距離數(shù)據(jù)最近的SAP，如何成為驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)飛輪？

過去數(shù)十年來(lái)，ERP 系統(tǒng)憑借標(biāo)準(zhǔn)化流程，為全球企業(yè)的運(yùn)營(yíng)提供了統(tǒng)一框架。然而，隨著 AI 興起，“AI 將革 ERP 的命” 的論調(diào)不絕于耳，對(duì)此，作為企業(yè)應(yīng)用和商業(yè)AI的全球領(lǐng)導(dǎo)者的SAP卻始終從容篤定。

“很多時(shí)候人們會(huì)高估一個(gè)技術(shù)在現(xiàn)在的沖擊，卻低估遠(yuǎn)期的影響。”SAP大中華地區(qū)總裁原欣的這句話，為這個(gè)命題提供了獨(dú)特的思考維度。她指出，“未來(lái)，企業(yè)的流程都會(huì)因?yàn)锳I技術(shù)的出現(xiàn)而改變，不是誰(shuí)革了誰(shuí)的命，而是‘你中有我，我中有你’。”

圖注：云棲大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

在阿里云棲大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，筆者見證了SAP與阿里巴巴在宣布了四項(xiàng)核心云產(chǎn)品合作路線圖，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了ERP與AI的融合之道。

我們認(rèn)為，ERP是距離企業(yè)數(shù)據(jù)最近的系統(tǒng)，而企業(yè)AI的核心恰恰是高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，因此，本身就“站”企業(yè)數(shù)據(jù)源頭的SAP，非但沒有被AI浪潮邊緣化，反而憑借其五十余年積累的優(yōu)勢(shì)，成為企業(yè)邁向AI驅(qū)動(dòng)的智能化轉(zhuǎn)型中最不可或缺的基石。

同時(shí)我們也會(huì)思考三個(gè)問題：

• SAP與阿里云的戰(zhàn)略合作，是否代表了其在中國(guó)市場(chǎng)的新型本土化策略？

• SAP產(chǎn)品架構(gòu)中獨(dú)特的“飛輪效應(yīng)”，是否體現(xiàn)了其對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)律的深刻理解？

• SAP在AI時(shí)代占據(jù)的獨(dú)特生態(tài)位，是否能夠決定了其在新一輪技術(shù)變革中的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力？

01

新型本土化策略

“賣工具潛力”→“交付成果確定性”

按照過往的經(jīng)驗(yàn)，凡是能夠登陸阿里云棲大會(huì)主論壇的環(huán)節(jié)，都能代表當(dāng)下最令人期待的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。

早在今年5月的SAP藍(lán)寶石大會(huì)（SAP Sapphire），SAP全球CEO柯睿安（Christian Klein）與阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席蔡崇信共同宣布SAP與阿里巴巴集團(tuán)深化全球戰(zhàn)略合作——阿里巴巴集團(tuán)將采用SAP ERP私有云版本來(lái)構(gòu)建其企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)，同時(shí)雙方將開展聯(lián)合市場(chǎng)拓展，服務(wù)全球客戶。這項(xiàng)合作，非常引人猜想，具體的合作內(nèi)容將會(huì)在何時(shí)落地。

就在剛剛結(jié)束的云棲大會(huì)主論壇上，SAP 行業(yè)與全球化首席產(chǎn)品官兼 SAP Business Suite 首席營(yíng)銷官Eric van Rossum正式宣布，即日起四款核心云解決方案將分批落地阿里云，這標(biāo)志著5月的全球戰(zhàn)略合作，在中國(guó)市場(chǎng)迎來(lái)了首批具體的交付成果，展現(xiàn)了清晰的延續(xù)性和執(zhí)行力。

圖注：SAP 行業(yè)與全球化首席產(chǎn)品官兼 SAP Business Suite 首席營(yíng)銷官 Eric Van Rossum 與阿里云智能集團(tuán)彈性計(jì)算產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人，存儲(chǔ)產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人吳結(jié)生在云棲大會(huì)發(fā)布戰(zhàn)略合作新進(jìn)展

