法治鋪就幸福路。回顧“八五”普法的5年,長寧區北新涇街道堅持將普法融入基層治理全過程,推動法治成為轄區高質量發展的鮮明底色,探索出一條法治為民、治理增效的實踐新路,繪就法治“同心圓”。
如何滿足居民個性化、即時性的法律訴求?怎樣彌補服務響應中的“時間差”和“信息差”?……數字化轉型必須精準錨定居民最迫切、最現實的痛點與難點。于北新涇街道而言,推動基層治理與公共法律服務的數字化轉型不是“可選項”,而是提升治理效能、精準服務居民、打通公共法律服務“最后一公里”的“必選項”和關鍵突破口。
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北新涇街道深耕數字化轉型,以數字技術賦能法治建設,將“數字+法治”融入街道“數字社區”生態圈建設整體,緊扣“數字化驅動、數字化賦能、數字化應用場景”方向,進一步推動公共法律服務與科技創新手段深度融合,探索基層公共法律服務數字化的新形態。其中,精心打造“數字+法治”的“一站式公共法律服務中心”,全方位激發法治“新動能”。
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一走進“24小時數字司法所”,最直接的感受是“法律服務就在身邊”。如“數字化調解室”實現了人民調解“遠程賦能”、調解過程智能化輔助。當事人只需通過微信小程序加入調解員創建的“線上調解室”,便可實現“同案同調”。在自助服務區域,多功能公共法律服務艙實現公證業務“隨到隨辦”,“駕駛證公證”“無違法犯罪記錄證明”等多個公證事項的遠程在線辦理,全天候為周圍居民提供各項公共法律服務。“法治e站”小程序則滿足服務事項“一鍵可達”,將線下服務延伸至線上,切實解決基層公共法律服務“最后一公里”難題。
不僅如此,北新涇街道還深耕“金和平”法治講壇,推動居民與部門共商共治;推進“法景融合”,建成15個居民區法治文化陣地,實現法治客廳“出門可見”、法治文化“觸手可及”。從逐步全面整合各類法律服務資源,到將街道司法所、街道綜治中心綜合服務大廳打造成為轄區法治服務樞紐,建設示范基層法治核心服務點,如今,在北新涇街道,已經形成了“一樞紐、多核心、全輻射”的基層法治服務體系,向街道及附近居民、企業提供智能、高效、便捷的各類公共法律服務,提升整體法治水平。
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“八五”普法期間,北新涇街道司法所曾獲評“上海市十佳新時代司法所”“全國司法行政先進集體”,報送的案例入選“2021年度上海市法治建設十大優秀案例”。
以數字化驅動公共法律服務模式創新,北新涇街道積極滿足居民多元化法治需求,進一步提升基層治理現代化水平,在深化應用、拓展覆蓋、提升效能等方面持續發力,讓數字法治的紅利惠及每一位居民。
來 源|上海長寧
校 核|丁思宇

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