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在AI技術從“未來概念”落地為“企業剛需”的當下,如何讓AI真正融入業務流程、解決實際痛點,成為政企數智化轉型的核心命題。10月16日,由漢數科技主辦的“太擎3.0發布會全國巡回·杭州站”將正式啟幕,其以“AI協作平臺”為核心的創新解決方案,或將為行業帶來從“工具式AI”到“數智員工”的范式革命。
與傳統功能堆砌的AI工具不同,漢數科技此次推出的「AI協作平臺」,被定義為業內首個將AI與企業組織架構深度融合的系統化解決方案。這一突破性設計,旨在打破“AI僅作為輔助工具”的固有認知,通過將AI嵌入業務全流程,使其成為與人工團隊協同的“數字伙伴”。
“企業數智化轉型的痛點,往往在于AI技術與實際業務場景的脫節。”漢數科技創始人陳開冉表示,“太擎3.0的核心邏輯,是讓AI從‘被動執行工具’轉變為‘主動協作角色’,通過組織架構層面的融合,實現人與AI的高效協同。”這一理念直擊當前企業AI應用中“部署成本高、場景適配難、價值轉化慢”等關鍵問題。
本次發布會的核心技術亮點——仿生級智能體,將成為重構AI企業價值的“殺手锏”。據透露,該技術基于漢數科技自主研發的大規模知識圖譜與深度學習算法,可根據企業不同崗位的職責需求,為AI定制“專屬能力模型”。例如,在銷售場景中,AI智能體能主動分析客戶畫像、生成跟進策略;在客服場景中,可7×24小時響應咨詢并精準解決問題。
“仿生級智能體的‘仿生’并非簡單模仿人類行為,而是通過數據驅動,讓AI具備類似‘資深同事’的業務判斷力與協作主動性。”陳開冉解釋道。這一技術的落地,有望大幅降低企業對基礎人力的依賴,將員工從重復性工作中解放,聚焦高價值創新任務。
太擎3.0的另一大突破,是將「數智員工」正式納入企業組織架構。這一創新并非簡單的“技術疊加”,而是從底層重構企業的運營邏輯:通過數智員工與人工團隊的協同,實現“流程自動化、決策智能化、服務精細化”的三重升級。
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以管理場景為例,AI可實時整合銷售、客服、運營等多維度數據,生成可視化分析報告,為管理者提供動態決策支撐;在服務場景中,數智員工能獨立處理80%以上的常見問題,復雜需求再無縫轉接人工,既提升效率又保障體驗。這種“人機協同”模式,正推動傳統組織向“智能組織”躍遷,幫助企業在效率瓶頸中尋找新的增長空間。
為確保解決方案的實用性,太擎3.0聚焦企業最核心的銷售、服務、管理三大場景,提供可落地、可復用的AI協作能力:
銷售場景:從公域引流到私域激活,AI智能體可自動篩選高潛客戶、生成個性化溝通方案,降低客戶開發成本30%以上;
服務場景:仿生級智能體支持多渠道接入,響應速度提升至秒級,客戶滿意度預計提升25%;
管理場景:AI驅動的數據中臺可實時監控業務指標,預警風險并優化資源配置,讓決策從“經驗驅動”轉向“數據驅動”。
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作為本次發布會的重磅嘉賓,陳開冉的分享備受期待。這位連續創業者曾深耕國家實驗室人工智能關鍵技術研究,其主導的大規模知識圖譜項目曾獲國家級科技進步獎。憑借在大數據與AI領域的突出貢獻,他先后入選福布斯亞洲“30位30歲以下精英”、胡潤“30×30創業領袖”,并于2025年榮登“2024福布斯中國科創人物”榜單。
“AI協作不是取代人類,而是讓人類更專注于創造。”陳開冉將在現場拆解太擎3.0的技術邏輯與應用案例,為政企管理者提供智能組織落地的“路線圖”。
從技術突破到組織重構,從場景落地到趨勢洞察,太擎3.0杭州站發布會不僅是一場產品亮相,更是一次對“智能組織”未來的深度探索。在AI與產業融合的浪潮下,這場以“協作”為核心的變革,或將成為企業突破增長瓶頸、搶占智能時代先機的關鍵轉折點。10月16日,杭州站即將啟幕,一場關于AI與企業未來的思想盛宴,值得行業共同期待。
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