
編者按:
由于《數(shù)字市場(chǎng)法(DMA)》的生效,蘋果被迫在歐盟iOS系統(tǒng)中放開了第三方應(yīng)用分發(fā)渠道與第三方支付渠道,即歐盟用戶有權(quán)通過(guò)第三方應(yīng)用商店與網(wǎng)頁(yè)下載App,以及有權(quán)通過(guò)除蘋果IAP(In-App Purchase)外的第三方支付購(gòu)買數(shù)字商品及服務(wù),且傭金率低至10%。
9月24日,蘋果在其全球官網(wǎng)聲明譴責(zé)《DMA》,甚至致函歐盟委員會(huì),要求廢除該法,理由之一是《DMA》導(dǎo)致歐盟用戶下載 App、進(jìn)行支付時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)增加,第三方應(yīng)用分發(fā)渠道達(dá)不到與App Store同樣高的安全標(biāo)準(zhǔn),以及第三方支付系統(tǒng)存在亂收費(fèi)且無(wú)法退款問(wèn)題。歐盟數(shù)字事務(wù)發(fā)言人反駁道:“自 DMA 生效以來(lái),蘋果公司就一直對(duì)其提出質(zhì)疑,我并不驚訝”。
問(wèn)題是,第三方應(yīng)用分發(fā)渠道與第三方支付真有蘋果說(shuō)的那么糟糕嗎?
8月12日,澳大利亞聯(lián)邦法院對(duì)Epic Games起訴蘋果反壟斷案一審宣判,判決蘋果在應(yīng)用分發(fā)與支付市場(chǎng)存在雙重壟斷。網(wǎng)絡(luò)法訴訟圈在通讀了這份長(zhǎng)達(dá)938頁(yè)、合計(jì)35萬(wàn)字的判決書后發(fā)現(xiàn),主審法官BEACH J全面調(diào)查了Epic Games 、蘋果提供的證人證言,尤其是計(jì)算機(jī)專家報(bào)告、經(jīng)濟(jì)學(xué)家報(bào)告,結(jié)論是——蘋果App Store與蘋果IAP并非安全保障的唯一方案,第三方應(yīng)用分發(fā)渠道以及第三方支付做得不比蘋果差。蘋果一再拿用戶安全作擋箭牌,意在維護(hù)蘋果稅的壟斷暴利。
我們將通過(guò)三篇短文,盡可能地還原BEACH J法官的法庭調(diào)查。此為第三篇,有關(guān)蘋果App Store究竟有多壟斷。
正文:
我們先簡(jiǎn)單解釋下兩個(gè)專業(yè)名詞:
一是HMT,即假定壟斷者測(cè)試。如果某個(gè)公司是某個(gè)商品或服務(wù)的唯一提供者,它是不是能通過(guò)提高價(jià)格來(lái)多賺錢呢?如果答案是“能”,那說(shuō)明這個(gè)商品或服務(wù)本身就構(gòu)成一個(gè)獨(dú)立的相關(guān)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)者不多,替代品也有限。
二是SSNIP,即小幅但顯著且非暫時(shí)的漲價(jià),這是HMT的測(cè)試工具。比如把商品或服務(wù)的價(jià)格提高個(gè)5%-10%,且持續(xù)一段時(shí)間,看看用戶與開發(fā)者會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)向別的選擇。如果大多數(shù)人還是留了下來(lái),那就說(shuō)明這是個(gè)獨(dú)立的相關(guān)市場(chǎng)。
在Epic訴蘋果的澳大利亞反壟斷案件中,Epic聘請(qǐng)了新加坡國(guó)立大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)系教授Julian Wright以及其他經(jīng)濟(jì)學(xué)家作為專家證人,針對(duì)蘋果iOS應(yīng)用分發(fā)服務(wù)通過(guò)SSNIP工具進(jìn)行了HMT測(cè)試——結(jié)論是蘋果iOS應(yīng)用分發(fā)服務(wù)構(gòu)成一個(gè)獨(dú)立市場(chǎng),不管是5%-10%的傭金小幅漲價(jià),還是100%的極端漲價(jià),蘋果都能在這個(gè)市場(chǎng)中獲利,開發(fā)者缺乏替代選擇,進(jìn)而說(shuō)明App Store的壟斷地位。
