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美團做的自營硬折扣社區超市——快樂猴,其華北首店——河北燕郊三河富鼎中心店終于于10月17日正式開業。
河北燕郊是北京“睡城”,當地居民相當大一部分人群都是白天跨城到北京上班——賺北京收入,晚間再回河北燕郊休息——低吃住成本。所以,快樂猴的華北首店也可以視為其北京首店,進而可以集中觀測快樂猴首次落地北京的打法。
從目前的情況來看,受核心位置鋪租較貴等因素影響,北京被一些市場人士認為并不是很適合做硬折扣,盒馬NB(超盒算NB)之前進入北京所開的兩家店也因覆蓋不了房租無法盈利,而退出關閉。(實際上,快樂猴燕郊三河富鼎中心店的場址也是由盒馬NB的前開發人員找到并開發出來的,只是因各種原因,當時盒馬NB沒有選擇在這個場址開店)
快樂猴肯定知悉北京市場情況,從其北京的拓展來看,其似乎總結了盒馬NB之前的“北京教訓”,并有一些針對性。至少是首批門店,快樂猴都沒有開進昂貴的北京“主城”,而是選擇“郊縣”位置,其首店開在燕郊,北京馬上將開業的第二家店開在了過往被認為北京相對比較“窮”的地方——門頭溝的商投廣場,第三家店則將可能會開在昌平。都是外圍“郊縣”位置。
這些位置,商鋪租金成本更低,居民也更在意“性價比”。由此,快樂猴有更大的空間做出硬折扣的性價比形態與優勢、做大客群,以及實現盈利。
當下商超市場,并不缺超市,而是缺差異化的超市、更高效率超市,以及有特點的超市。
一
店型商圈
首先值得肯定的是,美團做的快樂猴硬折扣超市,是在真實投入,在很多企業當下都不敢開店的情況下,美團進入線下大幅開新店,對于穩住商業地產及商超流通,是有幫助的。
之前,快樂猴已經在杭州開出了3家店,此次燕郊店的落地,是快樂猴所開出的全國第4家店,開店節奏差不多是半個月左右時間開一家新店。而從已開的4家店來看,快樂猴選址基本都是選臨街底商,或臨街獨棟建筑,鋪位的自然流量比較大,看起來,美團進入到線下,是要流量。
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快樂猴華北首店——燕郊店,面積800平米左右,店型方正。選址漢王路底商,在當地算是流量比較大的一個城市社區商圈,商鋪租金相對周邊要稍微貴一點。
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燕郊整個區塊,對于北京上班人群來講,是以低吃住成本聞名。當地高端公寓,一居室的租金只在每月1500元左右,相比北京主城的“老破小”,月租都要低一半以上。而離這些“頭部”公寓不遠的地方,則有很多農村房屋可租,幾百元一月。
所以,當地實際上也是有一定消費能力的,“賺北京收入”但居住成本不高,就會有一定消費能力,居住密度也不錯。加上,選擇居住燕郊的北京上班人群都是奔著省錢去的,他們對性價比折扣超市實際上有很大需求。
跨城工作的人群,卻居住在慢節奏生活的下沉縣區,對囤貨的需求也更高,會更愿意買更大包裝但便宜的商品,這些讓硬折扣超市反而容易凸顯出來。
在物業選擇層面,北京周邊“郊縣”相對北京主城則有更多底商分布,物業可選擇多,租金成本更低,這對于社區超市也有利。
像北京主城,城市大、街道寬、農貿市場配套更成熟、底商少,社區業態的分布、人氣等就相對散,能出店的位置少,有大流量的好鋪位都很貴。開硬折扣,要盈利就是一個很大的挑戰。
北京“郊縣”,這個問題對社區超市的制約反而沒有那么明顯。
由此,在過去一段時間,隨著城市化發展,反而是北京“郊縣”冒出了很多本地化的社區超市品牌,很多店開成功了。比如,快樂猴燕郊店所處的漢王路200米距離內,就有4家社區超市分布。
二
商品
快樂猴華北首店的商品結構,相比其杭州首店有一些調整變化。
具體來說,快樂猴燕郊店水果SKU在75支左右,蔬菜77支左右,總數差別不大,但是因區域飲食習慣不同,品項也有一些針對性調整。
快樂猴燕郊店蔬果力圖主打的賣點,是全農殘檢測、食品安全。因為很多消費者比價后,還是認為一些品項當地農貿市場的價格更便宜,這個時候,快樂猴就會重點介紹它們是全農殘監測。所以,快樂猴,乃至整個硬折扣社區超市的蔬果,還是在對標當地農貿市場,至少從消費端來看,大量消費者購買與否的“權衡”是當地農貿市場。
也由于超市蔬果都是在“對標”農貿市場,很多超市的蔬果價格賣得低,不賺錢,為的是從農貿市場搶客流。
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快樂猴燕郊店豆制品16支,相比杭州全國首店開設時,豆制品的“猴標”自有品牌有增加。
現烤熟食,快樂猴燕郊店做了10支左右品項,還是做社區廚房,走小批量多模式現烤模型,工廠生產的包裝熟食則有32支。《商業觀察家》下午18點探店時,現烤區陳列的都是工廠標品,沒有現烤烘焙陳列,但店員說做現烤烘焙。門店則總計有50支左右烘焙,烘焙承擔的一個重要職能是:拉新、引新年輕人。
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肉品區,快樂猴燕郊店做了23支左右牛羊冷鮮品項(不含凍品),相比杭州店,羊肉品項增加了數款,因為北京,乃至北京周邊區域日常吃羊肉比較多。包規則還是走相對大一點的包裝,供應了多款1公斤裝牛羊肉品,起步包規200克。牛肉做了多款進口品項,力圖通過進口牛肉來做差異化。其中,重點在推薦的一款是1公斤89.9元牛腱產品——北京及北京周邊喜歡制作醬牛肉,很多會選擇用牛腱來制作。
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快樂猴燕郊店供應了24支豬肉品項(非冷凍),主打非解凍肉,核心賣點與奧樂齊相似。相比農貿市場,消費者還是更相信超市的肉品品質,會更愿意到超市買肉,所以,超市肉品是賺錢的。不過,豬肉相對進口牛肉來講,會更難做出差異化。
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禽類供應了17支左右(非冷凍),大包裝售賣,主要是500克重包裝與800克重包裝。
華北以面食為主,快樂猴燕郊店供應了24支左右面點,工業化工廠商品。
冷鮮水產供應了40支左右SKU,唯一的活鮮是大閘蟹。凍品則有13條橫式冷柜,10條立式冷柜。
非食區面積依然不大,很小,社區超市,尤其硬折扣還是定位在做一日三餐高頻場景的食品超市。
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自有品牌一塊,快樂猴燕郊店自有品牌的占比依然不高,還在爬坡。自有品牌主要集中在糧油、餅干、日清。自有品牌還是在用小象超市的供應鏈——深圳象鮮科技有限公司,或者說,快樂猴與小象超市共用、共同在打造一個供應鏈平臺。
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服務方面,快樂猴燕郊店店員的肢體信息算比較積極,愿與顧客溝通,詢問能得到及時回應。也有員工在現場對顧客做訪問,詢問為什么不買這款商品,或者有什么不足之處。
收銀臺相比杭州首店,大幅增加了人工機組,有5臺。購物袋收費6毛,相比杭州首店開業的1.5元一個購物袋,收費大幅下調,但還是收費。美團做的前置倉生鮮電商——小象超市,在北京購物袋不收費。
快樂猴燕郊店不賣煙。
商業觀察家
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