京東旗下七鮮小廚入駐美團、淘寶閃購 外賣行業(yè)告別“零和博弈”？

繼7月20日于北京東城區(qū)開出首家門店并正式營業(yè)后，京東旗下全新餐飲品牌“七鮮小廚”于10月13日入駐美團外賣及淘寶閃購平臺，引發(fā)廣泛關(guān)注。

01.“反內(nèi)卷”背景下 外賣市場“由競向合”

網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰認為，過去，平臺競爭的核心是爭奪商戶的獨家入駐和用戶的單一平臺忠誠度，往往伴隨著大量的補貼戰(zhàn)。彼時2月開始的外賣“新三國殺”激烈上演持續(xù)數(shù)月的補貼大戰(zhàn)，雖然短期內(nèi)訂單暴漲，但長期來看扭曲了價格體系，擠壓了商家和平臺利潤，難以持續(xù)。在監(jiān)管約談和行業(yè)反思后，各大平臺意識到，無休止的內(nèi)耗不如優(yōu)勢互補。

陳禮騰補充道，京東旗下“七鮮小廚”入駐美團外賣、淘寶閃購。共生、共存、共贏，這才是互聯(lián)網(wǎng)世界的法則。京東此舉標志著其外賣戰(zhàn)略從過去追求的“自建生態(tài)、獨立運營”，轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N更具彈性的“開放協(xié)同”模式：平臺間可以不是非此即彼的替代關(guān)系，而是可以基于各自的核心能力進行互補合作，從而推動行業(yè)從內(nèi)卷式競爭轉(zhuǎn)向以效率、體驗為核心的高質(zhì)量發(fā)展路徑，為整個餐飲零售業(yè)提供了理性增長的范本。

知名天使投資人，網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員郭濤指出，京東此舉突破封閉生態(tài)壁壘，驗證供應鏈管理能力與品質(zhì)化路線市場接受度，實現(xiàn)輕資產(chǎn)規(guī)模擴張，符合行業(yè)從“零和博弈”轉(zhuǎn)向“協(xié)同共贏”的趨勢，推動外賣競爭向資源整合演進。

02.多平臺協(xié)同釋放外賣生態(tài)增量價值

陳禮騰認為，京東七鮮小廚入駐美團和淘寶閃購，或是基于更多流量需求與定位的調(diào)整。京東外賣在單一平臺增長受限，而美團和淘寶閃購擁有龐大的用戶流量與配送網(wǎng)絡，能有效提升七鮮小廚的訂單規(guī)模與品牌曝光。同時，京東明確將七鮮小廚定位為"對消費端絕不設限"的開放平臺，而非單一平臺的集合店，此次入駐是其多渠道布局的自然延伸。

陳禮騰進而表示，這一合作對各方均帶來實質(zhì)性價值。對京東而言，實現(xiàn)了訂單來源多元化與用戶覆蓋最大化，以更低的成本實現(xiàn)業(yè)務增長和品牌曝光；對美團來說，七鮮小廚的供應鏈能力幫助其提升外賣品質(zhì)與用戶留存，強化了本地生活生態(tài)；對淘寶閃購，京東的加入豐富了其外賣品類，助力阿里生態(tài)在即時零售領(lǐng)域的滲透。

郭濤也認為，京東七鮮小廚初期依托京東秒送運營雖積累用戶基礎，但單平臺流量見頂制約增長。美團、淘寶閃購擁有成熟即時配送網(wǎng)絡，可彌補京東遠距離配送成本短板，同時借高頻入口提升品牌曝光。戰(zhàn)略層面，美團需優(yōu)質(zhì)供給應對抖音等競爭，京東則通過供應鏈輸出換取流量，形成雙向賦能。

03.生態(tài)協(xié)同與開放協(xié)作能力成為未來外賣競爭“勝負手”

對于外賣市場的未來走向，郭濤預測，未來外賣市場將呈現(xiàn)“多強并存與分層競爭”格局：美團鞏固大眾市場基本盤，京東聚焦中高端品質(zhì)賽道，淘寶依托電商生態(tài)滲透泛生活場景。技術(shù)驅(qū)動下，AI調(diào)度優(yōu)化配送時效、無人機降低履約成本成為核心壁壘。生態(tài)協(xié)同深化，外賣作為超級入口，與零售、健康等業(yè)態(tài)交叉導流。合規(guī)化與可持續(xù)發(fā)展成趨勢，平臺需平衡盈利與騎手權(quán)益保障，推動商業(yè)模式創(chuàng)新，最終形成“價格-品質(zhì)-便利”梯度格局，由具備供應鏈、技術(shù)及生態(tài)協(xié)同能力的平臺主導競爭。

陳禮騰認為，外賣市場的競爭將全面升維，單一的外賣業(yè)務很難進一步做大，最終的勝負手在于以下兩點：第一，生態(tài)協(xié)同能力， 未來的競爭將是“體系化作戰(zhàn)”。平臺能否將外賣業(yè)務與自身的核心主業(yè)進行深度融合，形成“高頻帶低頻，業(yè)務互哺”的放大效應。第二，開放與協(xié)作能力：從“平臺內(nèi)卷”轉(zhuǎn)向“跨平臺協(xié)作”，在競合中尋求增長新路徑。綜上所述，未來外賣市場的勝者，是那些既能對內(nèi)深度整合、構(gòu)筑堅實生態(tài)護城河，又敢于對外主動開放、在更大的價值網(wǎng)絡中尋求共贏的平臺。