按照雙方披露的路線圖：SAP BTP（業(yè)務(wù)技術(shù)云平臺(tái)，Business Technology Platform）現(xiàn)已正式上線，到2026年第一季度，SAP Cloud ERP和SAP IBP（集成業(yè)務(wù)計(jì)劃云，Integrated Business Planning）將在阿里云平臺(tái)上線，而在2026年第三季度，還將推出專門針對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)流程的SAP Cloud ERP Private（ERP 私有云）。

我們從路線圖中也能讀出SAP對(duì)中國(guó)市場(chǎng)差異化需求的精準(zhǔn)把握。SAP BTP 平臺(tái)作為首批上線產(chǎn)品，為企業(yè)提供應(yīng)用、數(shù)據(jù)與 AI 的統(tǒng)一平臺(tái)，覆蓋“應(yīng)用開發(fā)與擴(kuò)展、集成與自動(dòng)化、數(shù)據(jù)與分析和生成式AI接入”等能力，SAP大中華地區(qū)技術(shù)平臺(tái)資深顧問尹海寧在技術(shù)分享中說(shuō)：“BTP除了支撐ERP之外，還能覆蓋企業(yè)未來(lái)的差異化需求，提供敏捷開發(fā)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展解決方案。”

不難發(fā)現(xiàn)，更強(qiáng)的定制化能力，巧妙地解決了標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品與本土企業(yè)個(gè)性化需求之間的矛盾，也為后續(xù)云ERP等產(chǎn)品的順利落地奠定了基礎(chǔ)。

當(dāng)然，這一合作也代表了SAP找到了在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的平衡點(diǎn)，既保持全球產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)，又通過本地化云平臺(tái)，讓產(chǎn)品快速落地。在采訪中，Eric也強(qiáng)調(diào)：“SAP是全球企業(yè)最重要的ERP供應(yīng)商，而阿里云是中國(guó)乃至亞洲領(lǐng)先的公有云基礎(chǔ)設(shè)施提供商，兩者攜手是水到渠成的選擇。這不僅能為現(xiàn)有客戶創(chuàng)造巨大價(jià)值，也將為未來(lái)客戶帶來(lái)更多機(jī)會(huì)，吸引他們加入我們的合作生態(tài)系統(tǒng)。”。

從產(chǎn)品布局策略來(lái)看，針對(duì)不同客戶群體的差異化需求，SAP提供了靈活的產(chǎn)品選擇。對(duì)于成長(zhǎng)型企業(yè)，SAP首先推薦基于公有云的SAP Cloud ERP解決方案；對(duì)于大行業(yè)客戶，則提供SAP Signavio等工具解決方案，在BTP基礎(chǔ)上幫助客戶實(shí)現(xiàn)個(gè)性化應(yīng)用，分模塊化地把ERP解決方案逐步轉(zhuǎn)到云上，細(xì)分的產(chǎn)品策略，也反映出SAP對(duì)中國(guó)企業(yè)需求的深刻理解。

如果說(shuō)四款核心云產(chǎn)品的落地，是SAP與阿里云在平臺(tái)與產(chǎn)品層面的深度融合，那么德勤、SAP、阿里云在本次大會(huì)上宣布的另一項(xiàng)重大戰(zhàn)略合作，則將“服務(wù)”環(huán)節(jié)也納入其中，這就是“智企三百計(jì)劃”。這是三方在國(guó)內(nèi)首次聯(lián)合推出的集“云平臺(tái)+企業(yè)級(jí)軟件+專業(yè)服務(wù)”于一體的本地化端到端解決方案。

圖注：德勤中國(guó)咨詢?nèi)珖?guó)主管合伙人戴耀華（右）、SAP 大中華地區(qū)總裁原欣（中）、阿里云首席戰(zhàn)略官鄭俊芳（左）共同啟動(dòng)“智企三百計(jì)劃”

