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當整個商業社會都在追逐AI的風口,將其視為提升效率的“超級工具”時,及物智能創始人、前500強企業COO邱瀟霂卻給出了一個更具穿透力的判斷。在她看來,我們正在經歷的,遠不止是一場技術革命,而是一個時代的更迭。近日,我們與這位AI獲客領域的實戰派先鋒進行了一場深度對話,試圖解碼她眼中那個由AI驅動的“全新時代”。
“很多人問我,AI能幫企業提高多少效率?這個問題本身就太小了。”對話伊始,邱瀟霂便直指核心。
在她看來,將AI僅僅理解為效率工具,是當前最大的認知誤區。“我們習慣于用工業時代的思維去框定AI,讓它在我們既有的流程里跑得更快。但AI的本質,是打破了流程本身。”
這種洞察源于她豐富的實戰經驗。作為及物智能的創始人,她專注AI獲客,累計服務超過300家企業。她發現,那些真正通過AI實現指數級增長的企業,都不是在“優化”,而是在“重構”。
“以前我們做獲客,是市場部投廣告、銷售部跟進的線性流程。但AI時代,一個優秀的短視頻內容,可以同時完成品牌曝光、用戶教育、線索收集和初步篩選,這是一個多維、并發的全新范式。”
邱瀟霂認為,這種“范式轉移”正在重塑商業的基本邏輯。“它不是讓你馬車跑得更快,而是直接給了你一輛汽車。你需要的不是更快的馬夫,而是會開車的新一代人才。”
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如果說服務頭部企業驗證了她的理論,那么2025年上半年開設的《設計裝修產業鏈AI課程》,則是她將理論付諸實踐的“社會實驗”。選擇裝修這個極其傳統、看似與高科技絕緣的行業,邱瀟霂有自己的考量。
“一個新技術是否真正進入時代,不是看它在摩天大樓里被如何討論,而是看它是否滲透到了產業的‘毛細血管’。”裝修行業,正是這樣一個典型的毛細血管網絡,連接著數以萬計的設計師、工長、建材商和業主。
課程吸引了300多位行業從業者,他們帶來的問題極其具體:如何用AI快速出圖讓客戶眼前一亮?如何寫一條能吸引本地客戶的短視頻文案?如何讓AI幫忙處理繁瑣的報價單?邱瀟霂和她的團隊沒有空談大模型、算法,而是直接給出解決方案。
“我們有一位學員,是位做了20多年裝修的老師傅,他從不碰短視頻。我們教他用AI口播腳本,讓他對著鏡頭講自己最擅長的防水工藝,一條視頻爆了,接了十幾個本地訂單。”
邱瀟霂分享道,“這個案例讓我確信,AI的普惠時代已經到來。它不是少數精英的專利,而是每一個手藝人、小老板都能掌握的‘新式武器’。”
對話中,我們再次提到了她那句廣為流傳的斷言:“AI不會替代你,用AI的人正在替代你。”在全新的時代背景下,這句話有了更深的含義。
“這背后是兩種生存模式的對決。”邱瀟霂解釋道,“一種是‘經驗驅動’,依賴過去的知識和技能;另一種是‘學習驅動’,持續擁抱新工具、新方法。AI正在加速這兩種模式的分化。過去,一個有20年經驗的設計師比一個剛畢業的新手有巨大優勢;但在未來,一個懂得用AI的新手,可能在創意產出和客戶溝通效率上,輕松超越那位固守經驗的老手。”
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她認為,AI時代對人的要求不是降低了,而是提高了。
“它要求你從‘執行者’轉變為‘指揮家’。你不需要會演奏每一種樂器,但你必須懂樂理,能指揮整個樂團奏出和諧的樂章。AI就是你的樂團,而你的審美、你的戰略、你對人性的理解,就是你的樂理。”
邱瀟霂自己,也是這個理論的最好踐行者。從500強COO到AI創業者,再到擁有百萬流量的視頻博主,她每一次轉型都踩在了時代的節拍上。她用AI賦能企業,也用AI賦能自己,單條視頻獲粉20000+的戰績,讓她的話語充滿了說服力。
“AI不是一個風口,風會停;AI也不只是一個工具,工具會迭代。AI是這個新時代的‘操作系統’(Operating System)。”
邱瀟霂最后總結道,“未來所有的商業活動、個人成長,都將運行在這個新的操作系統之上。我們別無選擇,唯有學習它、適應它、掌握它,才能成為這個新時代的合格公民,而不是被時代淘汰的‘數字難民’。”
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