上周末,受邀來澳康達(京津)名車廣場參觀學習,這趟出行直接刷新了我對二手車市場的認知!
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作為吉尼斯認證的全球最大的二手車交易地標,12萬㎡的展廳分為好幾個區域,多層立體空間里整齊陳列著幾百臺名車。從BBA到豐田、大眾應有盡有,連新能源車型(特斯拉,理想,問界,蔚來,小米)也一應俱全。
最驚艷的是這里的專業度:每臺車都按準新車標準整備,免費評估、車管所駐場代辦等服務全流程打通(從看車,驗車,保險,辦貸款甚至到最后的上牌,在這一個地方全部搞定)。PS:逛累了還有下午茶和零食甜點,細節拉滿。
澳康達相關負責人告訴我,去年8月開業,40天交易額就近2億。忍不住讓人感慨,真乃行業標桿!
我想說的是,二手車交易是一個非標準化的生意,但澳康達把它打造成一個相對標準化的體系和流程。
而支撐這份“把二手車非標生意做標準”的底氣,正是澳康達一套嚴密到細節的質檢與交易體系。每臺車到店先過專屬檢測團隊的關卡,360多項檢測從車身漆面厚度、發動機工況,到變速箱換擋邏輯、底盤磨損情況,一項都不馬虎,最后會把詳細檢測報告直接給到客戶。交易環節更省心,所有費用明細全公示,沒有隱形消費,簽單后從車輛檔案核查、質保條款確認,到過戶手續辦理、保險銜接,都有專人全程跟進,不用客戶跑一趟冤枉路。這套體系下來,徹底打破了大家對二手車交易混亂的印象,把“非標”做成了讓人放心的“標準化服務”。
對于消費者來說,在這里你可以閉著眼睛買車,一旦有質量問題也會有基地負責,免去了后顧之憂。
澳康達從車源品質到服務體系都值得學習,京津冀的車迷真的太有福了!
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