎn)型，“靈的不止一套”

中小企業(yè)的智能化方案，除了采用適合的產(chǎn)品與技術(shù)之外，更加需要有“場(chǎng)景思維”。

但智能化方案要做到“場(chǎng)景思維”，不僅需要廠商能夠放下身段，想“中小企業(yè)之所想”，從具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景的痛點(diǎn)作為突破口，針對(duì)性打造出契合場(chǎng)景的產(chǎn)品、方案；還需要在方案上平衡好技術(shù)、產(chǎn)品、交付與服務(wù)等環(huán)節(jié)，讓智能化方案能夠快速部署并融合到業(yè)務(wù)場(chǎng)景之中。

用“場(chǎng)景思維”從產(chǎn)品、方案等多個(gè)方面去適配中小企業(yè)市場(chǎng)的需求，恰是華為坤靈最為核心的戰(zhàn)略。作為華為旗下針對(duì)分銷市場(chǎng)的品牌，華為坤靈此次圍繞場(chǎng)景打造方案、基于場(chǎng)景定義產(chǎn)品，正式推出“4+10+N”中小企業(yè)智能化方案，用“靈的不止一套”來(lái)助力中小企業(yè)加速智能化轉(zhuǎn)型。

具體來(lái)看，華為坤靈圍繞智能辦公、智能商業(yè)、智能教育、智能醫(yī)療4大核心場(chǎng)景，打造出包含中小企業(yè)辦公、智能酒店等十大一站式場(chǎng)景化方案，并圍繞四大場(chǎng)景定義的系列化明星產(chǎn)品，精準(zhǔn)解決當(dāng)下中小企業(yè)在業(yè)務(wù)場(chǎng)景中存在的各種痛點(diǎn)問(wèn)題。

例如，偷拍行為和飛房現(xiàn)象是困擾酒店行業(yè)的兩大難題。為此，華為打造出業(yè)界首款防偷拍AP，以一個(gè)終端承載客房的網(wǎng)口、Wi-Fi、電話、電視、客控五種業(yè)務(wù)。防偷拍AP既能精準(zhǔn)檢測(cè)偷拍攝像頭，防止偷拍事件發(fā)生，也能對(duì)Wi-Fi信號(hào)的波形變化進(jìn)行AI分析，實(shí)時(shí)了解房間真實(shí)狀態(tài)，識(shí)別房間是否有人，避免飛房現(xiàn)象發(fā)生，對(duì)酒店行業(yè)客戶而言，可謂是“想之所想，急之所急，解之所憂”。

又如，初創(chuàng)企業(yè)的一大特點(diǎn)就是起步規(guī)模小、資金少、需求雜，對(duì)于很多初創(chuàng)企業(yè)而言，辦公系統(tǒng)是必備，但辦公系統(tǒng)多且貴又阻礙企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)。為此，華為坤靈智能辦公場(chǎng)景方案以“智能+極簡(jiǎn)”理念做“減法”，1臺(tái)設(shè)備組全網(wǎng)（AR180系列）+1塊屏幕全功能（IdeaHub B3）即可滿足初創(chuàng)企業(yè)的需求。其中，AR180集路由/Wi-Fi/VPN等8大功能于一體，內(nèi)置AI加速引擎，實(shí)現(xiàn)業(yè)界兩倍轉(zhuǎn)發(fā)性能；IdeaHub B3集會(huì)議、投屏、書寫、音視頻4大功能于一體，支持9路畫面同時(shí)顯示，高效、智能滿足初創(chuàng)企業(yè)辦公的需求。

再如，區(qū)縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)當(dāng)下面臨T基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化水平落后、門診診室智能化程度不足、病房管理難且安全需求高等突出挑戰(zhàn)。為此，華為坤靈智能醫(yī)療場(chǎng)景方案通過(guò)數(shù)字診療平臺(tái)解決方案、智慧診室解決方案、智慧病房解決方案幫助基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)克服業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和提升服務(wù)質(zhì)量。其中，數(shù)字診療平臺(tái)解決方案一柜預(yù)集成各種設(shè)備，部署和運(yùn)維便捷，并確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全；智慧診室解決方案則配置IdeaHub Mini、IdeaHub S3 Pro等，實(shí)現(xiàn)CT等患者關(guān)鍵信息一屏盡覽，并支持與患者高效互動(dòng)和遠(yuǎn)程多方會(huì)診；智慧病房解決方案則支持多種醫(yī)療設(shè)備無(wú)縫接入Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能漫游與實(shí)時(shí)穩(wěn)定傳輸至護(hù)士站，并確保數(shù)據(jù)安全。

