2016年,王健林在接受采訪時發表了一番轟動市場的言論,他自信地預言:要讓上海迪士尼樂園在10到20年內無法盈利。
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從王健林的視角來看,迪士尼只是一個“主題樂園”,是可以用數量更多、成本更低的同類產品(文旅項目)圍剿的“一只虎”,這份底氣也正來自于萬達當時的發展戰略。他認為“好虎架不住群狼”,上海只有一個迪士尼,而萬達計劃在全國開15到20個文旅項目,以數量優勢和差異化業態來圍剿迪士尼;同時他還指出迪士尼存在成本高昂、運營模式不夠創新等問題,認為其只能通過高價格維持財務平衡,而高價格會導致客戶流失。
然而現實情況卻與他的預判大相徑庭:迪士尼不是一個簡單的樂園,它是一個基于百年積累的、全球頂級的文化IP帝國。游客去迪士尼,消費的不是過山車等硬件設施,而是一種“沉浸式的情感體驗”,是為了見到米老鼠、白雪公主,進入漫威宇宙和星球大戰的世界。這種強大的IP吸引力是萬達的“萬達城”完全不具備的,萬達的文旅項目更多是硬件堆砌,缺乏靈魂。因此上海迪士尼樂園開業后表現強勁,在2017年第二財季就實現了小幅盈利,打臉了王健林的言論;而萬達則在2017年7月宣布將手中13個文旅項目的91%股權出售,其文旅項目遠沒有達到當初設定的目標。
回顧這樁公案,王健林的預判之所以被“打臉”,核心在于他誤判了現代文旅產業的競爭本質。他低估了迪士尼作為文化IP帝國的深厚護城河,也誤判了中國消費升級的趨勢——新興的中產階級愿意為高品質、有品牌溢價的獨特體驗付費,而非單純追求低價。更重要的是,“群狼戰術”在需要強大內容吸引力的文化領域往往失靈,一只無法替代的“頂級好虎”,其吸引力遠勝于一群同質化的“狼”。
最終,這場交鋒成為了一個經典商業案例,生動地揭示了:在體驗經濟時代,真正的競爭力源于不可替代的品牌價值與內容魅力,而非簡單的規模擴張。
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