2021年有一條視頻在TikTok上意外走紅。
視頻中,一位新手媽媽用一根透明的管子給嬰兒吸鼻涕,動(dòng)作看似“驚悚”,卻讓評(píng)論區(qū)里成千上萬的新手父母感到解脫——終于有人把這件又臟又麻煩的育兒難題解決了。
而這條視頻的主角就是Frida——一個(gè)專注吸鼻器的品牌。
根據(jù) Fast Company 的報(bào)道,F(xiàn)rida 每年能賣出超過 250 萬件吸鼻器,并進(jìn)入了全美超過 35,000 家零售商門店,從一個(gè)小工具成長為母嬰護(hù)理市場(chǎng)的標(biāo)志性產(chǎn)品。
這樣的成功在母嬰賽道并不常見。公開數(shù)據(jù)顯示,2024 年全球母嬰產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模約 5636 億美元,預(yù)計(jì)到 2034 年將達(dá)到 8410 億美元。
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這樣的成功在母嬰賽道并不常見。公開數(shù)據(jù)顯示,2024 年全球母嬰產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模約 5636 億美元,預(yù)計(jì)到 2034 年將達(dá)到8410 億美元。
整個(gè)市場(chǎng)看似龐大,留給新品牌的空間極為有限。因?yàn)樵绞谴蟊娀漠a(chǎn)品,越容易陷入同質(zhì)化競(jìng)爭。奶粉、紙尿褲等基礎(chǔ)品類早已被國際巨頭牢牢把控。
因此,想要在激烈競(jìng)爭中脫穎而出,唯有深耕細(xì)分需求,在小而專的品類里建立獨(dú)特優(yōu)勢(shì),才能實(shí)現(xiàn)規(guī)模增長與盈利平衡。
Frida 的崛起正是這一邏輯的最好注解。
從一根鼻腔吸引器起家,F(xiàn)rida 并沒有貿(mào)然進(jìn)軍主流品類,而是不斷圍繞“育兒中那些不體面卻真實(shí)存在的痛點(diǎn)”推出產(chǎn)品。如今,它已成為美國母嬰用品市場(chǎng)上最具代表性的 DTC 品牌之一。
SocialBook將從 Frida 的產(chǎn)品定位與消費(fèi)群體切入,再深入剖析其獨(dú)特的社交媒體營銷策略,以此來為跨境電商賣家和出海品牌提供有價(jià)值的啟示。
一、“小”痛點(diǎn)也有“大”人群買單
Frida 的故事要從 NoseFrida 講起。這款產(chǎn)品誕生于瑞典,由一位兒科醫(yī)生設(shè)計(jì),后來被引入美國市場(chǎng)。
對(duì)許多父母而言,嬰兒鼻塞是一件令人頭痛的事:嬰兒不會(huì)擤鼻涕,呼吸受阻時(shí)常常哭鬧不止,夜里更會(huì)影響睡眠。傳統(tǒng)的橡膠球吸鼻器雖然便宜,但清洗困難、容易滋生細(xì)菌,也讓父母感到不夠安全。
Frida 的做法則是用一根透明軟管連接過濾器,父母用嘴輕輕吸力,就能把鼻涕吸出來,同時(shí)過濾器保證分泌物不會(huì)進(jìn)入父母口中。這種“看起來有點(diǎn)惡心”的方法,卻因效果顯著而迅速走紅。
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與市面上售價(jià) 5 到 10 美元的橡膠球相比,NoseFrida 的售價(jià)通常在 15 到 25 美元之間,而其電動(dòng)版本 Electric NoseFrida Pro 的價(jià)格更高,接近40 美元。
按理說,這樣的價(jià)格區(qū)間并不具備低價(jià)優(yōu)勢(shì),但消費(fèi)者愿意為安全性和便利性付費(fèi)。特別是對(duì)于首次當(dāng)父母的年輕一代來說,他們更在意科學(xué)性和體驗(yàn)感,寧可多花錢,也要解決“真問題”。
隨著鼻腔吸引器在美國市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,F(xiàn)rida 逐步擴(kuò)展產(chǎn)品線,但始終堅(jiān)持“解決真實(shí)痛點(diǎn)”的邏輯。
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比如,幫助新生兒去除頭垢的護(hù)理刷,幫助產(chǎn)婦恢復(fù)的產(chǎn)后護(hù)理套裝,甚至還有嬰兒指甲修剪器和安全棉簽。所有產(chǎn)品看似零散,卻有一個(gè)共同的核心:解決育兒過程里那些尷尬、臟亂、但不得不面對(duì)的場(chǎng)景。
可以說,F(xiàn)rida 的成功不是靠“大而全”的產(chǎn)品矩陣,而是靠“小而專”的場(chǎng)景切入。它不與巨頭在奶粉、紙尿褲上硬碰硬,而是從被忽視的細(xì)節(jié)切入,讓父母在一次次真實(shí)使用體驗(yàn)中建立起品牌信任。
二、何為真實(shí)感營銷?