綜合來(lái)看，華為坤靈此次發(fā)布的“4+10+N”中小企業(yè)智能化方案，的確是“靈的不止一套”。“靈”既指華為坤靈這個(gè)聚焦中小企業(yè)市場(chǎng)需求的品牌，又有“靈活智能”，“好用很贊”的意思；而“不止”則是華為坤靈為中小企業(yè)提供的一系列智能化場(chǎng)景解決方案；“套”則指華為提供一套完整的方案，易部署、易運(yùn)維，把復(fù)雜留給華為，把簡(jiǎn)單留給客戶。

就像汪濤所言：“智能化應(yīng)該像水和電一樣，希望每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織都能享受到智能化帶來(lái)的福祉。針對(duì)中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)，華為通過(guò)提供一站式場(chǎng)景化方案，助力中小企業(yè)加速躍升智能化。”

伙伴體系升級(jí)，未來(lái)市場(chǎng)可期

權(quán)威數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，智能辦公、智能商業(yè)、智能教育、智能醫(yī)療等4個(gè)場(chǎng)景未來(lái)5年將給產(chǎn)業(yè)帶來(lái)超過(guò)600億美元的巨大市場(chǎng)空間

如此大的市場(chǎng)空間，除了從產(chǎn)品、方案等維度去滿足中小企業(yè)轉(zhuǎn)型需求之外，與之配套的分銷網(wǎng)絡(luò)、合作伙伴也需要與時(shí)俱進(jìn)。

因此，華為在此次發(fā)布會(huì)上宣布升級(jí)合作伙伴體系，發(fā)布面向中國(guó)分銷伙伴的“百&萬(wàn)計(jì)劃”，計(jì)劃發(fā)展100家分銷鉆石伙伴、10000家精英工程商。新增“鉆石伙伴”具有全產(chǎn)品授權(quán)，結(jié)合華為坤靈多產(chǎn)品協(xié)同的特點(diǎn)，很容易構(gòu)建起靈活的組合方案，既能充分匹配中小企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型需求，也有利于合作伙伴加速自身的轉(zhuǎn)型。

從市場(chǎng)發(fā)展來(lái)看，華為此次合作伙伴升級(jí)將帶來(lái)兩大價(jià)值：

其一、 “場(chǎng)景化方案”的價(jià)值在中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型中將愈發(fā)凸顯，分銷伙伴必須加速向場(chǎng)景方案提供商轉(zhuǎn)型，華為升級(jí)合作伙伴體系，無(wú)疑為想轉(zhuǎn)型的合作伙伴提供了一次絕佳契機(jī)，未來(lái)有望做大業(yè)務(wù)規(guī)模。

其二、華為坤靈驅(qū)動(dòng)分銷伙伴、工程商能力與價(jià)值提升，在營(yíng)銷、交付、服務(wù)等方面更好地契合廣大中小企業(yè)業(yè)務(wù)的需求。

綜合觀察

中小企業(yè)，恰似星星之火點(diǎn)亮中國(guó)經(jīng)濟(jì)的每一個(gè)角落。當(dāng)智能化浪潮撲面而來(lái)，數(shù)千萬(wàn)中小企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型意義重大，這不僅僅需要技術(shù)的供應(yīng)商，更需要腳踏實(shí)地幫助解決最平凡商業(yè)問(wèn)題的同行者。經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)探索與實(shí)踐，華為坤靈攜手合作伙伴，真正從中小企業(yè)場(chǎng)景的需求痛點(diǎn)切入，以一站式場(chǎng)景化方案助力轉(zhuǎn)型，讓每一個(gè)企業(yè)在邁向智能世界中展翅高飛。

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