師生服務“一網通辦”，華師辦事效率在提升！

你是否

還在為開個證明滿校區跑

在準備材料時一臉懵圈

擔心申請提交后石沉大海

不知要等多久解決

別慌，你的“辦事焦慮癥”有解藥了

華師官方“一站式辦事神器”

“師生服務中心”平臺升級上線啦

專治各種“辦事難”“辦事慢”“辦事煩”

一個網站搞定所有事

從此告別“跑斷腿、問破嘴、等崩潰”

亮點特色

辦事“迷路”怎么辦？

——專屬導航員已上線，一網通辦

點擊幫他解決問題

華師整合資源、重構流程，把原本分散在各部門網站、線下窗口的辦事服務事項集中在師生服務中心，覆蓋300+項服務事項。

三維搜索超便捷

按部門（學工部、財務處、研究生院……）

按身份（學生/老師）

按場景（證明、借場地、報修……）

幫師生快速鎖定要辦理的事情

辦事指南超清晰

事項頁面清楚標明

事情要怎么辦 準備啥材料

多久能辦好 不懂聯系誰

溫馨提醒：部分需線下辦理的事項仍需在線下辦，不過可以在師生服務中心找到清晰的辦事指南。

材料反復交，遇事跑N趟？

——精簡流程，一次告知，效率提升

點擊幫他解決問題

精簡流程 華師是認真的

本次升級將落實三大原則

本次升級中，全校共梳理流程300+項，優化166項，砍掉170個冗余環節，讓證明開具、設備采購等高頻事項更高效。

事項到底卡在哪個環節？咋沒動靜了？

——實時追蹤，限時辦理，讓流程“陽光化”

點擊幫她解決問題

辦事流程卡在哪兒

待辦事項總遺漏

統一消息待辦平臺能“救場”

打造個人專屬待辦中心，把分散在各業務系統的審批事項“一網打盡”，所有待辦任務都匯總到一個界面。更貼心的是，平臺會通過即時通訊工具、短信等多渠道“喊你辦事”，重要事項再也不怕錯過，跨部門、跨系統事務的協同效率顯著提升。

此外

平臺還可實時追蹤進度

登錄平臺→點擊“我的申請”

申請走到哪一步

當前誰在處理

清楚明晰

無處反饋？辦理體驗有話說？

——辦結后打分評價，服務質量有保障

點擊幫她解決問題

師生體驗在C位

你的意見或評價

將驅動服務持續優化

平臺把“師生體驗”擺在C位，專門搭了個超方便的評價反饋小通道——每項事項辦結后，系統會自動邀請師生用戶對該事項的辦理過程進行評價，包括流程便捷性、材料清晰度、辦理效率、服務態度等多個方面。平臺將自動匯總和分析評價數據，直觀反映師生對各項服務的滿意程度。

用數據驅動服務升級

平臺可以實時監測

哪項服務超時了

哪塊評價低了

馬上精準優化

你的每一條建議

都在給服務“加buff”

讓下次辦事體驗更絲滑

從“跑斷腿”到“指尖辦”

從“一頭霧水”到“一目了然”

從“等待焦慮”到“進度掌握”

這份來自華師的高效貼心升級

請趕快收藏體驗吧

使用指南

第一步：登錄入口——進入師生服務中心

• 電腦戳：https://service.scnu.edu.cn

使用統一認證賬號密碼登錄“華南師范大學綜合服務平臺”，在“熱門應用”中找到并進入“師生服務中心”。

第二步：找到所需辦理事項和申請

頂部菜單“事項清單” → 按部門/身份/場景分類 → 找到你要辦的事！

仔細閱讀“辦事指南” → 下載材料模板 (如果需要) → 點“立即申請”提交！

第三步：跟蹤辦理進度和評價

菜單點“我的申請” → 隨時查看進度！

辦結事項后，記得去“評價中心”打分反饋噢，你的聲音很重要。

本次師生服務中心升級

還隱藏了驚喜“彩蛋”

敬請期待全新上線的

“大美華師”公共區域報修臺功能

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來源丨黨政辦公室（研究室）、信息化建設管理辦公室

網絡信息中心

文案丨嚴楨楨

攝影丨趙焱 郭檸語 潘嘉淇 農麗蓉

模特丨吳鍵鑫 吳丹妮

制圖丨嚴楨楨 邱敏婕 陳鑫

執行編輯丨 金亦玲 毛紫 薇 陳鑫

責任編輯丨盧嘉裕 陳婧 吳建國

初審丨沈蔚瑜

復審丨林海岸

終審丨周憲

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