2025年9月SUV投訴指數排行：暴漲數十倍它是最大黑馬

近日，汽車門網發布了2025年9月各項投訴指數。9月份，SUV整體投訴指數達到7622.65，環比下降5.17%，SUV投訴指數占比由上個月的56%下降至53%。其中長安汽車和理想汽車旗下多款熱銷車遭遇集中投訴，成為上榜車型的主要來源。阿維塔07是本月最大黑馬，投訴指數飆漲2476.73%，新舊款迭代糾紛成為投訴指數上漲的主要原因。長安汽車旗下三款車因服務流程不完善、系統升級問題登上投訴榜單，理想汽車旗下三款車因老生常談的轉向系統異響、前后橋及懸掛系統下擺臂故障的問題遭車主吐槽。

第一名：阿維塔07 投訴指數：520.5

典型故障：新舊款迭代糾紛

汽車質量投訴點評：阿維塔07投訴指數環比暴漲2476.73%，新舊款迭代糾紛是投訴的主要原因。大量車主表示，阿維塔07車型上市后，半年內就停產，并未提前告知車主，使車主后續難以得到保障，嚴重影響車主的權益。車主通過官方直播間得知阿維塔07產線停產，但官方直播于本月告知2026款阿維塔全系將配備192線激光雷達，但并未提供視覺方案后續，雖然后來阿維塔官網又重新上架了阿維塔07，但未告知車主2026款與2024款阿維塔07是不是同一購買渠道，并且2026款阿維07的權益后起售價為20.99萬，低于2024款阿維塔07的售價，車主表示阿維塔汽車嚴重欺騙消費者，侵害了車主權益。此外，還有車主表示，阿維塔07后擋風玻璃無雨刮器，存在產品缺陷，嚴重影響車主駕駛安全。

第二名：長安UNI-K 投訴指數：506.55

典型故障：服務流程不完善、系統升級問題

汽車質量投訴點評：長安UNI-K的投訴指數為506.55，環比上漲128.02%，服務流程不完善、系統升級問題是投訴的主要原因。據悉，長安UNI-K的系統升級問題較頻發。許多長安UNI-K車主反饋該車發布上市前就告知會有OTA升級更新，但上市至今已有三年時間，車機卻從未更新過，目前該車的車機系統版本低，導致導航不準確，耽誤重要行程。車主表示體驗感極差，嚴重影響日常駕駛。有車主向媒體反饋問題，但相關曝光視頻竟被長安汽車投訴下架。目前，長安UNI-K已建立數百人維權群，而至今長安汽車官方仍未回應。

第三名：理想L6 投訴指數：278.4

典型故障：轉向系統異響、前后橋及懸掛系統下擺臂故障

汽車質量投訴點評：理想L6的投訴指數下降了49.81%。轉向系統異響、前后橋及懸掛系統下擺臂故障成為車主投訴的主要原因。不少車主表示，理想L6轉向踩剎車打方向盤時，底盤、下擺臂發出異響。一位理想L6車主反映，于今年7月19日提車后，僅不到一個月時間，發現該車在慢速轉彎剎車過減速帶時，底盤發出異響，聯系售后檢測，客服告知需要更換下擺臂。該車主表示，理想汽車明知該車出現問題，卻不進行召回處理，車輛出現問題也讓該車在車輛維修后貶值，損害了該車的價值。此外，該車主反映理想汽車售后對車主次有雙重標準，部分門店免費提供更換下擺臂并延保，有的門店會為車主提供賠償金和安撫積分。但該車主去門店申請售后，不僅被告知沒有積分，售后服務人員態度也十分惡劣。

第四名：紅旗HS5 投訴指數：276.6

典型故障：影音系統故障、服務流程不完善、系統升級問題

汽車質量投訴點評：紅旗HS5的投訴指數為276.6，影音系統故障、服務流程不完善、系統升級問題是投訴的主要原因。許多紅旗HS5車主反映，紅旗HS5的車機卡頓、系統卡死、無法升級。一位2022款紅旗HS5車主投訴稱，于2002年購入該車以來，該車從未收到任何OTA升級推送，該車的車機系統始終停留在出廠版本，導致該車的多項基礎功能缺失，嚴重影響日常使用體驗。該車主在多個紅旗HS5車友群中發現有大量2022款車型車主反映相同問題。而目前紅旗汽車官方還未給予車主正式回應與解決方案。

第五名：深藍S09 投訴指數：268.2

典型故障：銷售承諾不兌現、新舊款迭代糾紛

汽車質量投訴點評：深藍S09的投訴指數為268.2，環比暴漲5487.50%。銷售承諾不兌現、新舊款迭代糾紛是投訴的主要原因。不少車主反饋，2025款深藍S09保價承諾虛假，2026新款深藍S09變相降價，導致老款深藍S09貶值，背刺老車主，欺詐消費者，嚴重侵害消費者權益。至今深藍汽車官方仍未進行正面回應。