杭州時光醫療美容醫院再曝違規！屢罰不改背后藏著多少“美麗陷阱”？

又一家醫美機構被罰了，這次是杭州時光醫療美容醫院有限公司（以下簡稱“杭州時光醫療美容醫院”）。

近日，企查查數據庫上傳的一則行政處罰信息顯示：杭州時光醫療美容醫院因未取得《醫療廣告審查證明》，在小紅書、抖音等平臺違規發布醫療美容廣告，被杭州市拱墅區市場監督管理局處以罰款10180元，并責令停止發布廣告、在相應范圍內消除影響。

看似只是“小事一樁”，罰款金額也不算高，但細看違法細節，卻讓人觸目驚心。

90元廣告費背后的瘋狂營銷

根據行政處罰決定書《杭拱市監處罰﹝2025﹞377號》，2025年3月21日、3月22日，杭州時光醫療美容醫院為在小紅書平臺推銷醫美服務，發布含有“輪廓固定、飽滿太陽穴、蘋果肌復位、鼻基底填充、法令紋撫平、下巴立體，公主玻尿酸通通都能滿足”、“一次熱瑪吉可維持一年左右”等宣傳語的視頻。這些充滿誘惑性、承諾效果的廣告，均未取得《醫療廣告審查證明》。而醫院為此支付的“設計制作費”，僅僅90元。

90元，就能在社交平臺公然發布未經審查的醫療廣告？這成本低得令人咋舌。

更瘋狂的是，杭州時光醫療美容醫院在抖音平臺的違規行為更為系統、持久。從2025年1月到8月，醫院通過“時光譚琳琳|美學號”、“杭州時光醫療美容醫院”、“譚琳琳_時光”等多個認證賬號，持續發布患者眼周提升、輪廓固定、面部提升、微調抗衰等項目的治療前后對比視頻，甚至打出“美哭了”等煽動性標題。這些典型的醫療廣告，同樣未經審查，而制作費用也僅為3000元。

用幾千元的成本，就能在多個平臺進行長期、密集的違規營銷？醫美機構的違法成本是否太低了？

屢罰不改：違規已成“習慣”？

值得注意的是，這已經不是杭州時光醫療美容醫院第一次被處罰。

根據公開信息，2025年8月6日，杭州時光醫療美容醫院因未按規定填寫、保管病歷資料，被杭州市拱墅區衛生健康局罰款12000元并警告；2023年12月12日，同樣因病歷問題杭州時光醫療美容醫院被罰款12000元并警告。

虛假宣傳，已是杭州時光醫療美容醫院的“慣用伎倆”。

2025年6月6日，因杭州時光醫療美容醫院在院內公然張貼“隸屬曙光公立三甲”的不實海報，更在抖音、小紅書、新氧等多個平臺，系統性虛構其“上海曙光醫院集團成員”的背景，并夸大“美拉美超聲刀”、“Fotona星極秒”等技術的功效。因無法為這些華麗包裝提供任何事實依據，最終被處以3600元罰款。

2024年11月，杭州時光醫療美容醫院再因違規廣告被罰，其在百度平臺發布“時光胎牛記憶美鼻鼻部二次新生”“放心做整形，當然選時光”等口號式承諾，因無法提供依據，被處以800元罰款。

早在2021年，杭州時光醫療美容醫院就已“有法不依”。其未經審查，便自行設計“肋軟骨隆鼻”、“顴骨顴弓整形”等多項醫美廣告，并在“更美”、“新氧”、“檸檬愛美”等主流平臺全面鋪開，因此被處以18000元罰款。

此外，在2021年12月，杭州時光醫療美容醫院因未執行國家有關規范、標準和規定，違反《消毒管理辦法》第四條的規定，被杭州市衛生健康委員會罰款3500元。

企查查數據顯示，杭州時光醫療美容醫院成立于2007年10月，其股東分別為持股52%的鄭志忠、持股38%的林金泰和持股10%的柯向陽。2018年至今先后被罰款16次。從廣告違法到病歷缺失，再到安全通道堵塞，這家醫院幾乎在每一個環節都“踩過雷”。而且，同樣的問題——如病歷管理不規范——在短短兩年內重復出現，可見其整改意識之薄弱，內部管理之混亂。

值得關注的是，林金泰還持有上海曙名中醫門診部有限公司77.7778%的股權，持有上海曙康口腔門診部有限公司3.333%的股權。前者則因重復收費、超標準收費和將不屬于醫療保障基金支付范圍的醫藥費用納入醫療保障基金結算被罰15367.74元，因過度診療被罰21060元，因超標準收費被罰20580元，因使用非衛生技術人員從事醫療衛生技術工作被罰20000元。

消費者投訴頻發：“美麗承諾”背后的真實代價

更令人擔憂的是，這些違規行為背后，是消費者不斷的投訴和糾紛。

據《1818黃金眼》報道，2024年3月，趙女士在該院花費9300元做雙眼皮手術后，感覺眼睛變得偏斜且顯老，要求退費并賠償修復費用，遭院方拒絕。

2025年3月，陳女士在該院注射“公主玻尿酸”后出現脖子血管凸起、筋肉突出等癥狀，10天未緩解。經查，該產品適用范圍僅為鼻唇溝注射，醫院涉嫌超適應癥違規操作。院方起初同意全額退款，卻在消費者尋求媒體幫助后反悔，僅同意退50%。

這些案例并非孤例。在黑貓投訴平臺，也有不少用戶反映在該院咨詢時被“過度推銷”，術后效果與宣傳差距大等問題。

企查查數據顯示，作為被告，杭州時光醫療美容醫院因醫療服務合同糾紛被起訴7次，因醫療服務合同糾紛被起訴5次。

監管持續加碼，醫美亂象何解？

近年來，醫美行業廣告違法、病歷缺失、價格虛高、效果夸大等問題頻發，已成為消費投訴的重災區。監管部門雖持續加大打擊力度，但從杭州時光醫療美容醫院的案例來看，部分機構仍心存僥幸，甚至“屢罰不改”。

為什么？因為違法成本遠低于收益。一次罰款數千至數萬元，相比醫美項目動輒數萬、數十萬的客單價，簡直九牛一毛。而違規廣告帶來的客流轉化，卻可能為機構帶來可觀收入。

另一方面，消費者對醫美風險的認知仍不足，容易被“瞬間變美”的宣傳語所吸引，卻忽略了對機構資質、醫生資格、產品合規性的核實。

清揚君點評：

杭州時光醫療美容醫院的案例，折射出醫美行業長期存在的亂象與隱憂。當一家機構在廣告、病歷、安全等多個層面屢次違規，我們不得不問：這究竟是“管理疏忽”，還是系統性的漠視法規與消費者權益？

醫美本質上是醫療行為，不是普通的消費服務。它關乎健康，甚至生命。任何環節的疏漏，都可能造成不可逆的傷害。

對于消費者而言，選擇醫美服務時務必擦亮雙眼，不要被華麗的宣傳語所迷惑，更要查機構、查醫生、查產品，保留好病歷、合同等證據。

美麗，不該以安全和健康為代價。醫美行業的“顏值”，更需要建立在合規與誠信的基礎之上。

圖源：黑貓投訴平臺、企查查、杭州時光醫療美容醫院官網