如果說Frida的產(chǎn)品解決了父母的“功能痛點(diǎn)”,那么品牌的營銷策略則精準(zhǔn)擊中了他們的“情緒痛點(diǎn)”。
在社媒時(shí)代,母嬰品牌往往喜歡營造溫柔、純凈的氛圍,強(qiáng)調(diào)幸福、柔和的家庭畫面。但Frida卻走了一條截然不同的道路——它選擇用真實(shí)、甚至略顯“重口味”的內(nèi)容來打破常規(guī)。
在TikTok和Instagram上,Frida的視頻常常直面育兒過程中的狼狽一面:鼻涕橫流的寶寶、產(chǎn)后恢復(fù)的窘境、深夜被吵醒的父母。
這些畫面雖然不美觀,但卻讓觀眾感到“這才是真實(shí)的育兒”。
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根據(jù)第三方平臺(tái)Marketing Brew的數(shù)據(jù)顯示,F(xiàn)rida 在TikTok上的原生視頻內(nèi)容的自然觀看量已經(jīng)突破 1.1 億次。這種無需大量廣告投放的自然傳播,不僅降低了營銷成本,還讓品牌形象更加真實(shí)可信。
此外,F(xiàn)rida還廣泛合作了數(shù)量龐大的腰尾部KOL,利用他們的創(chuàng)意能力和較低的合作門檻來幫助品牌觸達(dá)更大范圍的目標(biāo)客群。
Macey Colonius,一個(gè)由新手爸媽共同經(jīng)營的TikTok賬號(hào),主要是記錄他們帶娃的過程,內(nèi)容風(fēng)格很真實(shí),看起來沒有商業(yè)經(jīng)營的痕跡,擁有13.9萬的粉絲關(guān)注,是一個(gè)還算不錯(cuò)的親子類尾部賬號(hào)。
在具體的合作視頻中,這對(duì)夫妻使用了場(chǎng)景演繹和角色扮演的方式,讓孩子和觀眾觀看他們使用吸鼻器的過程。一方面是降低嬰兒的抵觸心理,另一方面也是親自上手并告訴粉絲們真實(shí)的使用感受。
整個(gè)過程從一開始就笑料不斷,不論是模仿嬰兒的狀態(tài)還是往鼻腔噴生理鹽水,甚至是直接上嘴吸鼻涕,都充滿了歡樂感。但在體驗(yàn)過后,扮演嬰兒的妻子還是很認(rèn)真的給出了積極評(píng)價(jià),認(rèn)為這并沒有想象中難受,而且吸完之后的感覺也很不錯(cuò)。
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最終,這條視頻收獲了18萬次的播放和5078次點(diǎn)贊,數(shù)據(jù)反饋相當(dāng)不錯(cuò),基于該紅人的粉絲量級(jí),本條視頻妥妥的小爆款。而評(píng)論區(qū)的氛圍也很和諧,不少人表示自己看到過廣告,但不敢買,這次可以試著下一單。
結(jié)合視頻簡介處留下的Frida官方賬號(hào)地址,從合作成本的角度綜合考量,本條視頻為品牌帶來的幫助絕對(duì)超出預(yù)期。
可以說,F(xiàn)rida 在社媒上的最大武器,就是敢于把母嬰世界的“不完美”搬上臺(tái)面。它沒有粉飾太平,而是用一種幽默、直接的方式告訴父母:“育兒就是會(huì)很亂,但我們幫你解決。”
這種真實(shí)與坦率,讓品牌在同質(zhì)化嚴(yán)重的母嬰賽道中脫穎而出。
三、在“小而專”的賽道上一路狂奔
在母嬰賽道這個(gè)巨頭林立的市場(chǎng)里,F(xiàn)rida 用一根吸鼻器打破了固有格局。它的成功,不在于砸錢搶流量,而在于敢于直面真實(shí)的育兒痛點(diǎn),并通過產(chǎn)品與營銷的差異化,構(gòu)建了屬于自己的品牌心智。
對(duì)中國跨境賣家和出海品牌而言,F(xiàn)rida 的故事提供了三點(diǎn)啟示:第一,找到真實(shí)且全球共通的痛點(diǎn);第二,重視線上與線下的渠道協(xié)同;第三,在保持品牌個(gè)性的同時(shí),學(xué)會(huì)做文化適配。
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在一個(gè)競(jìng)爭日益激烈的全球母嬰市場(chǎng)中,也許真正的機(jī)會(huì)并不在那些“人人都想做的大品類”,而在那些看似微不足道、卻能解決真實(shí)需求的細(xì)分場(chǎng)景里。
Frida已經(jīng)用實(shí)踐證明了這一點(diǎn),下一個(gè)“Frida”,也許就會(huì)誕生在中國品牌的出海之路上。
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