Wright教授的測(cè)試得到了法官的認(rèn)可。
一、Epic:蘋果稅甚至還能漲價(jià)100%
Wright教授等專家證人的測(cè)試結(jié)論顯示,iOS 應(yīng)用分發(fā)服務(wù)(App Store 的主要功能)本身就是一個(gè)獨(dú)立市場(chǎng),因?yàn)闊o(wú)論蘋果怎么加價(jià),開發(fā)者與用戶幾乎都跑不掉。其測(cè)試思路簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、先確定服務(wù)價(jià)格基準(zhǔn)
對(duì)于付費(fèi)App下載,蘋果收取就是分發(fā)服務(wù)的價(jià)格,例如30%的傭金;對(duì)于應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(IAP),蘋果收取30%的傭金,但這筆錢并不全是IAP支付處理費(fèi),大部分其實(shí)是蘋果App Store提供“應(yīng)用分發(fā)服務(wù)”的對(duì)價(jià)。因此,他把這部分傭金主要算到“分發(fā)服務(wù)”的有效價(jià)格當(dāng)中。
2、做一個(gè)價(jià)格上調(diào)模擬
他假設(shè),蘋果在現(xiàn)有傭金基礎(chǔ)上再加價(jià) 5%-10%,測(cè)試結(jié)論顯示開發(fā)者還是不會(huì)離開,用戶也不會(huì)大規(guī)模流失。在這種情況下,蘋果每年在澳大利亞能多賺大約3970萬(wàn)澳元。
3、以更極端漲價(jià)確保結(jié)論
不管怎么分?jǐn)?0%的傭金,比如把其中一部分算到支付,另一部分算到分發(fā),結(jié)論都差不多,蘋果依舊能從漲價(jià)中獲利。為了確保結(jié)論的穩(wěn)健性,他還進(jìn)行了更為激進(jìn)的測(cè)試,即便蘋果把傭金提高100%,從30%漲價(jià)到60%,這個(gè)結(jié)論依然成立。也就是說(shuō),即便傭金翻倍,開發(fā)者和用戶也很難找到真正的替代方案。
二、蘋果:開發(fā)者并未被iOS鎖死
蘋果聘請(qǐng)了賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院運(yùn)營(yíng)、信息與決策系教授Loren Hitt,作為主力專家證人負(fù)責(zé)對(duì)Wright教授的HMT測(cè)試作出反駁。法官對(duì)他的評(píng)價(jià)是,經(jīng)驗(yàn)豐富,但在HMT實(shí)操經(jīng)驗(yàn)上不足,且因長(zhǎng)期為蘋果作證,獨(dú)立性受到質(zhì)疑。Hitt等蘋果專家證人的反駁觀點(diǎn)有三類:
1、IAP不僅僅是支付服務(wù)
蘋果專家強(qiáng)調(diào),IAP不是單純的“支付通道”,而是一個(gè)大套餐,包括安全、退款、賬單、家長(zhǎng)控制、稅收代繳等功能。因此不能把傭金簡(jiǎn)單拆成“支付vs分發(fā)”,更不能用外部支付平臺(tái),例如PayPal、Stripe的支付費(fèi)率與蘋果傭金對(duì)比。
2、測(cè)試不應(yīng)只看開發(fā)者端
他們還反駁道,App Store是一個(gè)雙邊市場(chǎng),不能只做開發(fā)者端的漲價(jià)測(cè)試,還要考慮用戶端的定價(jià)與替代可能。如果假設(shè)的“假定壟斷者”真的存在,它可能會(huì)在用戶端調(diào)價(jià),而不是只對(duì)開發(fā)者漲價(jià)。
3、開發(fā)者還是有一定選擇的