其名稱源于三大核心目標(biāo)：一是“百日沖刺”，即在百天內(nèi)協(xié)同拓展20家優(yōu)質(zhì)客戶；二是“百萬(wàn)激勵(lì)”，三方將聯(lián)合投入，為每家入選客戶提供最高可達(dá)一百萬(wàn)元的資源支持；三是“百日上線”，通過標(biāo)準(zhǔn)化方案，助力企業(yè)在百日內(nèi)實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)和功能可用。

由此不難看出，SAP“全球能力+本土生態(tài)”的實(shí)踐路徑變得愈發(fā)清晰，它不僅是將全球領(lǐng)先的產(chǎn)品引入中國(guó)，更是聯(lián)合本土頭部的云平臺(tái)和咨詢伙伴，共同探索一種讓中國(guó)企業(yè)“上得快、用得起、見成效”的合作模式。

中國(guó)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中最大的痛點(diǎn)不是“缺工具”，而是“怕失敗”。SAP在本次云棲大會(huì)上的兩場(chǎng)聯(lián)合發(fā)布，并非簡(jiǎn)單的產(chǎn)品更新或生態(tài)示好，更像是一次深刻的商業(yè)模式變革：SAP正將其核心產(chǎn)品ERP，從過去一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、長(zhǎng)周期、需要客戶巨大投入才能完成的“項(xiàng)目”，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的、可預(yù)測(cè)的、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的“產(chǎn)品化服務(wù)”。

與阿里云的合作，解決了“工具”的標(biāo)準(zhǔn)化和可及性問題（讓最好的軟件跑在本土最強(qiáng)的云上）；而“智企三百計(jì)劃”，則直接定義了“成果”的標(biāo)準(zhǔn)化——通過“百日上線”承諾了交付時(shí)間，通過“百萬(wàn)激勵(lì)”分擔(dān)了交付成本，實(shí)際上是將一個(gè)充滿不確定性的復(fù)雜“項(xiàng)目”，打包成了一個(gè)價(jià)格、時(shí)間、成果都相對(duì)明確的“產(chǎn)品化服務(wù)”。

因此，在筆者看來(lái)，SAP正在從銷售“工具的潛力”，轉(zhuǎn)向交付“成果的確定性”。

02

洞悉轉(zhuǎn)型規(guī)律

“飛輪”的技術(shù)內(nèi)核

那么，SAP為何有底氣進(jìn)行這種從“項(xiàng)目”到“服務(wù)”的模式轉(zhuǎn)變？其“飛輪效應(yīng)”的產(chǎn)品架構(gòu)，正是其敢于承諾“快速見效”的技術(shù)內(nèi)核。

一個(gè)完全靜止的飛輪，如果想讓它轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)，就必須用很大的力氣，但隨著飛輪轉(zhuǎn)動(dòng)的越來(lái)越快，速度突破一個(gè)臨界點(diǎn)后，飛輪不僅會(huì)快速地轉(zhuǎn)動(dòng)，還會(huì)帶動(dòng)整個(gè)飛輪持續(xù)的轉(zhuǎn)動(dòng)，這就是飛輪效應(yīng)。

SAP在今年提出了“飛輪效應(yīng)”（Flywheel Effect）這一概念，旨在幫助企業(yè)構(gòu)建韌性，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，激發(fā)潛能。

按照Eric的介紹，“飛輪效應(yīng)”主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

第一，應(yīng)用層。企業(yè)通過應(yīng)用程序產(chǎn)生大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；

