前幾天,有一位粉絲在后臺咨詢,表示電腦使用上遇到了問題。
對于問題的描述,倒是也清晰,主要有兩個:
第一個,由于之前主板出問題后進行過維修,重刷過bios。具體主板品牌和型號沒說,但是他提到了刷過很多個版本,都沒辦法使用,最終刷成了現在使用的這個。雖說可以使用,但是,也不完美,每次開機之后都會跳提示,要按F1才能進系統。
第二個,插網線不能聯網,必須要無線。
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關于開機跳F1這個狀況,其實原因很多,估計很多人也都遇到過。
CMOS電池(也就是主板上那個紐扣電池)沒電了,CMOS設置錯誤,啟動順序錯誤,硬盤存在潛在問題,超頻失敗,各種bios設置錯誤,bios版本不匹配,甚至是沒有鼠標鍵盤,以及CPU散熱風扇接錯/沒安裝到位,等等,都會跳這個報錯提示。
以上圖片為示例圖,就是開機需要按F1跳轉的一種情況。當然,這個并不是這位粉絲提供,不是這位粉絲遇到的狀況。
到了這位粉絲這里,其實這個故障的原因是比較明確的。他自己也知道是因為之前對主板進行過維修,刷過bios所致。也就是說,要么主板沒有徹底修好,還有故障,要么,bios版本不匹配。那么,解決方案,肯定就是繼續修主板,重刷bios,或者換主板了。
之后,他問我刷bios的話,要怎么操作,這個操作,有沒有危險。
關于如何刷主板bios,我之前寫過文章,所以,我直接把文章鏈接發給了他。關于這個操作有沒有危險,我也給了他肯定的答復,哪怕是專業做維修的,刷bios把主板刷成磚的情況都有,更別說普通用戶。
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關于他的第二個問題,插網線不能聯網,必須要用無線,我也給出了分析。主板bios版本不對,本身就可能出現不能識別網卡或者網線的狀況。當然,也有其他可能,比如網卡驅動沒裝好,或者網卡壞了等。
關于他的咨詢,我能做的,其實到這里就結束了。后面無論是重刷bios,更新網卡驅動,甚至是要繼續對主板進行維修,我都沒辦法幫他干了。
結果這粉絲開始破口大罵了,說什么我沒有專業素養,一點都不專業,對于電腦故障一知半解,花這么多時間,也沒分析出個具體故障原因。
這我就覺得有些搞笑了,隔著屏幕,我還能怎么專業?
主板、網卡有沒有故障,我能通過你打的幾個字,發的幾個照片,不進行任何檢測就看出來?bios要刷成哪個版本,你連電腦的品牌型號都不說,我能憑意念猜到?刷bios存在風險,這個風險你想讓我替你承擔?
還是你覺得你來找我咨詢,我花幾十分鐘,近一個小時幫你分析,不收你一分錢,免費給你服務還不夠。我就應該自己掏錢買機票飛過去,立馬到你面前,幫你對電腦進行檢測,找出故障并修好才對?
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之前我也遇到過很多老鐵的咨詢,并且只有少數是通過我的指導自己把故障解決了的,大部分都沒有解決。但是無一例外,都挺客氣的,哪怕不提錢,至少會說聲“謝謝”。
說句實在的,我幫你分析故障原因,提供咨詢,都是免費的,沒收過你一分錢。換句話說,我其實根本沒有這個義務為你免費服務,誰都不欠你。且不說最終結果如何,故障有沒有解決,免費幫你分析這么久,花這么多時間,你的反饋也不應該是破口大罵吧!白嫖我的咨詢和分析還不夠,還要白嫖維修,白嫖不成就惱羞成怒!
站在我的角度,我很難理解,竟然真的會有這樣的人存在!之前也發過幾篇抱怨的文章,有老鐵說我破防了。還真沒錯,我確實覺得沒必要了。我索性就趁著今天寫的文章,把話說清楚:
1.無論你是什么人,以后就不要在后臺來咨詢我了,該找誰找誰。哪怕是我七大姑八大姨,甚至親爸親媽,也請當面跟我溝通,后臺,我一律不回。
2.也不用找我來買機子,寫配置了,我只做線下生意,當面的那種。線上賬號只用來分享維修、配置相關,以及各種電腦使用日常,不涉及任何銷售。
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