蘋果專家聲稱,開發(fā)者并非完全被鎖死在App Store,他們可以通過(guò)別的方式接觸用戶,或者在定價(jià)上做調(diào)整,例如安卓的Google Play等第三方應(yīng)用分發(fā)渠道。
三、法官:我支持Epic的專家觀點(diǎn)
法官在審視了雙方證據(jù)之后,傾向于支持Epic專家的分析,他的理由包括:
1、蘋果專家的反駁主張不成立
法官認(rèn)為,蘋果專家強(qiáng)調(diào)IAP的“集成性”,恰恰證明了蘋果強(qiáng)行把多個(gè)服務(wù)打包出售,掩蓋了分發(fā)服務(wù)的實(shí)際價(jià)格。他們提出的“用戶端調(diào)價(jià)”假設(shè),缺乏任何商業(yè)證據(jù)支持,因?yàn)锳pp Store從未向用戶收取過(guò)任何費(fèi)用。他們對(duì)“開發(fā)者存在替代選擇”的論點(diǎn),也沒有現(xiàn)實(shí)案例支撐。實(shí)際情況是,開發(fā)者如果想觸達(dá)iPhone用戶,幾乎只能通過(guò)App Store。
2、蘋果稅包括應(yīng)用分發(fā)服務(wù)費(fèi)用
法官同意Epic專家的說(shuō)法,雖然蘋果把應(yīng)用分發(fā)與IAP支付捆綁在一起收取傭金,但本質(zhì)上它們是兩個(gè)不同的服務(wù)。在IAP截留的30%傭金當(dāng)中,確實(shí)包含了應(yīng)用分發(fā)服務(wù)的收費(fèi)成分。這意味著蘋果的收費(fèi)結(jié)構(gòu)并不是純粹的支付費(fèi)率,而是將占比更大的分發(fā)收費(fèi)隱藏在IAP傭金當(dāng)中。
3、Epic專家的測(cè)試結(jié)論相當(dāng)穩(wěn)健
法官認(rèn)可Wright教授的測(cè)試結(jié)論,不管是只測(cè)試付費(fèi)下載應(yīng)用的傭金,還是把大部分IAP傭金都算進(jìn)分發(fā)服務(wù)當(dāng)中進(jìn)行測(cè)量,結(jié)果都一樣——蘋果漲價(jià)依然有利可圖。甚至在傭金翻倍的極端情況下,iOS應(yīng)用分發(fā)服務(wù)作為一個(gè)獨(dú)立的相關(guān)市場(chǎng)的認(rèn)定依舊成立。這說(shuō)明Epic專家的測(cè)試結(jié)論非常“穩(wěn)”。
4、第三方渠道都無(wú)法替代App Store
在其他存在多個(gè)應(yīng)用商店的平臺(tái),例如安卓/Windows,傭金通常比蘋果低得多,甚至只有蘋果稅的40%。即便如此,開發(fā)者也不會(huì)輕易離開蘋果App Store,因?yàn)榈谌綉?yīng)用分發(fā)渠道均未構(gòu)成App Store真正的替代選擇。
5、App Store同時(shí)鎖定了開發(fā)者與用戶
法官接受Epic專家的解釋,在iOS生態(tài)里,用戶和開發(fā)者之間的網(wǎng)絡(luò)反饋效應(yīng)極強(qiáng),導(dǎo)致這個(gè)市場(chǎng)更加穩(wěn)固,用戶不會(huì)輕易離開,依賴App Store觸達(dá)用戶的開發(fā)者更難以脫離。即使是傭金價(jià)格上升,雙邊市場(chǎng)的鎖定效應(yīng)也會(huì)讓開發(fā)者和用戶都留下來(lái)。
最終,法官認(rèn)定蘋果在“iOS應(yīng)用分發(fā)服務(wù)”市場(chǎng)擁有壟斷地位,并在持續(xù)劫取蘋果稅這項(xiàng)壟斷利潤(rùn)。
詳見澳大利亞聯(lián)邦法院Epic Games, Inc v Apple Inc [2025] FCA 900判決書第n章假定壟斷者測(cè)試的應(yīng)用-[2033]至[2317],判決書在線閱讀鏈接:
https://www.judgments.fedcourt.gov.au/judgments/Judgments/fca/single/2025/2025fca0900
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