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國慶黃金周,當許多人沉浸在旅行的愜意中時,一股“跨城消費”的熱潮正悄然興起。來自安徽蕪湖的90后姑娘紫諾,特意驅車百余公里,只為在南京榮康按摩椅旗艦店工廠直營店,選購一臺心儀已久的按摩椅。
她的故事,正是這個國慶假期南京作為區域消費中心吸引力的生動縮影。據全網知名的“江蘇按摩椅一姐”、南京榮康按摩椅旗艦店工廠直營店負責人吳立華透露,今年國慶期間,像紫諾這樣的外地用戶占比出現了驚人的增長。
“對比了很多品牌,最終選擇了榮康。本來預算只打算買10000左右的,來了之后,體驗了一下更高端的型號,感覺物超所值,最終還是加碼了。”在南京榮康按摩椅旗艦店工廠直營店,剛剛完成付款的紫諾臉上洋溢著滿意的笑容。
她說,自己在蕪湖也考察過一些商場和品牌,但總覺得選擇有限,體驗不夠深入。“在網上做了很多功課,看到‘江蘇按摩椅一姐’吳立華的直播和介紹,感覺非常專業,就決定來南京實地看看。這一趟沒白來,從產品講解到現場體驗,再到服務態度,都讓我們覺得特別踏實,沒讓我們失望!”
紫諾的經歷并非個例。國慶期間,店內人頭攢動,咨詢、體驗、下單的顧客絡繹不絕,其中不乏操著周邊城市口音的消費者。吳立華正忙碌地為一位來自安徽馬鞍山的顧客講解不同型號按摩椅的差異化功能,她熱情而專業的態度,贏得了顧客的連連點頭。
“今年國慶假期的外地用戶占比,我們初步統計了一下,相比去年同期至少增長了50%以上,這是一個非常顯著的變化。”吳立華表示,“我們的顧客群體已經從南京本地,大幅擴展到了安徽的馬鞍山、蕪湖、滁州,以及江蘇的鎮江、揚州、常州等周邊城市。他們很多人都是像紫諾這樣,通過線上了解,然后專程開車過來的。”
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是什么吸引著這些外地消費者“舍近求遠”,將南京作為他們的購物目的地?吳立華分析認為,這背后是“體驗經濟”和“信任經濟”的雙重驅動。
首先,是無可替代的“深度體驗”。按摩椅作為單價較高、與個人健康息息相關的耐用消費品,消費者決策周期長,對產品的實際感受要求極高。“線上看再多參數、視頻,都不如自己坐上去按十分鐘來得真切。”
吳立華說,“我們工廠直營店提供了全系列、全型號的產品供顧客體驗,并且有專業的導購人員根據每個人的身體狀況和需求進行推薦。這種沉浸式、個性化的購物體驗,是線上渠道或小型專賣店無法比擬的。”
其次,是建立在專業度之上的“品牌信任”。作為全網知名的“江蘇按摩椅一姐”,吳立華通過短視頻和直播,積累了大量粉絲,她以客觀、專業的評測和真誠的分享,在消費者心中樹立了良好的口碑。“很多外地顧客來之前就已經是我的粉絲了,他們帶著信任而來,我們的溝通成本大大降低,成交率自然就高。”吳立華坦言,她所代表的不僅僅是榮康品牌,更是一種專業、可靠的服務承諾。
此外,南京作為長三角特大城市,其強大的商業輻射力和交通樞紐地位,也為“跨城消費”提供了便利。從蕪湖到南京,高鐵僅需半小時,自駕也十分方便,這為周邊城市居民來南京進行大宗商品購物創造了條件。紫諾就表示:“開車過來很方便,買個大件,專業的物流直接送到家安裝好,我們省心又放心。”
紫諾在等待商家安排送貨上門的間隙,已經開始憧憬未來的舒適生活:“能買到這么滿意的產品,這一趟太值了!以后家里有朋友想買按摩椅,我肯定也推薦他們來南京找華姐。”
從一位蕪湖姑娘的購物選擇,到一個區域消費市場的繁榮景象,紫諾的故事和吳立華的觀察,共同勾勒出新時代消費升級的清晰路徑:消費者不再僅僅滿足于“買到”,而是追求“買好”,他們愿意為更好的體驗、更專業的服務和更值得信賴的品牌付出時間與金錢成本。而南京,正憑借其獨特的商業魅力,成為這股跨城消費浪潮中,最閃亮的“目的地”之一。
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