第二，數(shù)據(jù)層。這些數(shù)據(jù)被整理和管理后，為人工智能提供基礎(chǔ)；

第三，AI層。人工智能在數(shù)據(jù)的支持下產(chǎn)生更深入的洞見，推動(dòng)企業(yè)更快地部署和實(shí)施。

AI的洞見又反過來(lái)提升應(yīng)用程序，從而進(jìn)一步生成新數(shù)據(jù)，形成一個(gè)持續(xù)增強(qiáng)的正向循環(huán)，這就像是一個(gè)可以持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的“飛輪”。

讓我們深入分析SAP的核心產(chǎn)品布局，來(lái)一窺“飛輪效應(yīng)”的端倪。

首先，2025年3月正式發(fā)布的SAP Business Suite是匯集了SAP一系列最重要的核心產(chǎn)品的品牌化戰(zhàn)略產(chǎn)品組合，其中以SAP Cloud ERP為核心載體，將財(cái)務(wù)管理、費(fèi)用管理、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理和客戶關(guān)系管理集成套件，基于AI與集成擴(kuò)展平臺(tái)SAP BTP（業(yè)務(wù)技術(shù)云平臺(tái)）創(chuàng)新、構(gòu)建和運(yùn)行。

其次，SAP Cloud ERP在繼承了五十余年的 ERP 功能積淀，保留了財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、人力資源等核心模塊的完整性基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了“輕量化”和“智能化”。比如SAP Cloud ERP 大量嵌入 AI 場(chǎng)景：“智能風(fēng)控哨兵系統(tǒng)” 可實(shí)時(shí)監(jiān)控財(cái)務(wù)交易中的異常數(shù)據(jù)，自動(dòng)預(yù)警潛在的壞賬風(fēng)險(xiǎn)；“主數(shù)據(jù)智能匹配” 功能可在企業(yè)并購(gòu)時(shí)，自動(dòng)識(shí)別不同系統(tǒng)中的重復(fù)客戶數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)，減少人工核對(duì)成本。

當(dāng)然，引起筆者注意的是SAP Cloud ERP的“Grow with SAP”核心定位，這代表了SAP Cloud ERP不再是單一的產(chǎn)品交付，而是陪伴企業(yè)全生命周期的成長(zhǎng)方案。

而BTP 平臺(tái)的推出，更成為SAP ERP 生態(tài)的“關(guān)鍵拼圖”，解決了傳統(tǒng) ERP“升級(jí)難、擴(kuò)展難” 的核心痛點(diǎn)。我們認(rèn)為，從定位來(lái)看，BTP更像是ERP的“敏捷外掛”，其核心價(jià)值在于：不觸碰 ERP 核心，卻能無(wú)限擴(kuò)展 ERP 能力。

從技術(shù)能力來(lái)看，BTP 主要承載的功能包括：“應(yīng)用開發(fā)”，企業(yè)可基于 BTP 的低代碼開發(fā)平臺(tái)，快速搭建定制化應(yīng)用；“數(shù)據(jù)整合”，BTP 可整合 SAP 系統(tǒng)與非 SAP 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，等等。

特別要提到“數(shù)據(jù)整合”，Eric表示，“這些整合后的數(shù)據(jù)注入商業(yè)AI。AI基于數(shù)據(jù)運(yùn)行自動(dòng)化的工作流程，這些流程又反哺到應(yīng)用程序，推動(dòng)新的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而生成更多數(shù)據(jù)，再次回到AI之中。這樣就在應(yīng)用層、數(shù)據(jù)層和AI層之間形成了一個(gè)不斷增強(qiáng)的良性循環(huán)，而BDC（業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)云，Business Data Cloud）正是承載這三層的核心組件，為應(yīng)用與 AI 提供可治理、可復(fù)用的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。”

同時(shí)，SAP推出了全托管數(shù)據(jù)與 AI 底座BDC（業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)云），標(biāo)志著其正在將數(shù)據(jù)分析能力產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化，使其成為如同財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈一樣的標(biāo)準(zhǔn)模塊。其背后的邏輯在于，SAP發(fā)揮自身對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)最深刻的理解，通過BDC中Intelligent Application智能應(yīng)用，將企業(yè)ERP相關(guān)的高階數(shù)據(jù)分析等應(yīng)用，做成和SD、MM模塊相似的標(biāo)準(zhǔn)模塊，供企業(yè)直接調(diào)用。這本質(zhì)上也是非常典型的化繁為簡(jiǎn)。

