新疆
10月20日，沙灣市東灣鎮農貿市場門口，鎮便民服務中心聯合衛生院的工作人員早早來到集市入口設點，開展醫保政策宣講活動。大家帶著一摞摞印滿干貨的宣傳手冊，用東灣鎮鄉親們熟悉的“家常話”，把參保繳費、異地就醫等關鍵政策，實實在在送到趕集的群眾身邊。
“張叔，你上次說要去石河子給孫子陪讀，要是在那邊生病住院，提前在手機上這么操作就能備案！”工作人員一邊招呼著前來趕集的村民，一邊遞上宣傳手冊，指著上面的流程圖講解。針對鎮里不少村民常去周邊城市就醫的需求，大家特意用本地案例舉例：“就像咱們下戈壁村的李大哥，前陣子去烏魯木齊住院，提前做好備案，出院直接在醫院結算，不用自己墊錢，回來也不用跑手續，省時又省心。”
遇到不會用智能手機的老人，便民服務中心的工作人員便手把手教他們點開“國家醫保服務平臺”APP，一步一步演示異地就醫備案操作；有村民咨詢參保繳費，就詳細說明今年的繳費標準、集中征繳期限，以及斷繳后可能影響的醫保待遇，反復叮囑“可別錯過繳費時間”；衛生院的醫護人員則結合日常接診經歷，針對慢性病報銷范圍、用藥清單核對、異地急診就醫材料準備等問題耐心解答，讓專業政策變得直觀好懂。
志愿者們拿著宣傳手冊穿梭在集市人流中，主動遞給買菜、挑農資的村民，遇到駐足咨詢的，就停下來面對面細致交流。“以前總覺得醫保政策繞，今天聽你們用咱的話一講，全都清楚了！”剛咨詢完的村民王阿姨笑著說，手里緊緊攥著記滿關鍵信息的宣傳手冊。
據統計，此次宣講活動累計解答群眾咨詢100余人次，發放宣傳手冊200余份。東灣鎮便民服務中心后續會繼續借著趕集日的便利，把醫保政策宣講搬到村民“家門口”，用更接地氣的方式，讓每一位鄉親都能懂政策、享實惠，切實守護好大家的“健康保障線”。
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