宣稱“保證找到對(duì)象”！世紀(jì)佳緣涉虛假宣傳被罰28萬(wàn)

近日，一則消息引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注，世紀(jì)佳緣關(guān)聯(lián)公司，上?；ㄇ?shù)信息科技有限公司因宣稱“保證找到對(duì)象”等虛假宣傳行為，被上海市楊浦區(qū)，市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款28萬(wàn)元，這一事件不僅讓世紀(jì)佳緣，陷入輿論漩渦，也為整個(gè)婚戀交友行業(yè)敲響了警鐘。

事情的來(lái)龍去脈是這樣的，自2024年12月至2025年5月期間，世紀(jì)佳緣的銷售人員，為了促使消費(fèi)者購(gòu)買高端定制會(huì)員服務(wù)，對(duì)多名消費(fèi)者宣傳的公司會(huì)員信息和“保證找到對(duì)象”等內(nèi)容與實(shí)際情況嚴(yán)重不符，消費(fèi)者通過(guò)“世紀(jì)佳緣”App注冊(cè)登記后，銷售人員，會(huì)根據(jù)消費(fèi)者意向推薦高端定制會(huì)員服務(wù)，消費(fèi)者繳納費(fèi)用簽訂服務(wù)合同，本以為能獲得優(yōu)質(zhì)的相親資源和可靠的服務(wù)，然而卻遭遇了虛假宣傳，此次涉及的服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)費(fèi)計(jì)人民幣3.8萬(wàn)余元，雖無(wú)違法所得，但這種行為已然侵害了消費(fèi)者的權(quán)益。

2025年2月10日，上海市楊浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，接到相關(guān)舉報(bào)，反映該公司在銷售中，提供虛假相親會(huì)員信息，經(jīng)過(guò)一番調(diào)查，于2月26日正式立案，最終查明，該公司的行為違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條第一款的規(guī)定，即經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者，提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳，依據(jù)相關(guān)法律，市場(chǎng)監(jiān)管部門責(zé)令其改正，并作出警告和罰款28萬(wàn)元的行政處罰。

這一事件暴露出世紀(jì)佳緣，在經(jīng)營(yíng)管理上的嚴(yán)重問(wèn)題，為了追求短期的經(jīng)濟(jì)利益，不惜采用虛假宣傳的手段誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買服務(wù)，這不僅損害了消費(fèi)者的信任，也破壞了自身的品牌形象，從天眼查網(wǎng)站的數(shù)據(jù)可以看出，上海花千樹(shù)信息科技有限公司，目前共有222條自身風(fēng)險(xiǎn)，66條周邊風(fēng)險(xiǎn)，489條歷史風(fēng)險(xiǎn)，以及87條預(yù)警提醒，這表明該公司此前或許就存在一些經(jīng)營(yíng)隱患。

對(duì)于消費(fèi)者而言，此次事件無(wú)疑是一個(gè)慘痛的教訓(xùn)，在選擇婚戀交友平臺(tái)時(shí)，不能僅僅被平臺(tái)的宣傳話術(shù)所迷惑，要保持理性和警惕，仔細(xì)甄別平臺(tái)提供信息的真實(shí)性，同時(shí)，也應(yīng)該增強(qiáng)自身的維權(quán)意識(shí)，當(dāng)遭遇類似的虛假宣傳行為時(shí)，要及時(shí)向相關(guān)部門舉報(bào)，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

而對(duì)于整個(gè)婚戀交友行業(yè)來(lái)說(shuō)，世紀(jì)佳緣的這次被罰，是一記沉重的警鐘，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)應(yīng)該以此為鑒，加強(qiáng)自律，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，婚戀交友平臺(tái)肩負(fù)著為單身人士牽線搭橋、促成美好姻緣的重要使命，只有提供真實(shí)、可靠的服務(wù)，才能贏得消費(fèi)者的信任，促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。

否則，一旦失去了消費(fèi)者的信任，整個(gè)行業(yè)都將面臨嚴(yán)重的危機(jī)，希望在未來(lái)，婚戀交友行業(yè)能夠更加規(guī)范、透明，為廣大單身人士提供一個(gè)真正優(yōu)質(zhì)、可信的交友環(huán)境。