總體來(lái)看，SAP明顯采取了技術(shù)融合的路徑，一方面保持ERP傳統(tǒng)能力的穩(wěn)定升級(jí)，確保客戶系統(tǒng)的平穩(wěn)過渡；另一方面通過云架構(gòu)和AI嵌入實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)式創(chuàng)新，為客戶提供持續(xù)的價(jià)值升級(jí)。

03

獨(dú)特生態(tài)位：

憑借“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與流程”

成就商業(yè)AI

從產(chǎn)業(yè)生態(tài)視角重新評(píng)估SAP在AI時(shí)代的定位，我們或許可以發(fā)現(xiàn)它其實(shí)占據(jù)著難以替代的戰(zhàn)略位置。

首先，SAP的最大優(yōu)勢(shì)不在于技術(shù)本身，而在于其作為企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)所積累的數(shù)據(jù)資產(chǎn)和流程理解，這種優(yōu)勢(shì)是任務(wù)新興的ERP廠商或是AI廠商在短期內(nèi)難以復(fù)制的。

其次，從AI的視角，只有當(dāng)AI能夠理解企業(yè)特有的業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)語(yǔ)境時(shí)，才能真正創(chuàng)造價(jià)值，而SAP恰恰擁有這一閉環(huán)優(yōu)勢(shì)：作為企業(yè)核心業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，SAP既生成最規(guī)范、最實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，又承載著關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，為AI提供了完美的試驗(yàn)場(chǎng)和應(yīng)用場(chǎng)景。

第三，過去SAP以其強(qiáng)大的功能穩(wěn)定性被譽(yù)為“好產(chǎn)品”；現(xiàn)在，它正轉(zhuǎn)型為能夠陪伴企業(yè)共同成長(zhǎng)的智能平臺(tái)，無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小、行業(yè)屬性如何，都可以在SAP的生態(tài)中找到適合自身發(fā)展階段的解決方案。

對(duì)此，Eric做出了清晰的闡釋：“現(xiàn)在無(wú)論是大型企業(yè)，還是中小企業(yè)，我們都會(huì)提供基于SAP Cloud ERP的解決方案，因?yàn)镾AP認(rèn)為公有云服務(wù)能非常精準(zhǔn)地滿足他們的多樣化需求。”這顯然也打破了“公有云只適合中小企業(yè)”的傳統(tǒng)認(rèn)知，并折射出SAP在云時(shí)代的全新面貌。

綜上，SAP在云棲大會(huì)上展示的更像是一種新的商業(yè)邏輯。在AI時(shí)代，距離數(shù)據(jù)最近的SAP非但不會(huì)被革命，反而憑借獨(dú)特的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)、流程理解能力和平臺(tái)化布局，成為企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型中最可靠的伙伴。當(dāng)企業(yè)踏上數(shù)字化征程時(shí)，選擇SAP就意味著選擇了一套經(jīng)過全球驗(yàn)證的管理方法論、一個(gè)能伴隨企業(yè)共同成長(zhǎng)的敏捷平臺(tái)，和一份面向未來(lái)發(fā)展的長(zhǎng)期保障。

換言之，SAP的核心競(jìng)爭(zhēng)力并非局限于產(chǎn)品功能，而在于它再次激活了企業(yè)誕生之初便有的“以標(biāo)準(zhǔn)化消滅不確定性”的創(chuàng)新基因。這不僅是其在中國(guó)市場(chǎng)重塑商業(yè)模式的關(guān)鍵，更可能是它引領(lǐng)全球企業(yè)應(yīng)用和商業(yè)AI的真正底氣。